Bayer boekt succes met autonoom-teammodel dat ‘einde aan hiërarchie en bureaucratie’ inluidde

In januari 2024 liet Bayer weten dat het bedrijf een radicaal nieuw organisatiemodel ging invoeren, met minder hiërarchie en meer autonomie voor teams. Teams focussen sindsdien niet langer op tientallen prestatie-indicatoren, maar op heldere uitkomsten voor klanten en stakeholders. Jaarplannen zijn verdwenen, kwartaalcycli waarin snel getest en bijgestuurd wordt geven nu de toon aan. Functionele afdelingen hebben plaats gemaakt voor klant- en productteams.

Multidisciplinaire medewerkers

In het artikel Bayer’s Shared Ownership – Leadership Lessons op de site van de business school IMD maakt Chief Transformation Officer Michel Lurie de balans op. Hij stelt dat de resultaten de verwachtingen overtreffen. Zo bleek dat sommige klantenteams hun omzet verdubbelden binnen één periode van negentig dagen. Een belangrijke productlancering bereikte de markt een jaar eerder dan gepland en groeit sindsdien tweemaal zo hard als oorspronkelijk verwacht. In de productie werken vijf multidisciplinaire medewerkers nu aan lijnen die voorheen om vijftien specialisten in aparte afdelingen vroegen, waardoor problemen binnen dagen in plaats van maanden worden opgelost.

Anderson startte de transformatie bij zijn aantreden in 2023, toen Bayer kampte met hoge schulden, stijgende juridische kosten en dalende prijzen in de landbouwtak. Hij begon met de duizend belangrijkste leiders, die het nieuwe model in intensieve workshops mee ontwierpen. Daarna volgden vrijwillige proefteams van drieduizend tot vierduizend medewerkers. Bayer leidde tweehonderd interne coaches op en identificeerde duizenden ‘champions’ die het nieuwe werken in de praktijk helpen verspreiden.

De obstakels voor leiders

Traditionele systemen creëren diepgewortelde gewoontes. Managers zijn gewend om te controleren, en medewerkers zijn gewend om aangestuurd te worden. Processen en structuren versterken die afhankelijkheid.

Om die patronen te doorbreken, heeft Bayer geïnvesteerd in een ‘meerjarige reis van afleren en opnieuw opbouwen’. In het artikel How Bayer’s dynamic path of shared ownership offers lessons for every delen ze enkele lessons learned:

• Betrek leiders vanaf het begin
  We zijn het veranderproces gestart met de top 1.000 leiders. Gedurende zes tot negen maanden namen zij deel aan intensieve workshops om opnieuw te ontwerpen hoe elk onderdeel van Bayer zou werken onder DSO — van de manier waarop teams worden gevormd tot hoe middelen worden toegewezen en beslissingen worden genomen. Hun betrokkenheid was essentieel om de rest van de organisatie mee te krijgen.

• Begin met de bereidwilligen
  Onderzoek laat zien dat ongeveer 15% van de mensen van nature voorlopers zijn bij verandering. We begonnen met deze groep: 90 kleine ‘front-runner’-teams, in totaal zo’n 3.000 tot 4.000 mensen, meldden zich vrijwillig om als eerste te starten. Samen met senior leiders testten zij nieuwe manieren van werken en bouwden zo momentum op voor de rest van het bedrijf.

• Ontwikkel experts om de verandering te verspreiden
  We trainden ongeveer 200 medewerkers tot ‘DSO-practitioners’. Zij komen uit verschillende onderdelen van Bayer en werken samen met senior leiders en front-runner-teams om de nieuwe manier van werken te verspreiden en collega’s te helpen die in hun dagelijkse praktijk toe te passen.

• Geef ruimte aan natuurlijke enthousiastelingen
  Daarnaast identificeerden we duizenden ambassadeurs binnen teams. Transparante communicatie zorgde voor vertrouwen en vaart: mensen die enthousiast waren over de verandering en bereid waren om deze verder aan te jagen.

• Houd iedereen goed geïnformeerd
  Vanaf het begin hielden we medewerkers op de hoogte via regelmatige berichten en verhalen op interne Bayer-kanalen, zodat iedereen kon zien wat er gebeurde. Die openheid hielp om vertrouwen op te bouwen.

Zie ook:

• Bayer kondigt wereldwijde invoering Dynamic Shared Ownership aan (17 januari 2024, Bayer)
• Bayer: uitleg en veelgestelde vragen over Dynamic Shared Ownership (Bayer strategiepagina)

Effectief samenwerken in teams

Succesvolle teams ontstaan niet vanzelf. In veel organisaties werk je samen met collega’s uit uiteenlopende vakgebieden, ieder met zijn eigen expertise, perspectief en belangen. In deze interactieve training ontdek je wat je zelf kunt doen om samenwerking in je team te versterken, met blijvend resultaat voor jezelf, je collega’s en de organisatie.

Meer informatie