Hoe maken we als HR-professional de organisatie aantrekkelijker voor mensen en vrijwaren we hun beter van de - momenteel excessieve - aantallen verzuim- en burn-outklachten? Het kan, maar dat vraagt investeren in een andere missie.
In deze tijd van arbeidsmarktkrapte is het met het oog op personeels- en klantbehoud voor organisaties noodzakelijk te investeren in hun employee experience (EX) en customer experience (CX). Het maakt organisaties aantrekkelijker voor nieuwe medewerkers en levert uiteindelijk omzet- en winststijging op als EX deel uitmaakt van hun strategie en beleidsvoering.
Succesvolle organisaties vergaderen efficiënt te beginnen aan de top. Executive coach en Stanford-professor Luis Velasquez leert leiders de individuele waarde van elk teamlid te benutten. Weinig leiders zijn erin getraind, waardoor zij vergaderingen onderbenutten.
In deze aflevering van de HR Podcast duiken we in de wereld van digitale assistenten op de werkplek. Samen met Bas van Leur, expert op het gebied van de digitale assistent Copilot voor Microsoft 365.
De onderhandelaars in Den Haag van PVV, BBB, NSC en VVD zijn eruit: er is een akkoord op hoofdlijnen om Nederland te besturen in 2024-2028. In deze rechtse coalitie zijn migratie en bestaanszekerheid belangrijke speerpunten. De relevantie van het akkoord voor HR op een rijtje.
Elke CEO, met kleine of grote ambities, weet dat de kans dat je je ambities waarmaakt een stuk groter is als je mensen met het juiste vakmanschap in huis hebt. Toch lijkt het concept vakmanschap aan erosie onderhevig. Een slecht idee, vindt Maarten van Beek.
Leiders kunnen veel leren van straatkinderen. Dat is de stellige overtuiging van Arnoud Raskin, ontwikkelaar van innovatieve leiderschapsopleidingen en sociaal ondernemer. Volgens hem kan iedereen iets positiefs bijdragen. "Dat vraagt alleen om het creëren van de juiste context."
Amper was de commotie over de werkcultuur bij de publieke omroep geluwd of het volgende geval verscheen in de media. Krijgen organisaties ooit grip op ongewenst gedrag? De oplossing moeten we zoeken in het leiderschap, concludeert prof. dr. Naomi Ellemers, lid van de commissie Van Rijn die grensoverschrijdend gedrag onderzocht bij de publieke omroep.
Annet van Duren richtte in 2020 na een roerige periode The People Skillz Company op met als doel werkend Nederland te empoweren en het potentieel van betrokken medewerkers te verzilveren. “We gebruiken de bewezen ‘mastery based learning’-methode, eenvoudig en juist daarom zo doeltreffend in de praktijk.”
Een van de grootste uitdagingen van HR anno 2024 is het boeien en binden van schaars talent. Dat vraagt om een sterke ‘keten van loyaliteit’. Ofwel: ‘Alles voor een glimlach’ ziet Jancees van Westering.
Bij multinational dsm-firmenich zijn inzetbaarheid, health en wellbeing geïntegreerd in het strategisch bedrijfsbeleid én vast onderdeel van de MT-agenda. Deze innovatieve en succesvolle aanpak kent twee drijvende krachten: MT-lid Muriël Thijssen en employability manager Jeroen Kluytmans. Aandacht is bij dsm-firmenich de filosofie achter de aanpak om verzuim te verminderen, of liever: inzetbaarheid te optimaliseren.
Verschillende situaties vragen om verschillende benaderingen. Daniel Goleman ziet het erkennen daarvan als teken van goed leiderschap. Goed nieuws voor leiders die twijfelen aan de juiste stijl van leidinggeven. Van de zes bekendste leiderschapsstijlen is de helft eigenlijk zelden geschikt.
Hoe kan het werk van de landelijk bekende DJ Gijs Staverman ons helpen de verschillende facetten van het leiderschap beter te doorgronden? Rick de Rijk van Gooiconsult: “Een DJ probeert mensen in beweging te brengen; dat doet een goede leider ook.”
Het is nog maar de vraag of de gemiddelde loonstijgingen gematigd blijven. Internationale ontwikkelingen en aanhoudende personeelskrapte werken tegen de dalende trend in de cao-lonen.
In onze snel veranderende wereld is de rol van de HR-leider cruciaal voor het organisatiesucces. Ook in de boardroom dringt dat besef steeds vaker door. Hoe CHRO’s hun toegevoegde waarde duidelijk zichtbaar kunnen maken met een human centric-aanpak, vertelt Paola Bottaro, People Director bij Top Employers Institute: “Cruciaal is het vinden van de juiste balans tussen autonomie en sense of belonging.”
Wil een werkgever een werknemer kunnen houden aan de voorwaarde dat deze nog in dienst is om een bonus te kunnen ontvangen, dan is het essentieel dat deze dit duidelijk vastlegt, aldus mr. Marcus Draaisma.
Martine Lanser is sinds januari Directeur HR bij spoorwegbeheerder ProRail, na vijf jaar AkzoNobel in verschillende HR-functies. Ze beantwoordt 3 vragen over haar eerste 100 dagen bij haar nieuwe werkgever.
Van Wijnen is in de afgelopen jaren gegroeid als traditioneel bouwbedrijf en innoveert met industrieel bouwen, dankzij hun nieuwe fabriek die complete woningen aflevert. Dit heeft verstrekkende gevolgen voor werknemers en hun activiteiten, maar ook voor het HR-beleid. “We moeten onze inspanningen intensiveren en zorgen dat we meer wind in de zeilen krijgen”, aldus HR-directeur Tahlvik Leung.
De overheid geeft een slecht voorbeeld als het gaat om discriminatie op de arbeidsmarkt. Socioloog en antropoloog Hans Siebers deed hiernaar twee decennia lang onderzoek bij verschillende overheidsinstanties. Gericht op de werkgevers, sollicitanten en werknemers keek hij naar de toegang tot banen, promotiekansen en dagelijkse uitsluiting.
Grote leiders worden niet geboren met uitmuntende leiderschapskwaliteiten, maar zijn er goed in onderscheidende eigenschappen te ontwikkelen. Leiderschapsexpert Linda Hill ziet daarin een patroon.
Met creatieve ideeën trekken gemeenten de meeste sollicitanten. Tegen alle verwachtingen in werpt een succesvolle wervingsstrategie haar vruchten af, in de gemeente Deurne in het bijzonder.
Gemeente Utrecht geldt landelijk als een van de voorlopers op het gebied van inclusie en diversiteit. Hoe pakt de gemeente dit in de praktijk aan? Programmamanager D&I Jamila Achahchah en vertrekkend Directeur Mens & Organisatie Klaske de Jonge hierover. "Het is een marathon, geen sprint."
Succesvolle leiders lopen in het tijdperk van datagedreven werken niet alleen zelf voorop, maar zijn ook de sleutel tot het identificeren van toekomstige leiders. Waar intuïtie hen kan bedriegen, helpen algoritmes en data-analyse bij het onthullen van verborgen leiderstalent.
Emoties en tegenstrijdigheden verzwakken het leiderschap. IMD-hoogleraar Ben Bryant leert leiders deze te beheersen, te verwerken en te begrijpen middelsvijf gedachtenoefeningen.
Ambtenaren hebben bij vakbond FNV aangegeven de vragenlijst van VWS niet te vertrouwen, zegt de FNV in reactie op het medewerkersonderzoek.
Nederlanders vallen steeds vaker uit door stress op het werk, terwijl de werkdruk alleen maar verder toeneemt. “Verzuimpreventie moet top of mind zijn bij HR”, stelt Maudie Derks, oprichter en CEO van Acture Group. Met een geïntegreerd platform richt het bedrijf zich preventief op de mentale gezondheid van medewerkers.
Hebben we meer of minder algoritmes nodig als baas? De snelle ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI) brengt implicaties met zich mee voor HR en leiderschap.
De oplossing: persoonlijke aandacht, het breder inzetten van mensen en het heroverwegen van taken.
Wil je als organisatie meegroeien en wendbaar zijn, dan is goed inzicht in de bestaande vaardigheden en de benodigde vaardigheden – ofwel de skills-gap – in de organisatie een eerste vereiste. Zo’n 'skills-gap-analyse’ klinkt voor velen als een uitdaging, maar met de juiste data en tools kun je dit betrekkelijk eenvoudig stroomlijnen.
Leiderschapsontwikkeling gebeurt nog vaak alleen op basis van onderbuikgevoel in plaats van KPI’s. Gertie Ronken, oprichter van Xpro2, en Jeroen van der Brugge, eigenaar van Pinpointer, vertellen waarom een datagedreven fundament essentieel is om daadwerkelijk te kunnen bijdragen aan de strategie-agenda van organisaties.
Alexandra van Huffelen, demissionair staatssecretaris van Digitalisering, heeft eisen geformuleerd voor werkgevers om anonieme meldingen van vermoedens van misstanden te behandelen.
Hoe het klassieke personeelshandboek helpt bij (on)gewenste omgangsvormen? Mr Willemijn Jansma legt uit wat de meerwaarde is voor de organisatie en hoe je dit in de praktijk regelt.
Amerikaanse onderzoekers stellen dat organisaties wereldwijd zich moeten voorbereiden op een herhaling van de corona-omstandigheden voor leiders en werknemers.
In deze nieuwe editie van CHRO Magazine ruim aandacht voor HR-leiderschap, de nieuwe ESG-regels, groene mobiliteitsprogramma’s bij Nederlandse corporates, talentstrategieën en meer. We spraken met HR-leiders van onder meer DHL, Van Wijnen Groep en Gemeente Utrecht, plus experts in gedragsbeïnvloeding en de aanpak van grensoverschrijdend gedrag.
Wat maakt leiderschap werkelijk effectief? Er zijn veel verschillende leiderschapsstijlen, en dat is maar goed ook, want het meest effectief ben je als je een vorm vindt die het meest bij jou als persoon past.
DHL is een van de vijf grootste werkgevers ter wereld met alleen al in de Benelux zo’n 13.000 medewerkers. In de strijd om het behoud van marktleiderschap speelt steeds schaarser talent een sleutelrol. Het beproefde concept voor DHL: continu investeren in topwerkgeverschap, volgens een wereldwijde aanpak.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Anna-Bo Bouwens Community Manager
0646826681 abouwens@chro.nl