De kracht van purpose: hoe een betekenisvolle toekomst organisatie én medewerker bindt

In een steeds complexer wordende wereld, waarin technologische en maatschappelijke veranderingen elkaar in snel tempo opvolgen, wordt het belang van een duidelijke en gedeelde purpose binnen organisaties steeds groter, omdat technologische en maatschappelijke veranderingen bedrijven dwingen om zich snel aan te passen aan een dynamische en complexe omgeving.

Organisaties die hun purpose daadwerkelijk uitdragen, zijn beter in staat om maatschappelijke veranderingen te omarmen

Dit jaar stond en staat in het teken van het herdefiniëren van succes en is gebaseerd op een groeiende trend waarin organisaties niet alleen worden beoordeeld op financiële prestaties, maar ook op hun vermogen om een positieve impact te maken.

Dit is zichtbaar in de opkomst van duurzame bedrijfsmodellen, de focus op ESG-criteria en de toenemende aandacht voor ethiek en verantwoordelijkheid in bedrijfsvoering.

Wat moeten we verstaan onder het concept ‘purpose’ en wanneer profiteren organisaties hiervan?

Volgens merkstrateeg en onderzoeker Esther Overmars is purpose geëvolueerd van puur idealisme naar realisme, waarbij het niet alleen gaat om goede bedoelingen, maar om een integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie.

In haar blogreeks beschrijft zij hoe organisaties profiteren van een duidelijke purpose, vooral wanneer deze authentiek wordt ingebed in het bedrijfsmodel. Organisaties die hun purpose daadwerkelijk uitdragen, genieten meer vertrouwen van consumenten, hogere betrokkenheid van medewerkers en zijn beter in staat om maatschappelijke veranderingen te omarmen.

Waarom purpose centraal staat

Uit de recente survey van het Top Employers Institute blijkt dat organisaties die een sterke purpose combineren met goed leiderschap, een medewerkersbetrokkenheidsindex van 79% behalen.

Hoewel het verschil met de 75% bij organisaties met een zwakke purpose en zonder goed leiderschap op het eerste gezicht klein lijkt, kan dit verschil in betrokkenheid leiden tot aanzienlijke verschillen in prestaties en medewerkersretentie op lange termijn.

Een duidelijk gedefinieerde en gedeelde purpose biedt medewerkers niet alleen richting, maar ook een diepere betekenis in hun dagelijkse werk. In een tijd waarin traditionele instituties aan vertrouwen verliezen (met slechts 41% vertrouwen in onder andere de overheid en 47% in journalisten zoeken medewerkers naar organisaties die een hoger doel nastreven en dit actief uitdragen.

Leiderschap gedreven door purpose

Wil een purpose echt impact maken, dan is het van cruciaal belang dat leiders binnen de organisatie deze purpose niet alleen communiceren, maar ook in hun gedrag uitdragen.

Uit het genoemde Top Employers-onderzoek blijkt dat 77% van de gecertificeerde organisaties actief zelfreflectie stimuleren bij hun leiders, wat deze leiders beter in staat stelt om empathisch en flexibel te reageren op de diverse uitdagingen van hun teams, zoals het omgaan met verschillen in persoonlijke waarden en achtergronden.

Dit type leiderschap is in staat om de waarden van de organisatie te vertalen naar dagelijkse acties en om medewerkers de ruimte te geven hun persoonlijke doelstellingen te verbinden met de bredere purpose van de organisatie.

De rol van medewerkers in het verwezenlijken van Purpose

Het succesvol implementeren van een purpose-gedreven strategie vereist dat alle medewerkers, van hoog tot laag, betrokken zijn bij het implementatieproces. Vorig jaar zagen we een toename van acht procent in het aantal organisaties dat actief mogelijkheden biedt voor medewerkers om na te denken over hun eigen purpose en deze te verbinden met die van de organisatie.

Dit heeft bij deze organisaties niet alleen geleid tot hogere betrokkenheid, maar ook tot een hogere omzetgroei en meer winstgevendheid. Dit benadrukt hoe belangrijk het is dat organisaties niet alleen hun purpose definiëren, maar deze ook in het dagelijks werk integreren.

De toekomst van purpose

Wanneer we vooruitkijken, wordt duidelijk dat purpose een steeds belangrijker onderdeel van succesvolle bedrijfsstrategieën. In het verleden werd purpose soms gezien als een trend of marketinginstrument, maar tegenwoordig is het een fundamenteel element voor organisaties die streven naar duurzame groei en maatschappelijke relevantie.

Dit is echter niet voor elke organisatie op dezelfde manier van toepassing, zoals merkstrateeg Esther Overmars al benadrukt in haar blog. Zij stelt dat purpose alleen effectief is als het authentiek is en daadwerkelijk wordt geïntegreerd in de kern van de organisatie.

Het creëren van een gedeelde visie binnen een organisatie is essentieel om iedereen te motiveren en betrokken te houden bij het grotere geheel

Wat betekent het om purpose te integreren in alle lagen van een organisatie? Dit houdt in dat purpose niet alleen in de missie en visie van een bedrijf aanwezig is, maar ook zichtbaar is in het dagelijkse gedrag, de besluitvorming en de manier waarop medewerkers zich betrokken voelen.

Organisaties die erin slagen om purpose door te voeren in alle aspecten van hun werking, presteren niet alleen beter, maar hebben ook een sterker vermogen om talent aan te trekken en te behouden. Het gaat hier echter om een proces dat per organisatie verschilt en afhankelijk is van factoren zoals sector, cultuur en leiderschap.

Leiderschap verbindt waarden

In een wereld waarin 64% van de medewerkers vertrouwen heeft in hun CEO, wat aanzienlijk hoger is dan het vertrouwen in andere traditionele instituties, ligt voor leiders de uitdaging in het verbinden van diverse waarden binnen hun teams.

Dit betekent dat leiders niet alleen purpose moeten communiceren, maar ook moeten zorgen dat deze purpose aansluit bij de persoonlijke doelstellingen van hun medewerkers. Het creëren van een gedeelde visie binnen een organisatie is essentieel om iedereen te motiveren en betrokken te houden bij het grotere geheel.