Onderzoek naar het Diversity & Inclusion (D&I)-beleid toont aan dat er zelfs op korte termijn winst kan worden behaald, zo concluderen Universiteit Utrecht, InclusieNL, en SER Diversiteit in Bedrijf. Hoogleraar Jojanneke van der Toorn geeft hier een toelichting op.
Davy van Iersel neemt zijn voorbeeldfunctie als leider serieus en wil weten wat er leeft onder de medewerkers. Zijn overtuiging: een goede employee experience maakt de business succesvoller. Bij Fujitsu Nederland gebruikte hij ook zijn sportverleden om de prestatiecultuur te bevorderen. Een terugblik.
ALDI is in de vijftig jaar in Nederland altijd zeer selectief geweest om in interviews naar buiten te treden. Sterker: dit is voor de eerste keer dat vanuit de HR-afdeling van de supermarktketen ervaringen worden gedeeld met de media. Daar is ook alle reden voor, vindt Managing director People & Culture, Carla van Lingen: “Fijn werken, dat staat bij ons centraal.”
In zijn bekende boeken 'Uw werknemer wordt klant' en 'De merkmotor' pleitte René Herremans voor de toepassing van principes uit de marketing in de omgang met werknemers. Die gedachte leverde een nieuw, derde boek op: 'Nooit meer zonder personeel'.
De overtuigende winnaar van de prijs voor de Best Diversity Firm bij de uitreiking van de M&A Awards was in 2023 Pellicaan Advocaten. “De werkdruk ligt bij ons hoog, maar wij slagen erin dat te combineren met ons diversiteitsbeleid”, zegt Femke Schouten van Pellicaan. “Een kantoor dat alleen maar corporale jongens in pakken heeft, zal niet zo snel matchen met een groene ondernemer die het goede wil doen.”
Kim Inpijn is sinds begin 2021 verantwoordelijk voor het HR-beleid bij Bugaboo. In aflevering 97 van de HR Podcast spreken Ruud Coumans en Toine Al haar over de mondiale ambities van Bugaboo en hoe zij met de HR-agenda hierbij het verschil maakt. "Je ziet dat diversiteit een groot thema is."
Isabel Workel trad toe tot Triodos Bank te midden van drie lopende transformaties. Onder haar leiding centraliseerde ze HR tot een overkoepelende afdeling volgens het 80/20-principe, met als doel impact op lange termijn te maximaliseren onder het motto ‘één bank, één team, één missie’. "We zijn altijd een pionier geweest.”
In aflevering 97 van de HR Podcast spreken Ruud Coumans en Toine Al met Erik Marcelis over hoe HR met een projectmatige aanpak betere resultaten behaalt, meer impact heeft en vragen vanuit de organisatie beter stuurt.
De pensioenuitvoeringsorganisaties in Nederland zitten midden in een historische transformatie van het pensioenstelsel. Dat vraagt veel van leidinggevenden en medewerkers in zowel vaardigheden als gedrag. EY en AZL trekken samen op om een omgeving te creëren waarin mensen optimaal kunnen presteren. Hierbij wordt ingezet op leiderschap, teamontwikkeling én organisatiecultuur.
In het afgelopen jaar zette Nadine Beister initiatieven in gang om het doel van financiële dienstverlener Achmea 'Duurzaam Samen Leven' nog beter te kunnen realiseren: een compleet nieuw leiderschapsprogramma, een people strategie in de maak en een HR-afdeling die transformeert van 'expertise-gericht' naar 'experience-gericht'.
Voor een scale-up met een sterke focus op het leveren van hoogwaardige datacenterdiensten aan klanten, kan een people-firstbenadering een uitdaging zijn maar ook het verschil maken. Dat is precies waar Maaike Tjallingii, Group Director People & Culture bij NorthC Datacenters op inzet. "Onze mensen zijn bijzonder trouw."
Wil je verandertrajecten tot een goed einde brengen en werkelijk de cultuur veranderen? Richt je dan op de positieve consequenties van gewenst gedrag van medewerkers en blijf dit bekrachtigen. Het C-level, inclusief de CHRO, moet die aanpak wel begrijpen en faciliteren. Aldus Joost Kerkhofs over de OBM-methode, gebaseerd op gedragswetenschappen, bedrijfskunde en neurowetenschap.
Wat doe je als organisatie als je ziet dat medewerkers door allerlei oorzaken steeds vaker in het nauw komen? In lijn met de strategie van de organisatie tuigde Facilicom Group een programma op, waarin de werknemer als mens centraal staat. Wendy Aendekerk en programmamanager Suzanne Dortland over hoe zij dit met project 'Sociaal Duurzaam' bereiken.
In deze aflevering van de HR Podcast duiken we in de wereld van digitale assistenten op de werkplek. Samen met Bas van Leur, expert op het gebied van de digitale assistent Copilot voor Microsoft 365.
Leiders kunnen veel leren van straatkinderen. Dat is de stellige overtuiging van Arnoud Raskin, ontwikkelaar van innovatieve leiderschapsopleidingen en sociaal ondernemer. Volgens hem kan iedereen iets positiefs bijdragen. "Dat vraagt alleen om het creëren van de juiste context."
Amper was de commotie over de werkcultuur bij de publieke omroep geluwd of het volgende geval verscheen in de media. Krijgen organisaties ooit grip op ongewenst gedrag? De oplossing moeten we zoeken in het leiderschap, concludeert prof. dr. Naomi Ellemers, lid van de commissie Van Rijn die grensoverschrijdend gedrag onderzocht bij de publieke omroep.
Annet van Duren richtte in 2020 na een roerige periode The People Skillz Company op met als doel werkend Nederland te empoweren en het potentieel van betrokken medewerkers te verzilveren. “We gebruiken de bewezen ‘mastery based learning’-methode, eenvoudig en juist daarom zo doeltreffend in de praktijk.”
Hoe kan het werk van de landelijk bekende DJ Gijs Staverman ons helpen de verschillende facetten van het leiderschap beter te doorgronden? Rick de Rijk van Gooiconsult: “Een DJ probeert mensen in beweging te brengen; dat doet een goede leider ook.”
In onze snel veranderende wereld is de rol van de HR-leider cruciaal voor het organisatiesucces. Ook in de boardroom dringt dat besef steeds vaker door. Hoe CHRO’s hun toegevoegde waarde duidelijk zichtbaar kunnen maken met een human centric-aanpak, vertelt Paola Bottaro, People Director bij Top Employers Institute: “Cruciaal is het vinden van de juiste balans tussen autonomie en sense of belonging.”
Martine Lanser is sinds januari Directeur HR bij spoorwegbeheerder ProRail, na vijf jaar AkzoNobel in verschillende HR-functies. Ze beantwoordt 3 vragen over haar eerste 100 dagen bij haar nieuwe werkgever.
Van Wijnen is in de afgelopen jaren gegroeid als traditioneel bouwbedrijf en innoveert met industrieel bouwen, dankzij hun nieuwe fabriek die complete woningen aflevert. Dit heeft verstrekkende gevolgen voor werknemers en hun activiteiten, maar ook voor het HR-beleid. “We moeten onze inspanningen intensiveren en zorgen dat we meer wind in de zeilen krijgen”, aldus HR-directeur Tahlvik Leung.
Gemeente Utrecht geldt landelijk als een van de voorlopers op het gebied van inclusie en diversiteit. Hoe pakt de gemeente dit in de praktijk aan? Programmamanager D&I Jamila Achahchah en vertrekkend Directeur Mens & Organisatie Klaske de Jonge hierover. "Het is een marathon, geen sprint."
Nederlanders vallen steeds vaker uit door stress op het werk, terwijl de werkdruk alleen maar verder toeneemt. “Verzuimpreventie moet top of mind zijn bij HR”, stelt Maudie Derks, oprichter en CEO van Acture Group. Met een geïntegreerd platform richt het bedrijf zich preventief op de mentale gezondheid van medewerkers.
Leiderschapsontwikkeling gebeurt nog vaak alleen op basis van onderbuikgevoel in plaats van KPI’s. Gertie Ronken, oprichter van Xpro2, en Jeroen van der Brugge, eigenaar van Pinpointer, vertellen waarom een datagedreven fundament essentieel is om daadwerkelijk te kunnen bijdragen aan de strategie-agenda van organisaties.
DHL is een van de vijf grootste werkgevers ter wereld met alleen al in de Benelux zo’n 13.000 medewerkers. In de strijd om het behoud van marktleiderschap speelt steeds schaarser talent een sleutelrol. Het beproefde concept voor DHL: continu investeren in topwerkgeverschap, volgens een wereldwijde aanpak.
Arvid Buit coacht wereldwijd leiders van multinationals. Tijdens de Leadership in HR Summit in het iconische gebouw van Beeld & Geluid op het Hilversumse Mediapark kreeg hij met zijn interactieve workshop Leiderschapspersoonlijkheid Nederlandse HR-leiders in beweging. “Een combinatie van een man en een vrouw aan de top werkt heel goed, dan ontstaat er van nature balans.”
Arnoud Raskin doet maatschappelijk werk wereldwijd, op een ongebruikelijke manier. In zijn keynote tijdens de Leadership in HR Summit op 17 april duikt de Vlaming in de levensverhalen van mensen die aan de rand van de samenleving toch hun talenten weten te ontplooien. Daar kunnen ook CHRO’s veel van leren. “Huidige leiders moeten golven creëren in de samenleving.”
Veel werkgevers worstelen met vitaliteit op de werkvloer. Deze snel veranderende wereld, met ook nog eens een record aan personeelkrapte, vraagt om een strategische visie op vitaliteit. Door structureel te focussen op vitaliteit voorkom je dat medewerkers uitvallen of ontevreden worden en de organisatie willen verlaten. Het is tijd voor een wake-up call, stellen Yvonne Kersten (Managing Director Halo) en Lars van Tuin (Arbo Unie). “We moeten naar een mindshift, met een essentiële rol voor CHRO’s en leidinggevenden.”
Hij vond zichzelf geen beste leider, maar wist zichzelf stap voor stap te verbeteren en veranderde in zijn voordeel. Tijdens het Leadership in HR Summit 2024 op 17 april deelt hij zijn ervaringen. "Ik ben meer een Chief Engagement Officer geworden."
DHL is een van de grootste werkgevers ter wereld met in de Benelux zo’n 13.000 medewerkers. In de strijd om het behoud van marktleiderschap speelt steeds schaarser talent een sleutelrol. Het beproefde concept van DHL: continu investeren in topwerkgeverschap, volgens een wereldwijde aanpak.
Arvid Buit is gespecialiseerd in het leiderschapsbrein en de persoonlijkheid die leidt tot succes. Meer dan 800 leiders van multinationals deelden lief en leed met hem. Op 17 april deelt hij zijn visie met CHRO’s op de Leadership in HR Summit. “Leiders moeten zeggen: ‘Wij nemen de verantwoordelijkheid’, en vervolgens de taken verdelen.”
In 2020 gaat voestalpine Automotive Components inzetbaarheid en verzuim totaal anders aanpakken. Er wordt gekozen voor een fulltime functie voor verzuimreductie, een cruciale stap. De rol is Marlene Rhemnev op het lijf geschreven. Vanaf het begin van de is de aandacht niet alleen gericht op het reduceren van verzuim maar vooral preventie. En met succes.
Taylor Swift is het onderwerp van het nieuwe boek van adviseur en spreker Hans van der Loo. Eén van de lessen: van het Amerikaanse popicoon kunnen we leren hoe een leider van deze tijd te zijn. Op Leadership in HR in april spreekt Van der Loo over de leiderschapslessen van Taylor Swift. Een interview vooraf.
Veel werkgevers worstelen met de vitaliteit op de werkvloer. Hoog tijd daarom dat CHRO’s draagvlak gaan creëren en tot actie overgaan voor een andere benadering op dit vlak. Een structurele aanpak, die geïntegreerd is in het DNA van de organisatie. Dat stellen Yvonne Kersten, managing director van Halo en Willem van Rhenen, hoogleraar Engagement & Productivity bij Business Universiteit Nyenrode.
Hoe werken mens en algoritme bij personeelsselectie optimaal samen? Uit de masterthesis van Franziska Linn, student aan de Vrije Universiteit van Amsterdam, blijkt dat dit tot betere resultaten kan leiden als HR-professionals algoritmes beter gebruiken.
In ‘Nice doing business with you ma’am’ schrijft Annelies George over haar ervaringen als vrouw in het bedrijfsleven vóór ‘#MeToo’. Die liegen er niet om. Toch zegt zij over de maatschappelijke discussie van nu: “Hopelijk slaan we niet door in onze zuiveringspogingen.”
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl