In onze prestatiecultuur geldt succes als verdienste van de succes-hebber die met de eer strijkt. En heb je weinig succes aan jezelf te wijten. Toch zouden we veel beter functioneren door toeval en geluk te onderkennen, ziet Jancees van Westering.
In 2026 moeten CHRO's zich sterk richten op de impact van AI op het werk, de effecten van verandering op leiders en medewerkers en de ontwikkeling van een organisatiecultuur die prestaties ondersteunt. Vier zaken zouden daarbij prioriteit moeten hebben, zegt Mark Whittle, vicepresident van onderzoeks- en adviesbureau Gartner.
Waar het beleid van haar voorganger Ineke Jeuster vooral was gericht op werving van personeel (‘de crew’ bij McDonald's), richt Chief People Officer (CPO) Barbara Rooth zich sterker op het personeelsbehoud. "Maar hoe houden we goede mensen vast?"
Het Duitse farmacieconcern Bayer introduceerde in 2024 onder CEO Bill Anderson een nieuw organisatiemodel ('Dynamic Shared Ownership') met zelfstandige teams die in korte cycli op resultaten worden afgerekend. Dit radicale experiment in zelforganisatie blijkt zeer geslaagd, meldt de farmaciereus.
Stop met het klassieke systeem gebaseerd op de aanname dat performance zich netjes in een Excel-sheet laat vatten. Niet voor niets is deze periode voor HR de zwaarste van het jaar. Dat kan anders, vindt Maarten van Beek.
Nederland is mentaal overbelast. Jong en oud worstelt met stress, burn-out en prestatiedruk, terwijl de arbeidsmarkt verandert als nooit tevoren. HR lijkt echter nog vast te houden aan oude recepten. Hoog tijd om radicaal te kiezen: mensen centraal, niet productie betoogt organisatieadviseur Jan Tjerk Boonstra.
Het Lencioni-model laat zien dat sterke teams vertrouwen, open conflict, betrokkenheid, verantwoordelijkheid en resultaatgerichtheid nodig hebben. Voor HR professionals is het een concreet instrument om samenwerking echt van de grond te krijgen legt docent en managementconsultant Karel van Wijngaarden uit.
Een veelbelovende werknemer is plots op een persoonlijk verbeterplan gezet. Bij de CHRO groeit de twijfel over de effectiviteit van het systeem. Ook laat een interne audit zien dat het verbeterplan nauwelijks werkt. Medewerkers ervaren het als een voorportaal van ontslag, terwijl managers klagen over gebrek aan training en ondersteuning. Wat te doen?
Na jaren van ontkoppeling durven steeds meer organisaties de link tussen prestaties en beloning weer te leggen. Maar kan dat zonder de fouten van vroeger te herhalen?
Wie medewerkers wil behouden, zal ze op zijn minst aandacht moeten geven. Jan Tjerk Boonstra ziet hier bij de overheid een pijnlijk gebrek aan, afgaand op een recente peiling onder ambtenaren. “Dit is dweilen met de kraan open.”
Bij Refresco staat de people strategy vandaag midden in de business. Dat is deels afgedwongen door een krappe arbeidsmarkt en de razendsnelle technologische ontwikkelingen, maar met name een bewuste keuze.
Een fictieve casestudie van Harvard Business Review over performance management met behulp van PIP’s (performance improvement plans), met de commentaren van twee echte experts.
Hoe zorg je voor wendbaarheid met de mens als uitgangspunt? Inzichten uit drie recente interviews over de kunst van adaptief organiseren.
"Je wordt aangenomen om wat je kunt en ontslagen om wie je bent. Zou het niet verstandig zijn als we mensen om beide redenen aannemen?", schrijft executive coach Henk Breukink in zijn nieuwe boek Drijfveren & Gedrag. Zoals de titel al aangeeft, hecht hij vooral belang aan de kennis van menselijke drijfveren. "Mensen die weten wat hun drijfveer is en daarnaar handelen, zijn het gelukkigst en ervaren meer voldoening en presteren vaak ook beter."
Conflicten en spanningen binnen teams op een constructieve manier aanpakken werkt. Arbeidsmediation bracht een vastgelopen ambtelijk team weer in gesprek, verbeterde de samenwerking en maakte de werksfeer weer plezierig en productief, schrijft Daan Breukhoven
Jaap Paauwe schreef een indrukwekkend oeuvre aan wetenschappelijke publicaties over HR. Zijn nieuwste boek 'Progressing Performance and Well-being at Work, Travelling the Loop', is juist een kort en bondig geschreven gids voor CHRO’s en iedere leider die medewerkers in balans wil houden. En dat is hard nodig, aldus de emeritus-hoogleraar HRM.
Verbinding op de werkplek wordt vaak gezien als een verschijnsel dat uitsluitend gaat over onderlinge relaties met collega's. Maar nieuw onderzoek wijst uit dat collegiale werkrelaties slechts een van de vier componenten zijn die verbinding op de werkplek tot stand brengen. Hoe beter organisaties hier rekening mee houden, hoe beter zijn mensen binnenhalen en binden.
Alleen al door non-verbale reacties van medewerkers nestelen zich ook bij leiders onbewust vooroordelen, aldus onderzoeker David Amodio. Dit kan ook de organisatiecultuur gestaag ombuigen.
Als coach van de Nederlandse en de Engelse vrouwenvoetbalelftallen is Sarina Wiegman zeer succesvol. In haar boek "What It Takes" blikt ze bescheiden terug op haar loopbaan tot dusver. Misschien iets te bescheiden. “Ik sta niet graag vooraan en in de belangstelling.”
In haar nieuwe boek gaat generatie-expert en sociaal psycholoog Kim Jansen in op de verschillen tussen generaties op de werkvloer en hoe deze kunnen worden overbrugd. "Generatiemanagement is een ondergeschoven kindje. Ten onrechte."
Zo'n 75.000 werknemers van Deloitte in Europa en het Midden-Oosten krijgen nu een bedrijfseigen genAI-chatbot aangereikt voor hun werk. De bedoeling is dat ze daarmee makkelijker en sneller PowerPoint-presentaties kunnen maken, e-mails kunnen opstellen en softwarecode kunnen schrijven. Deze oppepper voor de productiveit komt wel met een disclaimer van de werkgever.
Januari is bonusmaand bij veel bedrijven. Econoom David Schindler onderzocht of bonussen ook effectief zijn in moderne werkomgevingen, waarin teams complexe problemen moeten oplossen. Belangrijkste conclusie: bonussen werken zeer goed in deze setting.
Veel mensen en organisaties zien druk zijn als een teken van succes. Ten onrechte, schrijft Adam Waytz in de Harvard Business Review. Hij pleit voor een cultuur waarin we ons concentreren op wat werkelijk van belang is.
In een tijd van snelle veranderingen kiezen meer werkgevers voor performance management. Een verstandige zet, zeker als je ook rekening houdt met de juridische aspecten.
Er is een aangetoond verband tussen het aantrekken van toptalent en de financiële prestaties van organisaties. Dat blijkt uit recente grootschalige data-analyse. De vraag is hoe je daar langetermijneffecten van maakt. Hoogleraar HRM Karin Sanders legt uit wat daarvoor nodig is.
Prestatiemeting is cruciaal voor om een bedrijfsstrategie met succes te kunnen uitvoeren. Maar in de praktijk blijkt dat het vaak lastig is prestaties te meten. Drie veelvoorkomende problemen zijn: strategie en KPI's sluiten niet op elkaar aan, KPI's worden gebruikt om activiteiten te meten in plaats van prestaties, en tot slot het aanleggen van KPI's in de verkeerde volgorde. Hoe los je dit op?
Mensen die bij een bedrijf met een sterke 'purpose' werken durven er vaak niet voor uit te komen dat zij ook om geld geven. Dat lijkt aantrekkelijk voor het bedrijf, maar in werkelijkheid is dit gevaarlijk.
De een na de andere zaak van grensoverschrijdend gedrag door leidinggevenden verschijnt in de media. Wat doen de leiders van nu toch fout? Of ligt het meer aan het systeem om hen heen? Karst Bongers en Marian de Joode, beide van LTP Business Psychologen, werpen licht op de zaak.
Bijscholing is niet in staat om gelijke tred te houden met de snelheid van de transformatie die wordt veroorzaakt door Artificial Intelligence (AI), blijkt uit een recent van rapport van Lepaya. Dit terwijl die transformatie de toekomst van diverse industrieën sterk beïnvloedt. Wat kunnen HR-leiders doen om de bijscholing van medewerkers over de hele linie effectiever te maken?
Voorafgaand aan ontslag gaat er soms iets mis bij de werknemer, maar vaak ook is het de leidinggevende die steken laat vallen. Goed leiderschap en goed personeelsbeleid betekent continu werken aan je bedrijfscultuur, aandacht voor L&D en goed performancemanagement.
Door werknemers de informatie te geven die ze nodig hebben om de bedrijfsdoelstellingen te halen en ervoor te zorgen dat prestaties eerlijk worden geëvalueerd, kan de aandelenkoers van een bedrijf een impuls krijgen. Dit blijkt uit onderzoek van employee experience-platform Culture Amp.
Van vrouwelijke bestuurders wordt verwacht dat ze zakelijk zijn zonder kilte en vriendelijk zonder te aardig te zijn.
Een onderzoek van Alight toont zorgwekkende resultaten over het algemene welzijn van werknemers. Maar er zijn manieren om dit tij te keren. In dit blog een aantal stappen om welzijnsprogramma’s succesvol te laten zijn.
Dopper waait vanuit Nederland uit over de wereld om de mensheid aan de duurzame waterfles te krijgen en daarmee de oceanen te vrijwaren van plastic wegwerpflesjes. Frederike Schoonheim ervaart haar werkomgeving als zeer inspirerend. Het leven voor haar HR-afdeling is er ook aangenamer op geworden sinds de nieuwe software van Personio wordt gebruikt.
Bij LeasePlan vervult Tjahny Bercx een dubbelrol: naast verantwoordelijk voor HR is hij ook Cluster Director voor een aantal landen. In dit interview vertelt hij hoe hij de medewerkers meekrijgt in het proces naar volledige digitalisering. Daarin ligt de nadruk op de menselijke benadering van LeasePlan, wat uiteindelijk ook leidt tot ‘betere businessresultaten’.
Steeds meer werkgevers zien de voordelen van skillsmanagement voor inzetbaarheid. Van het grootschalig samenbrengen van werkzoekenden en werkgevers aan de hand van skills is echter voorlopig nog geen sprake. Dat komt mede omdat werkgevers de meerwaarde van skillsbenaderingen vaak nog te onduidelijk vinden.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Wendy Batist Accountmanager
00613874555 wendybatist@sijthoffmedia.nl