Tjahny Bercx (61) heeft een rijke loopbaan bij organisaties zoals de Koninklijke Marine, KLM en LeasePlan. Als directeur Personeel en Cultuur bij de NPO vroegen we hem naar zijn ervaringen in de eerste 100 dagen. "De cultuur veranderen start met het doorbreken van de Catch 22."
Doordat de overheid vanaf 2027 kinderopvang bijna volledig subsidieert, dreigt er een tekort aan opvangplekken te komen. Volgens vakbond CNV mogelijk voor 275.000 kinderen. In het buitenland is het gebruikelijk dat werkgevers kinderopvang faciliteren. Voor Nederlandse werkgevers zou dit grote voordelen hebben, aldus Age Sluis van Kindergarden.
Een nieuwe rechterlijke uitspraak onderstreept nogmaals dat de kwalificatie van een arbeidsrelatie een zorgvuldige weging van álle relevante omstandigheden vergt, schrijft advocaat Willemijn Jansma. Kortom: het totaalplaatje telt!
Achterblijvende arbeidsproductiviteit is een hardnekkig dilemma in veel organisaties. Een nieuwe methode helpt om op grond van bestaande financiële en HR-data de personele bezetting te optimaliseren met als resultaat EBIT-verbeteringen tot meer dan 7 procent zonder grote investeringen of reorganisaties.
Creativiteit is een eigenschap die organisaties graag zien bij hun medewerkers. Tegelijkertijd neemt generatieve kunstmatige intelligentie een deel van het creatieve proces over. Hoe is de relatie tussen AI en menselijke creativiteit en neemt de behoefte aan creativiteit in organisaties nu juist toe of niet? Vier deskundigen laten hun licht schijnen over deze kwesties. “Het gaat om de samenwerking.”
Op weg naar datagedreven HR komen organisaties uitdagingen en kansen tegen. AI is zo’n kans, mits we hiervoor ook onze eigen data gaan gebruiken, want die maken het echte verschil, ziet Irma Doze.
De behoefte onder medewerkers naar maatwerk in arbeidscontracten en werkvormen, stelt werkgevers voor een nieuwe uitdaging, maar biedt ook een kans om aantrekkelijker te zijn voor schaars talent.
Steeds meer organisaties ontwikkelen toepassingen rond AI-tools zoals ChatGPT en Microsoft Copilot, waardoor routinematige taken geautomatiseerd kunnen worden. Hoewel dit de efficiëntie kan verhogen, kan het ook de werkdruk veranderen, waarbij de overgebleven taken complexer zijn. Dit kan leiden tot een toename in mentale belasting en stress voor werknemers.
Steeds meer Nederlanders overwegen een carrièreswitch. Vooral vrouwen blijken open te staan voor verandering, met als belangrijkste redenen ontevredenheid over salaris en gebrek aan doorgroeimogelijkheden. Dit biedt werkgevers een duidelijk signaal: investeer in je mensen om waardevolle medewerkers te behouden.
Leiderschap en humor lijken vaak een goed duo, maar volgens onderzoek kan te veel humor juist averechts werken. Randall Peterson, hoogleraar aan de London Business School, toonde met onderzoek aan hoe leiders met het gebruik van humor medewerkers emotioneel kunnen uitputten.
In een tijd waarin de arbeidsmarkt steeds krapper wordt en verzuimpercentages blijven stijgen, staat het thema duurzame inzetbaarheid hoog op de agenda van werkgevers. Toch blijkt dat het in de praktijk lastig is om deze ambities om te zetten in effectieve strategieën.
Leiders begrijpen niet altijd wat hun teams nodig hebben om de prestaties te verbeteren. De meesten zijn wel bekend met executive coaching op individueel niveau, maar minder met de voordelen van groepscoaching. Deze hebben minstens zoveel impact.
Een recente uitspraak onderstreept het belang van controle door de werkgever na een aanzegging, dat deze de werknemer ook daadwerkelijk heeft bereikt. Een intern HRM-platform kan problemen geven, legt advocaat Petra Willems uit
Total Care is groot op het gebied van schoonmaak en thuiszorg. Maar ook een minisamenleving van 28.000 medewerkers met 130 nationaliteiten. Onder hen mensen met allerhande problemen en uitdagingen. Hoe je hierop een HR-agenda ontwikkelt, vertelt CHRO Alies ten Have. “We zijn voor 100 procent met zzp’ers gestopt.”
Een gezonde cultuur is een basisvoorwaarde voor een gezonde organisatie. Ongewenst gedrag, zoals pesten, agressie of intimidatie, leidt vaak tot stress en langdurig verzuim. CHRO’s vervullen een belangrijke rol bij het creëren van sociale veiligheid op de werkvloer. “In een veilige cultuur durven medewerkers af te wijken en sociaal risico te nemen”, stelt Anita Koops, expert sociale veiligheid bij Arbo Unie.
Het arbeidscontract is vaak nog het stiefkind in de relatie werkgever-medewerker. Werkgevers zoals EyeCare, opticiens- en audiciensketen, maken dit meestal saaie document voortaan op maat en in een visueel aantrekkelijke vorm. "Het bevordert naleving en voorkomt mogelijk misverstanden of juridische geschillen."
Terwijl diversiteits- en inclusiviteitsbeleid onder druk staat wordt er steeds meer geïnvesteerd in kunstmatige intelligentie. Ogenschijnlijk hebben deze zaken weinig met elkaar te maken, maar toch zou er een verband kunnen zijn dat ook voor CHRO's relevant is.
Racisme binnen de rijksoverheid blijft een zorgelijk probleem. Minister Uitermark reageert op de verontrustende bevindingen van focusgroepenonderzoek. Ze belooft concrete maatregelen, waaronder een handreiking voor leidinggevenden tegen racisme.
In 2024 was er een duidelijke stijging van juridische hulpvragen, na jaren van daling. Vooral conflicten op de werkvloer, burengeschillen en klachten over consumentenaankopen namen toe. De Juridische Barometer 2024 toont een toename van problemen rondom arbeidsrecht, woningonderhoud en de opkomst van dropshipping als nieuwe bron van ergernis.
Polarisatie op de werkvloer is een groeiend probleem, zoals blijkt uit recent onderzoek. HR-managers merken steeds vaker dat verschillen tussen medewerkers de werksfeer negatief beïnvloeden. Het versterken van tegenstellingen kan zelfs leiden tot conflicten en vertrek van medewerkers.
Tien overnames in amper vijf jaar tijd met een focus op het behoud van cultuur na de acquisitie. In die groeistrategie speelt CHRO Karima van Zadelhoff een sleutelrol. Bij Team EIFFEL gaat het juist om het omarmen van de bestaande bedrijfscultuur. "Respect en vertrouwen vormen de basis voor een succesvolle samenvoeging."
Aan het begin van het nieuwe jaar reflecteren veel leiders op hoe ze het goede voorbeeld kunnen geven aan hun teams om ze naar nieuwe doelen te kunnen leiden. Neuroscientist Marcia Goddard reikt breinkennis aan die leiders hierbij kunnen helpen, van spiegelneuronen tot dopaminemachines.
De voorgenomen handhaving op schijnzelfstandigheid maakt opdrachtgevers kopschuw en legt voor een deel van de zzp’ers de opdrachtenstroom droog. Toch levert de opheffing van het handhavingsmoratorium meer winnaars op dan verliezers, beweert universitair docent Niels van der Neut.
Vier op de tien (40%) Nederlandse HR-professionals overweegt om binnen een jaar de sector te verlaten. Dit komt deels doordat twee derde (66%) van hen graag meer aandacht zou willen schenken aan het verbeteren van de bedrijfscultuur, maar zich beperkt voelt door de tijd die ze kwijt zijn aan administratieve taken.
Heeft het streven van werkgevers naar meer diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie (DEI) z’n beste tijd gehad? Staat het als strategisch speerpunt onder druk? Nederlandse werkgevers denken vooralsnog anders dan Amerikaanse, maar de war on woke lijkt ook hier niet ver weg.
Met een vaststellingsovereenkomst kun je een arbeidsovereenkomst snel en effectief beëindigen. Maar de foutgevoeligheid ervan kan nadelig uitpakken voor zowel werkgever als werknemer. Advocaat Astrid Zuidinga zet de risico’s en veelgemaakte fouten op een rijtje.
Onder de Top Employers 2025 zijn 16 nieuwe Nederlandse werkgevers die voor het eerst het certificaat hebben behaald. In totaal mogen 64 bedrijven in Nederland zich in 2025 officieel Top Employer noemen. Deze prestigieuze certificering wordt na een uitgebreide audit toegekend aan organisaties die uitblinken in hun HR-strategie en medewerkersbeleid.
Richard Greve is onlangs toegetreden als associate partner bij Bright & Company. Voorheen was hij Directeur HR & Organisatie bij de Nederlandse Spoorwegen (NS), waar hij zijn expertise in strategisch personeelsmanagement ontwikkelde. In zijn nieuwe rol zal hij zijn ervaring inzetten om organisaties te ondersteunen bij diverse HR-uitdagingen.
De vermaarde denkers Thomas Piketty en Michael Sandel bespreken in hun nieuwe boek 'Gelijkheid' hoe de ongelijkheid in de samenleving kan worden tegengegaan. Hogere belastingen alleen voldoen niet. Ook het 'beledigende' meritocratische denken moet op de schop. "Er is meer erkenning en waardering voor laagopgeleiden nodig."
Wat doe je als een nieuw idee je uit je comfortzone haalt? In een wereld die continu verandert, wordt het steeds belangrijker om om te kunnen gaan met ongemak en tegenslagen. Wie zich niet afsluit voor frustratie, maar het juist durft te omarmen, groeit. Maar hoe doe je dat?
We staan aan het begin van een nieuw jaar, als altijd tevens een stilzwijgende uitnodiging om opnieuw richting te geven aan ons werkende leven. Volgens Maarten van Beek zeker in 2025 hét moment voor het breed (her)waarderen van vakmensschap in organisaties.
De opmars van Artificiële Intelligentie (AI) lijkt niet te stuiten. Maar de invoering en het gebruik ervan kan wel in goede banen worden geleid. In hoeverre kan HR daarbij een sleutelrol spelen? “HR zit in de cockpit.”
Werkgevers zien flinke drempels bij het realiseren van diversiteit en inclusie (DEI), ondanks dat deze onderwerpen steeds belangrijker worden. Het aanpakken van DEI vraagt om de nodige inzet en komt met verschillende uitdagingen, aldus DEI-expert Henrieke van Bommel. In dit artikel deelt zij haar inzichten en geeft ze tips en tricks.
Vrijwilligers spelen een cruciale rol in non-profitorganisaties, maar hun motivatie kan afnemen door onvrede over het bestuur. In zijn onderzoek laat promovendus Wim Maas zien dat hoge beloningen voor bestuurders een negatieve invloed hebben op de betrokkenheid van vrijwilligers, vooral wanneer deze beloningen in de media worden besproken.
In 2030 zal slechts een derde van het werk nog volledig door mensen worden uitgevoerd, voorspelt het World Economic Forum. Technologie zal banen creëren en verdringen, met een focus op specialistische functies. De verwachte veranderingen in de arbeidsmarkt, automatisering en de noodzaak van bijscholing, vooral in Nederland, komen hier aan bod.
Als human resources op de balans komen, worden ze onderdeel van het geïnvesteerd vermogen waarover waarde moet worden gerealiseerd. HR-inspanningen op de juiste manier inzetten, laat het geïnvesteerde vermogen stijgen. Dat zou doorslaggevend moeten zijn, vinden Sascha Becker en Leo van de Voort.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl