CHRO Profiel: Marlou van Delft

Als HR-directeur Business Partner Services EMEA bij BCD Travel was Marlou van Delft tot 2021 eindverantwoordelijk voor het HR-beleid van in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, en hield ze zich bezig met het ontwikkelen en inzetten van HR strategieën ter verbetering van de business performance.

In 2014 heeft Van Delft gedurende 6 maanden een uitwisselingsprogramma gevolgd in Singapore. June Koh, HR-directeur in de Aziatisch-Pacifische regio bij BCD Travel, schrijft hierover: “Ook al heeft ze niet eerder gewerkt in een Aziatische omgeving voor deze uitwisseling, haar aanpassingsvermogen in het werken met een diverse Aziatische cultuur, samengaand met een myriade aan nationaliteiten en culturen van over de hele wereld, waren een groot succes in haar rol.” Koh beschrijft verder hoe Van Delft altijd het status-quo betwijfelde ten voordele van een productievere en efficiëntere workflow.

Van 2003 tot 2008 studeerde Van Delft Business Administration aan de Zuyd Hogeschool. Na het behalen van haar bachelor besloot ze om een master Sociologie te doen aan de Universiteit van Amsterdam. In 2010 behaalde ze haar Master of Science met een onderzoek naar de motivering en inzetbaarheid van oudere werknemers in het onderwijs. Voordat ze bij BCD Travel terecht kwam, heeft ze onder andere gewerkt voor PIOS en Clifford Chance LLP.

Over BCD Travel
Het familiebedrijf BCD Group werd in 1975 opgericht door John Fentener van Vlissingen en bestaat uit Travel, Travix, Park ‘N Fly en AERTrade. Het reisbureau is voornamelijk actief in de sector zakelijke reizen. BCD is in meer dan honderd landen actief en heeft ruim 13.000 werknemers in dienst. In 2016 behaalde het bedrijf een totale omzet van 26,4 miljard dollar. Dit maakt BCD Group een wereldwijd marktleider in de reisindustrie.

Carrière