Uitgaande van de strategie en missie van organisaties en het bijbehorende HR-beleid proberen we als (top-)management en HR-functie het gedrag van werknemers te sturen en te beïnvloeden. Maar vaak geven we hierbij tegenstrijdige signalen af, stelt Jaap Paauwe, emeritus-hoogleraar Organisatie en HRM aan Tilburg University.
De komende 5 tot 10 jaar voldoende gekwalificeerd personeel hebben rekening houdend met alle externe factoren is een flinke uitdaging in deze turbulente tijd. En ook dé missie van Albert Spencer, HR-directeur bij Havenbedrijf Rotterdam. Hij treft voorbereidingen voor een skillsgerichte personeelsplanning.
Deelname aan Top Employers Institute leidde bij Compass Group Nederland tot een geïntegreerd HR-beleid en de afgelopen jaren vooral een grote bijdrage aan het vergroten van de medewerkersbetrokkenheid. HR-directeur Jaques de Hulster en HR-manager Nelleke Ariaans vertellen hoe precies en welke rol het fenomeen luisterstrategie hierin speelt.
Van de bevraagde bedrijven in Nederland zegt 35 procent klaar te zijn voor de invoering van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) in 2025. 22 procent zegt niet klaar te zijn en 43 procent is nog niet zeker. Vooral bedrijven met meer dan duizend werknemers zijn goed voorbereid.
De handhaving van de Wet DBA dwingt HR-afdelingen tot strategische keuzes. Werkgevers zoeken naar manieren om flexibiliteit te behouden. HR-interimmers moeten zich als volwaardige ondernemers positioneren, ziet oud NVP-voorzitter Irene Oerlemans.
Ondanks de zeer uitdagende markt zet het internationale BrandSafway, gespecialiseerd in steigers, bekistingen en diverse industriële diensten, zich in voor zijn groeiambities. HR speelt hierin een cruciale rol. HR-directeur Jalila Benkarim: "De middelen zijn beperkt, maar we doen veel met weinig."
Amerikaans onderzoek door Heidrick & Struggles onder meer dan vijftig CHRO’s van Fortune 500 en FTSE-bedrijven toont dat de corporate CHRO grote uitdagingen wacht, om op strategisch en operationeel niveau te blijven presteren. In 2030 ziet de rol van een CHRO er heel anders uit dan nu, komt ook naar buiten in het rapport.
Bij fusies en overnames speelt de organisatiecultuur een hoofdrol en kunnen met name de betrokken HR-leiders een essentiële bijdrage leveren aan het succes. Een goed cultureel DNA kan het verschil maken tussen succes en falen. Welke stappen zijn nodig om een cultuur te ontwikkelen en in stand te houden? En hoe pak je dit effectief aan?
HR-medewerkers die werken met AI-gestuurde HR-tools - zoals recruitmentsystemen - en hun leidinggevenden moeten sinds 2 februari 'AI-geletterd' zijn volgens de Europese AI Act. In de praktijk laat de kennis over AI-toepassingen echter nog te wensen over, blijkt uit cijfers.
Tjahny Bercx (61) heeft een rijke loopbaan bij organisaties zoals de Koninklijke Marine, KLM en LeasePlan. Als directeur Personeel en Cultuur bij de NPO vroegen we hem naar zijn ervaringen in de eerste 100 dagen. "De cultuur veranderen start met het doorbreken van de Catch 22."
Leiders begrijpen niet altijd wat hun teams nodig hebben om de prestaties te verbeteren. De meesten zijn wel bekend met executive coaching op individueel niveau, maar minder met de voordelen van groepscoaching. Deze hebben minstens zoveel impact.
De voorgenomen handhaving op schijnzelfstandigheid maakt opdrachtgevers kopschuw en legt voor een deel van de zzp’ers de opdrachtenstroom droog. Toch levert de opheffing van het handhavingsmoratorium meer winnaars op dan verliezers, beweert universitair docent Niels van der Neut.
Vier op de tien (40%) Nederlandse HR-professionals overweegt om binnen een jaar de sector te verlaten. Dit komt deels doordat twee derde (66%) van hen graag meer aandacht zou willen schenken aan het verbeteren van de bedrijfscultuur, maar zich beperkt voelt door de tijd die ze kwijt zijn aan administratieve taken.
De opmars van Artificiële Intelligentie (AI) lijkt niet te stuiten. Maar de invoering en het gebruik ervan kan wel in goede banen worden geleid. In hoeverre kan HR daarbij een sleutelrol spelen? “HR zit in de cockpit.”
Vrijwilligers spelen een cruciale rol in non-profitorganisaties, maar hun motivatie kan afnemen door onvrede over het bestuur. In zijn onderzoek laat promovendus Wim Maas zien dat hoge beloningen voor bestuurders een negatieve invloed hebben op de betrokkenheid van vrijwilligers, vooral wanneer deze beloningen in de media worden besproken.
Bij AFAS zijn Finance en HR geen gescheiden werelden, maar nauw verweven disciplines die elkaar versterken. CFO Arnold Mars en CHRO Britt Breure werken al jaren samen aan een cultuur waarin menselijkheid, samenwerking en innovatie centraal staan. Hun gezamenlijke focus op eenvoud en productiviteit leidt tot verrassende initiatieven, zoals de vierdaagse werkweek.
Als HR Director Advisory stuurde Lotte de Burlet onder meer het team van HR-businesspartners aan bij softwareontwikkelaar Exact. Met haar uitgebreide ervaring en leiderschap binnen HR, maakt ze nu de stap naar een nieuwe rol als CHRO.
Luisterend naar het sentiment onder de bevolking komt nu ook de Australische regering met plannen om de toestroom van internationale studenten in te perken. Dat is echter nadelig voor arbeidsmarkt en economie. Dus de regering treuzelt, universiteiten zijn in onzekerheid over hun inkomsten, en HR blijft opvallend stil, ziet Karin Sanders.
Suzanne Jungjohann is de eerste CHRO in de 125-jarige geschiedenis van agrarische coöperatie Royal Cosun. Sinds eind 2021 bouwt ze vanuit HR met succes aan de transformatie naar een nieuw bedrijfsmodel. Het bracht haar een nominatie voor de CHRO of the Year Award 2024. “We hebben alles helder uitgelegd, maar het duurt wel even voordat iedereen aan boord is."
De top 5 van best gelezen interviews met HR-leiders in 2024 tot op heden is qua sector en organisatietype tamelijk gevarieerd. Het interview met Nadine Beister, Groepsdirecteur HR bij Achmea, gaat aan kop met als nipte tweede het interview met Carla van Lingen, Managing Director People & Culture bij ALDI Nederland.
Bij veel schandalen lijkt de baas vaak onterecht buiten schot te blijven, terwijl fout gedrag vaak zijn oorsprong vindt op de werkvloer. Brits-Italiaans onderzoek toont echter aan dat gezaghebbende leiders onbewust de weg vrijmaken voor ongewenst gedrag lager in de organisatie.
Wie gewend was aan een kerstpakket vol chocolade, drank en wild, is dit jaar mogelijk verrast. Werkgevers zijn in 2024 massaal afgeweken van de traditionele pakketten en kozen voor duurzaamheid, luxe en een persoonlijke touch.
Bij Dudok, met 400 medewerkers verspreid over horecazaken, winkels en een bakkerij, werd de HR-complexiteit een flinke uitdaging. Maar door HR-diensten in-house te halen en te integreren met Nmbrs-software, werd alles ineens overzichtelijker en efficiënter. Het resultaat? Minder administratie, hogere medewerkertevredenheid en een krachtige impuls voor de strategische groei van het bedrijf.
De mogelijkheid om thuis te werken is voor veel mensen niet meer dan normaal. Een goede thuiswerkplek is daarom logisch onderdeel van modern werkgeversbeleid. Maar omdat we geloven in de kracht van verbinding, vinden we naar kantoor komen óók belangrijk, vertelt Hilde Garssen, CHRO bij KPN.
Dit jaar kwam Ahold Delhaize met een nieuwe strategie en purpose. Mede-architect Natalia Wallenberg, CHRO en lid van het Executive Committee (ExCo), licht deze toe. “De wereld is de laatste jaren ingrijpend veranderd. Ons antwoord daarop is 'Growing Together’.”
Talent behouden is een prioriteit voor organisaties, zeker bij strategische functies. Ook topmanagers sneuvelen vaak snel in een nieuwe baan. Carrièrecoach Bert Cohen bedacht een programma voor executives om hun beginjaar beter te overleven, op zakelijk én menselijk vlak, onder meer bij ABN AMRO.
De krapte op de arbeidsmarkt remt steeds vaker de ambities van organisaties. Talent wordt schaarser en de skills van vandaag zijn overmorgen niet meer relevant. EY begeleidt de afdeling Business Support Services van Stedin met de transformatie naar een skills-based organisatie. “Het is belangrijk dat dit project geen HR-speeltje is en vooral wordt aangedreven door de business zelf”, stelt Jan Brouwer, Executive Director People Consulting bij EY.
Effectieve communicatie is een voorwaarde voor samenwerking en daarmee een kritische succesfactor voor organisaties. Gesprekken worden gevoerd om doelen te behalen, samenwerking te versterken en groei te stimuleren. Toch ziet Michiel Hulsbergen in zijn werk dat veel gesprekken vastlopen in voorspelbare patronen. Hoe kan dit beter?
Hoe houd je leidinggevenden in deze sterk veranderende sector in beweging, terwijl ze hun teams meenemen? Hoe zet je de kracht van data in om resultaatsgedreven mensen te overtuigen van de toegevoegde waarde van leren? Voor CHRO magazine ging Twan Bijsterveld, senior partner van Gooiconsult Groep (Gooiconsult en Navigator), in gesprek met Alice Diels.
Hoogbetaalde werknemers werken steeds vaker alleen met andere topverdieners, terwijl de interactie met medewerkers met een middeninkomen steeds verder afneemt. Dit blijkt uit een uitgebreid internationaal onderzoek naar samenwerking op de werkvloer, uitgevoerd door sociale wetenschappers in twaalf OESO-landen.
Wat hebben John Lennon en Paul McCartney, de gebroeders Wright en de oprichters van Google met elkaar gemeen? Ze laten zien dat onenigheid niet het einde is, maar het begin van iets groots. Botsende ideeën brengen innovatie tot leven, zeker op de werkvloer.
In deze nieuwe editie van CHRO Magazine aandacht voor de talentstrategie van Ahold Delhaize, het onboarden van leiders, hoe onze creativiteit de komende jaren zal groeien, de impact van AI op de HR-agenda, columns, boeken en meer.
Hoe enthousiast leiders in Nederland ook zijn over het hybride werken, dit model kan toch lelijk ontsporen. Onderzoeker Wouter Smit waarschuwt dat veel bedrijven niet weten welke regels er precies gelden. Onzorgvuldig gebruik kan leiden tot onrust. Maatwerk is belangrijk om hybride werken te laten bijdragen aan goed werkgeverschap.
Europa moet aanzienlijke investeringen doen om te voorkomen dat kennis en talent vertrekken, stelt De High Level Expert Group, die de Europese Commissie adviseert over onderzoek en innovatie. Annelien Bredenoord, voorzitter van het bestuur van de EUR, is lid van deze groep, die bestaat uit 15 prominente leiders uit Europa op het gebied van academie, innovatie, politiek en bedrijfsleven.
De invoering van de vierdaagse werkweek was voor Nmbrs geen creatieve ingreep om een personeelstekort op te lossen of om op te vallen. “We willen de toekomstige manier van werken omarmen. Werkgevers kunnen niet zo doorgaan met het ‘opbranden’ van werknemers. Het is onze plicht om te werken aan echt duurzame people first-oplossingen”, stelt CHRO Marieke Pepers.
Ondernemers zijn in 2025 minder optimistisch over de toekomst dan een jaar geleden, ondanks hun plannen om meer personeel aan te nemen en te investeren. Het ondernemersvertrouwen blijft licht negatief, met personeelstekort als grootste belemmering. Terwijl sommige sectoren voorzichtig optimistisch blijven, blijft vooral de horeca worstelen met een negatieve vooruitblik.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl