Betrokken werknemer beveelt werkgever aan; Nederland laagvlieger maar wel sterke stijger in onderzoek

Nederland heeft relatief veel tevreden werknemers, maar minder medewerkers die hun werkgever actief aanbevelen. Dat blijkt uit onderzoek van Norstat onder ruim 12.000 werknemers in achttien Europese landen. Wel bevelen Nederlandse werknemers hun werkgever steeds vaker actief aan.

Beeld: CHRO

Nederlandse werknemers zijn geen grote ambassadeurs van hun eigen werkgever, maar zij doen dat wel vaker actief dan een jaar geleden. Inmiddels doet bijna één op de vijf dat, tegenover één op de zeven een jaar geleden.

Daarmee behoort Nederland tot de sterkste stijgers van Europa. Het gemiddelde in Europa ligt al drie jaar rond de 24 procent. Nederland (+4 procent) behoort samen met Ierland (ook +4 procent) tot de sterkste stijgers van het afgelopen jaar. In meerdere Europese landen nam het aandeel werknemers dat hun werkgever aanbeveelt juist af.

De grootste dalingen werden gemeten in Polen (-7 procent) en Frankrijk (-6 procent).

14e plaats

De hoogste percentages aanbevelers zijn te vinden in Denemarken (33 procent), Ierland (30 procent), Noorwegen (30 procent) en Finland (29 procent).

Hoogste score

Verder valt op dat twee derde van de Nederlandse werknemers de eigen werkplek een voldoende of hoger geeft. Dat is, na Denemarken en Finland, de hoogste score van Europa. Ook geeft bijna de helft (48 procent) een 7 of 8, waar het Europese gemiddelde op 31 procent ligt.

Daarmee onderscheidt Nederland zich van andere Europese landen: veel werknemers zijn tevreden over hun werkgever, maar zetten die tevredenheid minder vaak om in een actieve aanbeveling.

Vertrouwen in de toekomst

Effectory, een platform voor organisatieontwikkeling, ziet het verschil tussen tevreden medewerkers en echte ambassadeurs vooral in betrokkenheid.

Uit hun analyses van miljoenen reacties van medewerkers blijkt dat werknemers hun werkgever vooral aanbevelen wanneer zij zich gewaardeerd voelen, trots zijn op de organisatie, plezier uit hun werk halen en vertrouwen hebben in de toekomst van hun werkgever.

Ook het gevoel erbij te horen, invloed te hebben op verbeteringen en voldoende ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden te krijgen, hangt sterk samen met de bereidheid om een werkgever aan te bevelen.

LEES OOK:

Wekelijks ook de CHRO-nieuwsbrief ontvangen? 7000 HR-leiders gingen u voor!