CHRO Profiel: Marlou van Delft

Marlou van Delft is sinds 2021 Director People & Culture Europe bij BCD Travel.

Als HR-directeur Business Partner Services EMEA bij BCD Travel was Marlou van Delft tot 2021 eindverantwoordelijk voor het HR-beleid van in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, en hield ze zich bezig met het ontwikkelen en inzetten van HR strategieën ter verbetering van de business performance.

In 2014 heeft Van Delft gedurende 6 maanden een uitwisselingsprogramma gevolgd in Singapore. June Koh, HR-directeur in de Aziatisch-Pacifische regio bij BCD Travel, schrijft hierover: “Ook al heeft ze niet eerder gewerkt in een Aziatische omgeving voor deze uitwisseling, haar aanpassingsvermogen in het werken met een diverse Aziatische cultuur, samengaand met een myriade aan nationaliteiten en culturen van over de hele wereld, waren een groot succes in haar rol.” Koh beschrijft verder hoe Van Delft altijd het status-quo betwijfelde ten voordele van een productievere en efficiëntere workflow.

Van 2003 tot 2008 studeerde Van Delft Business Administration aan de Zuyd Hogeschool. Na het behalen van haar bachelor besloot ze om een master Sociologie te doen aan de Universiteit van Amsterdam. In 2010 behaalde ze haar Master of Science met een onderzoek naar de motivering en inzetbaarheid van oudere werknemers in het onderwijs. Voordat ze bij BCD Travel terecht kwam, heeft ze onder andere gewerkt voor PIOS en Clifford Chance LLP.

Over BCD Travel
Het familiebedrijf BCD Group werd in 1975 opgericht door John Fentener van Vlissingen en bestaat uit Travel, Travix, Park ‘N Fly en AERTrade. Het reisbureau is voornamelijk actief in de sector zakelijke reizen. BCD is in meer dan honderd landen actief en heeft ruim 13.000 werknemers in dienst. In 2016 behaalde het bedrijf een totale omzet van 26,4 miljard dollar. Dit maakt BCD Group een wereldwijd marktleider in de reisindustrie.

Carrière

2021 - heden Director People & Culture Europe, BCD Travel 
2016 - 2021 HR Director EMEA, BCD Travel
2015 - 2016 HR Business Partner EMEA, BCD Travel
2014 Recruiter APAC, BCD Travel
2012 - 2015 HR Manager, BCD Travel
2011 - 2012 HR Assistant, BCD Travel
2010 - 2011 HR Officer, Clifford Chance LLP
2009 - 2010 Coördinator, PIOS
2007 - 2008 Internship, Radisson Blu Hotel Amsterdam
2006 - 2007 Internship, Holiday Inn Valencia
Opleidingen  
2008 - 2010 Sociologie (MSc), Universiteit van Amsterdam
2003 - 2008      Business Administration (BA), Zuyd Hogeschool
Raad van Bestuur  
John Snyder CEO
Cees Batenburg CFO
Mike Janssen COO
David Coppens Executive VP Global Operations
Christian Dahl Senior VP Talent Management & Global HR
Scott Graf Global President BCD Meetings & Events
Stewart Harvey President EMEA, Executive VP Global Sales & Marketing
Russell Howell Executive VP Technology, Products & Innovation
Kathy Jackson Executive VP Global Client Management & Advito
Greg O'Neil President Asia-Pacific
Rose Collazo Stratford Executive VP Global Supplier Relations & Strategic Sourcing                 
Mike Walley President UK & Ireland Region