In verband met de komende kerstfeestdagen verschijnt de CHRO Nieuwsbrief dit jaar volgens een aangepast schema.
Overnames en fusies focussen vaak op financiële synergie en operationele efficiëntie. Maar het verschil tussen succes en mislukking maakt een sterke, mensgerichte visie, stellen Gladys Bos van EY en Mieke van de Capelle van dsm-firmenich. HR speelt hierbij een sleutelrol. “We bleven voortdurend hameren op het groei-narratief.”
TomTom maakt een grote bedrijfstransformatie door. Om deze verandering te ondersteunen, moest ook de HR-afdeling op de schop. Onder leiding van CHRO Arne-Christian van der Tang helpt HR TomTom door turbulente tijden navigeren. Zijn innovatieve aanpak bleef niet onopgemerkt en leverde hem ook een nominatie op voor de CHRO of the Year Award 2024.
Een gezonde cultuur is een basisvoorwaarde voor een gezonde organisatie. Ongewenst gedrag, zoals pesten, agressie of intimidatie, leidt vaak tot stress en langdurig verzuim. CHRO’s vervullen een belangrijke rol bij het creëren van sociale veiligheid op de werkvloer. “In een veilige cultuur durven medewerkers af te wijken en sociaal risico te nemen”, stelt Anita Koops, expert sociale veiligheid bij Arbo Unie.
HR Director Advisory Lotte de Burlet stuurt onder meer het team van HR-businesspartners aan bij softwareontwikkelaar Exact. Hoe maakt zij dat team in essentie effectief? Daarover gingen we met haar in gesprek. “De dynamiek van een organisatie in transitie, is wat mij drijft."
In dit artikel reflecteert Maarten van Beek op twee thema’s die hem de laatste tijd bezighouden: ‘vertragen’ en het zoeken naar ‘vaste waarden’. Tegen de achtergrond van de snelheid en grootschaligheid van de huidige maatschappij, onderzoekt hij hoe meer menselijkheid en oprechtheid kunnen worden teruggebracht in ons werk en onze organisaties.
Dat aangekondigde handhaving op schijnzelfstandigheid is elke HR-professional bekend. Menig zelfstandige HR-professional vreest ook te worden aangemerkt als schijnzelfstandige. Maar het werk moet doorgaan en dus komen er oplossingen om toch tijdelijke HR-professionals in te zetten zonder risico's.
Iedere leider wil ideeën tot leven brengen, maar plannen stuiten vaak ook op weerstand. Voor echte verandering is het nodig de anderen mee te krijgen: invloed uit te oefenen. Zeven klassieke, psychologisch onderbouwde technieken hebben bewezen impact.
Het nieuwste Jaarboek Corporate Governance legt de nadruk minder op compliance-vraagstukken en meer op hoe bestuurders en commissarissen kunnen zorgen voor de juiste structuur en cultuur binnen hun onderneming. Verder is er veel aandacht voor het steward-ownershipmodel. En voor het concept liefde in de vorm van ethische verantwoordelijkheid nemen voor de ander als motief voor goede governance.
AI-systemen kunnen HR duidelijke voordelen bieden, zolang ze maar vooral praktisch zijn. Dan zijn ze in staat om voor HR echte problemen op te lossen, ondersteunend te zijn voor medewerkers en objectieve ethische keuzes te maken. Wat daarvoor nodig is, licht data-expert Irma Doze toe.
Uit onderzoek blijkt dat intuïtie een belangrijke rol speelt in zowel werkgeluk als prestaties. Toch ervaren veel mensen, en vooral leidinggevenden, een drempel om op hun gevoel te vertrouwen. Angst voor kritiek of het stempel *zweverig* weerhoudt hen hiervan, terwijl juist intuïtieve keuzes vaak succesvol blijken. Hoe kunnen we intuïtie normaliseren en inzetten als krachtig instrument in het werk?
De mogelijkheid om thuis te werken is voor veel mensen niet meer dan normaal. Een goede thuiswerkplek is daarom logisch onderdeel van modern werkgeversbeleid. Maar omdat we geloven in de kracht van verbinding, vinden we naar kantoor komen óók belangrijk, vertelt Hilde Garssen, CHRO bij KPN.
Met het nieuwe jaar in aantocht is het tijd om vooruit te kijken. Welke ontwikkelingen tekenen zich af op de arbeidsmarkt? Welke HR-trends komen op je organisatie en medewerkers af en hoe speel je hierop in? Willem van Rhenen, bedrijfsarts en bestuurder bij Arbo Unie, deelt zijn inzichten en aanbevelingen.
Dit jaar kwam Ahold Delhaize met een nieuwe strategie en purpose. Mede-architect Natalia Wallenberg, CHRO en lid van het Executive Committee (ExCo), licht deze toe. “De wereld is de laatste jaren ingrijpend veranderd. Ons antwoord daarop is 'Growing Together’.”
Naarmate AI steeds meer routinematige en zelfs creatieve taken overneemt, verandert de rol van de manager. Van uitvoerder naar dirigent, van specialist naar strateeg. Bovenal wordt de manager de bewaker van het menselijke element binnen de organisatie.
Steeds vaker communiceren bestuurders bij de overheid direct met de medewerkers, vooral bij interne onrust met een maatschappelijk randje. Dat gebeurde op diverse ministeries, bij de gemeente Den Bosch en bij de provincie Friesland. Dit vindt een uitweg in brieven of petities. Topmanagers en bestuurders antwoorden met brieven en politieke besluiten. Kan HR de regie terugpakken?
Hoe bepaal je of een medewerker geschikt is voor een promotie naar een andere functie? Veel organisaties schakelen over op systemen die niet alleen prestaties beoordelen, maar ook potentiële vaardigheden in kaart brengen. Hoewel dit positief lijkt, toont een studie van econome Judith Künneke aan dat deze aanpak vaak leidt tot onjuiste promoties, waarbij medewerkers slecht presteren in hun nieuwe rol.
Het bieden van een integraal duurzaam inzetbaarheidsbeleid wordt een steeds belangrijker thema voor organisaties door de stijgende werkdruk en de sociaal-maatschappelijke druk die werknemers voortdurend ervaren. Maar hoe geef je dit op een duurzame manier handen en voeten? “De huidige arbeidsmarkt geeft CHRO’s een zwaardere stem in de boardroom als het gaat om inzetbaarheid, maar het blijft een kwestie van lange adem”, zegt Robert Wondaal, CBO bij Robidus.
Op een ideale werkdag kom je vol enthousiasme je kantoor binnen, maar voor veel medewerkers is dit momenteel een utopie. Polarisatie uit de samenleving sijpelt door naar de werkvloer, waar debat vaak de norm is in plaats van dialoog. Het is cruciaal om deze overgang te maken voor meer verbinding en effectievere samenwerking.
Talent behouden is een prioriteit voor organisaties, zeker bij strategische functies. Ook topmanagers sneuvelen vaak snel in een nieuwe baan. Carrièrecoach Bert Cohen bedacht een programma voor executives om hun beginjaar beter te overleven, op zakelijk én menselijk vlak, onder meer bij ABN AMRO.
Veranderinitiatieven falen vaak niet door technische of operationele oorzaken, maar door weerstand binnen de organisatie zelf. In feite is dat bijna twee keer zo vaak de belangrijkste oorzaak van mislukking. Zo wordt verandermoeheid een steeds groter probleem voor organisaties die snel moeten veranderen om competitief te blijven. HR kan een sleutelrol spelen in het voorkomen daarvan, schrijft Debra Cadman.
In dit blog bespreekt advocaat Marcus Draaisma het fenomeen van werknemers die zich ziekmelden na kritiek op hun functioneren. Het gaat om een werknemer die na herhaaldelijk niet halen van targets, kritiek ontvangt en vervolgens ziekmeldt. Dit leidt vaak tot een verstoorde samenwerking en kan eindigen in een exit-regeling. Wat kun je als werkgever doen tegen deze reactie?
Afgelopen vrijdag ontving de Erasmus Universiteit Rotterdam twee prijzen tijdens het Workplace Pride Impact Awards Gala. QuEUR, het netwerk voor LGBTQIA+ medewerkers en bondgenoten aan de universiteit, werd bekroond met de Netwerk Award. Annelien Bredenoord, voorzitter van het College van Bestuur, kreeg de Role Model Award.
De invoering van CSRD en andere Environmental, Social en Governmental (ESG)-wetten en regels worden nog wel eens gezien als een boekhoudkundige exercitie waar de CFO voor verantwoordelijk is. Maar dat is een vergissing, blijkt uit de presentatie van Hinrich Slobbe tijdens de CHRO Day 2024.
De krapte op de arbeidsmarkt remt steeds vaker de ambities van organisaties. Talent wordt schaarser en de skills van vandaag zijn overmorgen niet meer relevant. EY begeleidt de afdeling Business Support Services van Stedin met de transformatie naar een skills-based organisatie. “Het is belangrijk dat dit project geen HR-speeltje is en vooral wordt aangedreven door de business zelf”, stelt Jan Brouwer, Executive Director People Consulting bij EY.
Effectieve communicatie is een voorwaarde voor samenwerking en daarmee een kritische succesfactor voor organisaties. Gesprekken worden gevoerd om doelen te behalen, samenwerking te versterken en groei te stimuleren. Toch ziet Michiel Hulsbergen in zijn werk dat veel gesprekken vastlopen in voorspelbare patronen. Hoe kan dit beter?
Wil je het meeste effect halen uit een leiderschapsprogramma, dan kan dit beter botsen met de eigen voorkeuren, aldus onderzoekers. Het helpt vaardigheden te ontwikkelen die leiders lastig vinden. De meesten kiezen programma’s die aansluiten bij hun visie. Maar trainingen die uitdagen, zorgen voor de grootste vooruitgang.
Hoe houd je leidinggevenden in deze sterk veranderende sector in beweging, terwijl ze hun teams meenemen? Hoe zet je de kracht van data in om resultaatsgedreven mensen te overtuigen van de toegevoegde waarde van leren? Voor CHRO magazine ging Twan Bijsterveld, senior partner van Gooiconsult Groep (Gooiconsult en Navigator), in gesprek met Alice Diels.
Sollicitanten gebruiken steeds vaker taalmodellen zoals ChatGPT, Copilot en Gemini voor het opstellen van hun sollicitatiebrieven en cv's. Organisaties maken zich zorgen over de nauwkeurigheid van deze documenten, maar de meeste werkgevers ondernemen nog geen stappen en staan sollicitanten toe om dergelijke taalmodellen te gebruiken. Dit blijkt uit onderzoek van Tilburg University.
Hoogbetaalde werknemers werken steeds vaker alleen met andere topverdieners, terwijl de interactie met medewerkers met een middeninkomen steeds verder afneemt. Dit blijkt uit een uitgebreid internationaal onderzoek naar samenwerking op de werkvloer, uitgevoerd door sociale wetenschappers in twaalf OESO-landen.
Deze maand vindt viert ChatGPT zijn tweede verjaardag. In de afgelopen twee jaar hebben we veel ontwikkelingen gezien op het gebied van AI, ook voor HR. Voor CHRO’s rijst dan ook de vraag: wat zijn de AI-trends voor het komende jaar?
Wat hebben John Lennon en Paul McCartney, de gebroeders Wright en de oprichters van Google met elkaar gemeen? Ze laten zien dat onenigheid niet het einde is, maar het begin van iets groots. Botsende ideeën brengen innovatie tot leven, zeker op de werkvloer.
De afgelopen tijd is hard gewerkt aan de integratie van a.s.r. en Aegon Nederland, inclusief de HR-afdelingen. “Nu we weer een beetje met onze neus boven tafel komen, kunnen we naar de toekomst kijken. De HR-strategie is herijkt met duurzaam werkgeverschap als rode draad”, vertelt CHRO Jolanda Sappelli.
Wie denkt dat kunstmatige intelligentie (AI) alleen draait om chatbots en automatische vertalingen, heeft het mis. "AI moet geen doel op zich zijn, maar een middel om bedrijfsprocessen te verbeteren", stelt Koen Verschuren, mede-oprichter van advies- en implementatie-bedrijf NxtPhase.AI. Het bedrijf helpt organisaties om AI praktisch en winstgevend in te zetten. Een verkenning van de mogelijkheden voor HR-professionals.
De Belastingdienst heeft een document gepubliceerd om zzp'ers en opdrachtgevers te helpen bij het beoordelen van hun arbeidsrelatie. Het legt uit wanneer er sprake is van een arbeidsovereenkomst, met de holistische toets uit het Deliveroo-arrest als leidraad.
In deze nieuwe editie van CHRO Magazine aandacht voor de talentstrategie van Ahold Delhaize, het onboarden van leiders, hoe onze creativiteit de komende jaren zal groeien, de impact van AI op de HR-agenda, columns, boeken en meer.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl