Waarom Big Data onzin is voor HR

Er bestaat niet zoiets als Big Data. En zeker niet in HR. En daarnaast verandert er in HR zo weinig dat de analyse van data nog tot weinig nieuwe inzichten leidt. Zo meent Peter Cappelli professor aan de Wharton School op HBR over Big Data. Bijkomend probleem in Europa: de big-achtige data die er is, kan niet worden gebruikt over landsgrenzen heen.

Wat u wel kunt doen met data? U vindt het uit op Big Data Day

Algemeen FM Events | Oud: Financial Systems FSB, bij nieuwe datum weer updaten

Kom naar vele kennis- en netwerkeventen voor financials. Deel kennis en ervaringen, laat je bijpraten over de laatste ontwikkelingen en ontmoet vakgenoten.

Het klinkt zo mooi: big data gaat de operatie verbeteren en daar heeft zeker HR, waar het meeste geld wordt uitgegeven, profijt van. Maar dat valt dus op veel gebieden wel mee. Cappelli noemt een paar punten:

–       HR heeft in veel gevallen geen Big Data. Bedrijven hebben hooguit enkele duizenden werknemers, die veelal maximaal tweemaal per jaar worden gereviewed. De gegevens die daaruit komen kun je geen Big Data noemen.

Zijn advies: kijk eerst eens even rustig naar de cijfers die er wel zijn. Excel als tool is daarvoor veelal genoeg.

–       Het onderzoeken van de werking van instrumenten en methoden is in HR al zo ver gevorderd en verandert zo weinig, dat het opnieuw onderzoeken geen nieuwe inzichten oplevert.  U kunt – zoals Google dat uitgebreid doet – wel gaan onderzoeken waar een goede manager aan moet voldoen, maar nooit komt daar iets anders uit dan wat daar decennia geleden al uit kwam. Ook wat een goede recruitmenttraject is, is al niet veranderd sinds de tweede wereldoorlog.
Advies: zoek het op in een boek in laats van het wiel zelf uit te vinden. En toets mogelijk af en toe de verwachting.

–       Veel mag niet onderzocht worden. Zo mag in de Europese unie mogen gegevens van werknemers niet over landgrenzen heen worden uitgewisseld. Een multinational kan hier dus weinig mee.