De ideale manier van werken is de afgelopen jaren voor organisaties en werknemers snel ingrijpend veranderd. Hoe ga je als HR-professional te werk wanneer medewerkers in de organisatie uitsluitend nog op afstand werken? Met welke uitdagingen krijg je te maken? Casey Bailey, Head of People bij Deel, deelt hier haar inzichten over.
Kruiden- en specerijenproducent Euroma groeit hard, mede door de overname van Intertaste in 2018. Het bedrijf sloot daarnaast de fabriek in Wapenveld en nam een state-of-the-art productielocatie in Zwolle in gebruik. HR-manager Johanne Ros vertelt hoe het bedrijf in deze turbulente tijd heeft gezorgd voor maximale inzetbaarheid van personeel en de risico’s rondom verzuim en arbeidsongeschiktheid zo laag mogelijk wist te houden.
Techniek is een goede knecht maar een slechte meester, wordt vaak gezegd. Door de snelheid waarin technologische ontwikkelingen zich in organisaties voltrekken, krijgt die ‘slechte meester’ te weinig tegenspel. Dat kan bijvoorbeeld voor medewerkers tot onbedoelde neveneffecten leiden en de vraag is hoe je daarop anticipeert. Daarover spreekt Hilary Richters, director van het Digital Ethics-team van consultancyorganisatie Deloitte op de komende CHRO Day.
Jo-Anne Essers voelt zich helemaal op haar plek als HR-leider bij zorgorganisatie Cello. De manager HR & Communicatie geniet zowel van alle uitdagingen die de transitie van de organisatie meebrengt als van de zingeving. “Deze transitie vraagt een bepaald type leider, dat is een cruciale rol.”
Tijden waarin Extinction Rebellion en boze boeren op de deur van de universiteit bonzen, vragen ander HR-beleid. ‘Centrale aansturing met behoud van decentrale ruimte en betrokkenheid’, zo heeft Martijn Scheen de HR-activiteiten binnen Wageningen University & Research (WUR) georganiseerd. Hierdoor ontstaat de nodige ruimte voor een betere ondersteuning van medewerkers en teams.
Richard Doherty heeft veel ervaring opgedaan in strategische functies in organisaties en is een expert op het gebied van HR-trends. Hij kijkt met zijn vakkundig oog naar huidige en toekomstige ontwikkelingen en heeft een lijst adviezen voor CHRO’s om de belangrijkste trends – talentschaarste en technologie – aan elkaar te koppelen.
Als je DE&I goed implementeert, is het een enorme ‘enabler’ voor succes en duurzame groei, aldus Gwen Kolader. Het belang van diversiteit, gelijkheid en inclusie wordt in veel organisaties onderschat. “Daarom moet DE&I-beleid worden verweven in elk organisatieproces. Dit is veel meer dan alleen een ‘HR-dingetje’.”
Eind september stopte Dafne Schippers als topatleet. Met haar netwerk en ervaringen lijkt zij een prima uitgangspositie te hebben op de arbeidsmarkt. Dat geldt helaas niet voor alle topsporters in hun transitie naar een maatschappelijke carrière, zegt Joppe Grasveld, oprichter van Athletes.Work.
Het onderwerp houdt elke organisatie bezig: hoe een veilige werkomgeving te creëren? Maar hoe doe je dat? Welke middelen je hebt om een effectieve verbeterslag, vertellen docenten Bea Aarnoutse en Charlotte van den Wall Bake.
Brocacef Groep heeft de ambitie om ‘dé nummer één zorgpartner te worden waar mensen bewust voor kiezen’. Om de strategische ambities van de organisaties en verdere groei mogelijk te maken, is het bedrijf een transitie ingegaan. “Waarbij leiders binnen het bedrijf een sleutelrol spelen”, zegt CHRO Julien Pluijmen.
De omgang met tijd is in westerse samenlevingen gebaseerd op ‘kloktijd’ en is grotendeels cultuurbepaald. Zo moet er altijd iets gedaan worden. Als klinisch neuropsycholoog dook Margriet Sitskoorn in het begrip ‘tijdbeleving’ en raakte ervan overtuigd dat het anders moet, ook in organisaties.
Op HR Day sprak Marcel Berghuis over de datagedreven HR-strategie binnen Center Parcs, grotendeels in handen van private equity-investeerders. Juist daarom is cijfermatige onderbouwing van HR-analyses en -budgetten cruciaal: "Beslissingen worden geacht aantoonbaar bij te dragen aan het rendement."
Voor Jan Alberdingk Thijm is iedere carrièreswitch een kans om jezelf opnieuw uit te vinden. Veel executives die hij sprak wilden echter zo snel mogelijk weer aan de slag en gunden zichzelf die mogelijkheid niet. Hij besloot het zelf anders te doen toen hij als CHRO terugtrad bij Nutreco, nu vier jaar geleden.
Het voeren van een proactief beleid om het welzijn van werknemers te verbeteren, vraagt een alomvattend beeld hiervan. Een digitale tool voor employee listening, zoals Workday Peakon Employee Voice, is hierbij van onschatbare waarde. Elif Boorn, managing director bij Workday, vertelt waarom.
Bij het nemen van strategische beslissingen over talent en leiderschap worden people data en technologie, zoals online assessments, steeds relevanter. Daarmee stuur je namelijk evidence-based, in plaats van op onderbuikgevoel. Toch blijft HR-strategie ook mensenwerk, omdat nuance, context en duiding altijd nodig blijven, stellen Ageeth Telleman en Jesse van der Plas van LTP Business Psychologen. In dit dubbelinterview vertellen ze alles over dit wisselspel.
HR-technologie is echt heel leuk, maar je moet vooraf goed bedenken hoe en waarom je deze inzet, weten Bas Eggelaar en Juul van Dongen. Omdat er nog geen bedrijf bestond dat organisaties hierbij goed ondersteunt, richtten zij SuccessDay op, dat de HRIT-consultancymarkt inmiddels flink heeft opgeschud. De vraag naar onafhankelijk en pragmatisch advies bleek groot: inmiddels telt SuccessDay wereldwijd meer dan honderd medewerkers. Achteroverleunen is er echter niet bij: met spin-off DayConnect willen de twee de wereld van HRIT-implementaties op de schop nemen. Verder worden binnenkort de eerste onafhankelijke HR Technology Awards uitgereikt.
Robidus helpt organisaties bij het verbeteren van inzetbaarheid en daarmee het terugdringen van verzuim. Het bedrijf gelooft in een integrale benadering, waarbij preventie een essentiële rol vervult. Sinds kort is deze filosofie gevat in een model. Chief Business Officer (CBO) Robert Wondaal licht toe waarom een bewustzijnsverandering nodig is en samenwerking de sleutel is tot succes.
Ga uit van de kracht van medewerkers, is de centrale boodschap van de zogeheten StandOut-methode van Marcus Buckingham, die geënt is op een theorie die raakt aan die van Stephen Covey en diens Circle of Influence. Agnes Jongkind, sinds 2020 Senior HR Director bij ADP Nederland, geeft er op de HR Day een presentatie over.
Hoe als HR leiderschapsontwikkeling en de strategische richting van de organisatie verbinden, en betrokkenheid van de business realiseren en daarmee jouw positie als strategisch partner versterken? Het formuleren van een gedeelde visie op leiderschap is daarbij een belangrijke eerste stap.
Er moet een betere balans komen tussen structuur en vrijheid in ons leven. Werkgevers kunnen daaraan bijdragen. We hebben meer vrije tijd dan onze ouders, maar die ontglipt ons voortdurend. Journalist en auteur Koen Haegens (De Groene Amsterdammer, 'Neem de tijd, Op zoek naar de verstrooide tijd') bepleit daarom een 'tijdstrijd', waaraan ook werkgevers kunnen deelnemen en zo bijdragen aan een betere balans.
Als we de afgelopen jaren maatschappij breed iets hebben geleerd, is het dat grensoverschrijdend gedrag écht overal voorkomt. Binnen de media, in de sport, in de culturele sector, de politiek. Maar ook binnen organisaties die minder prominent in de schijnwerpers staan. Dan is een feitenonderzoek vaak onontkoombaar. Hoe pak je dat zorgvuldig aan?
Ruim 20 jaar geleden richtte Jan Kuipers FranklinCovey Benelux op, een leiderschapsbedrijf dat organisaties helpt om resultaten te behalen die een collectieve gedragsverandering vereisen, door de ideeën van Stephen Covey toe te passen. Zelf probeert hij ze ook toe te passen. "Ik heb er bewust voor gekozen om mijn directeurspositie af te staan en weer consulting partner te worden."
De hoogleraar en tevens directeur van het Amsterdam People Analytics Centre (APAC) is altijd op zoek naar hoe HR er meer toe kan doen binnen organisaties. Haar overtuiging: "Met people analytics kan het HRM-beleid worden verbeterd. Alleen is er geen 'one size fits all' benadering."
De rol van HR binnen Aviko in de afgelopen jaren flink veranderd en meegegroeid met de ambities en ontwikkeling van het aardappelverwerkend bedrijf. De volgende stap is ‘multidisciplinaire samenwerking’ binnen HR en tussen HR en het lijnmanagement, zegt CHRO Wendy Haitsma, een van de sprekers op de HR Day 2023 over de Circle of Influence.
Ook HR-professionals kunnen inmiddels niet meer om ChatGPT heen. Alle HR-werkzaamheden zijn in principe te optimaliseren met de AI-tool, van het ontwerpen van recruitmentprotocollen tot vacatureteksten en van het uitwerken van onboardingprogramma’s tot arbeidsvoorwaarden. Vincent Roders laat HR-professionals kennismaken met de mogelijkheden.
De top 5 van best gelezen interviews met HR-leiders in 2023 tot op heden is qua sector en organisatietype tamelijk gevarieerd. Het interview met Rabobank-CHRO Janine Vos gaat aan kop met als nipte tweede het interview met Loyens & Loeff-Group HR Director Sylvia de McArthur.
‘Employee empowerment’ zou ook moeten gelden voor mensen met constructieve kritiek, zegt Simone van Neerven, expert in innovatie en design thinking. In plaats van deze ‘rebellen’ te negeren, zouden organisaties ze juist volop kansen moeten bieden. “Zeker organisaties die zich willen vernieuwen.”
Om de grote uitdagingen van organisaties effectief te helpen aangaan, moet elke HR-professional zich als een goede interne adviseur opstellen. Maar de meeste HR-professionals zijn niet voldoende adviescompetent, stelt Jan Tjerk Boonstra, die op de komende HR Day spreekt over het vergroten van je HR-invloed met strategisch leiderschap.
Met een veranderende economie en een krappe arbeidsmarkt is retentie na een overname een topprioriteit wil je waarde behouden. Dit geldt vooral voor werknemers op sleutelposities. Betrek de stakeholders in een vroeg stadium van het proces en stel heldere doelen voor het personeelsbeleid. Bovendien gaat HR-beleid niet alleen over voorwaarden, maar ook over cultuur en ESG.
De M&A Award voor Diversity ging in 2022 naar Deloitte. Wat zijn de belangrijkste initiatieven geweest op het gebied van diversiteit? En welke resultaten heeft dit opgeleverd? “Ik was vorig jaar heel blij toen we die prijs voor diversiteit wonnen."
Oud HR-adviseur Erwin Vink is tegenwoordig manager Data & Analytics. Op de komende HR Day spreekt hij over de impact van kunstmatige intelligentie. Met zijn achtergrond als HRM Adviseur bij Zorggroep Sirjon ziet hij het belang in van het concept The Circle of Influence voor HR, het thema van de dag.
Duurzame inzetbaarheid zit bij Robidus in de genen. Die focus vertaalt zich onder meer in een hoge mate van interne mobiliteit en goede interne verhoudingen op de werkvloer. En dat werpt zijn vruchten af, aldus directeur HR & Facility Gaby Wilbrenninck-Van Emmenes. "Ik zeg vaak: begin klein. Stap voor stap kom je verder."
Jeroen van Rossum is een van de bestuurders van het snelgroeiende software- en servicebedrijf JEX. De CHRO is nu bezig de organisch gegroeide werkwijze vast te leggen in officieel beleid. Zijn uitgangspunt: luister naar je mensen en zorg goed voor ze.
“Bedrijven moeten geen afspraken maken over automatische loonstijgingen op basis van inflatie omdat de hoge inflatie van 2022 een eenmalig incident is.” Dat zegt beloningsadviseur Rolf Baarda van het gelijknamige adviesbureau in reactie op de oproep in de media van vakbond FNV.
Het is een succesverhaal, de geschiedenis van Hyva. In een kleine 45 jaar is het productiebedrijf uitgegroeid tot een internationaal concern met bijna 4.000 werknemers. Toch gaat de organisatie op de schop, zegt CHRO Erwin Rengers. En moet de cultuur veranderen: "Niet alleen IQ, maar ook EQ."
Susanne Hamelink maakte de overstap van de rauwe havenwereld naar de dynamische, jonge uitzendbranche. Bij HR-dienstverlener ManpowerGroup Nederland draagt ze haar functietitel met overtuiging uit: mensen en cultuur zijn de leidraad.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl