Hoe je als leider je zichtbaarheid op sociale media kunt vergroten

Beeld: Shutterstock AlyshaYogi

Bedrijven steken steeds meer tijd en geld in de promotie van hun leiders op social media. Toch verdwijnen veel berichten in de ruis. Een analyse van onderzoeksinstelling Insentia van meer dan 1.000 posts van CEO’s en andere C-suite executives (januari 2024 tot en met september 2025) laat zien hoe taai het is: de mediane engagementrate was 0,53% — ongeveer vijf likes per 1.000 volgers.

De ‘gouden standaard’ is proof + people + place

In een artikel op de site van business school IMDB gaat onderzoeker Prashant Saxena in de op de vraag hoe het komt dat leiders op sociale media vaak zo ondermaats presteren. Hij stelt dat effectieve communicatie niet afhangt van hoe ‘authentiek’ iemand overkomt, en dat ‘authentieke’ berichten – met een losse toon, in spreektaal en schijnbaar spontane foto’s – hun doel voorbij schieten.

Lezers beslissen razendsnel of informatie in een bericht op sociale media betrouwbaar en relevant is, op basis van hoe duidelijk een bericht is.

GenAI: van strategie naar succesvolle adoptie

Deze eendaagse training biedt alles wat je moet weten om een doordachte en effectieve GenAI-veranderstrategie te formuleren voor jouw organisatie. We richten ons op concrete implementatie en daadwerkelijke resultaten. De focus ligt op het slim inzetten van GenAI als ondersteunende kracht, zonder de menselijke factor uit het oog te verliezen.

Meer informatie

De drie P’s: proof, people, place

De betrokkenheid van de lezer stijgt vooral wanneer een bericht de volgende drie elementen bevat:

• Proof: is het verifieerbaar (getal, feit, bron, meetbaar resultaat)?
• People: is er bevestiging van buiten (klant, partner, award, onafhankelijke stem)?
• Place: is het concreet ingebed (voor wie, waar, welke community/sector)?

Lezers beschouwen op grond van deze drie elementen hoe betrouwbaar en relevant het voor hen is; ze zien dit als ‘signalen’.

De signalen versterken elkaar wanneer ze samen in één post zitten. De ‘gouden standaard’ is proof + people + place. Posts met die combinatie scoorden gemiddeld een ruim drie keer zo hoog engagement als posts zonder signalen. De interactie met de lezer verschuift dan bovendien van beleefde likes naar inhoudelijke reacties: vragen, gedeelde lessen en een dialoog waarin degene die het bericht heeft gedeeld invloed kan opbouwen.

Dit verklaart ook waarom niet-CEO’s (zoals CFO’s, COOs en divisieleiders) een hogere betrokkenheid bij hun berichten hebben dan CEO’s. Niet-CEO’s behaalden gemiddeld 0,73% engagement, CEO’s slechts 0,43%. Logisch: niet-CEO’s zitten dichter op allerlei kengetallen en praktijkverhalen, op de proof, people en place, met andere woorden. CEO’s hullen zich eerder in abstracties en dat werkt minder goed op sociale media.

Adviezen

Om berichten op te stellen die lezers werkelijk aanspreken, is het aan te raden input uit de organisatie te gebruiken: cijfers van de financiële afdeling, bijvoorbeeld, bruikbare citaten van klanten of informatie die duidelijk afkomstig is van regionale teams en die lokale relevantie heeft.

Ook is het zaak om niet alleen naar bereikcijfers te kijken en de inhoud van posts daar op af te stemmen: stuur niet alleen op het aantal reacties, maar experimenteer ook met de toon van de posts en let op zaken als de verhouding shares/likes en of posts leiden tot tastbare vervolgstappen zoals vragen, afspraken of uitnodigingen om te spreken.

LEES OOK: HR-leider, stap in beeld! 10 adviezen voor een betere zichtbaarheid