De groei van PostNL zal, als het aan de organisatie ligt, de komende jaren doorzetten. Dus heeft het bedrijf niet alleen meer, maar ook andere mensen nodig. "Digitalisering is key", zegt CHRO Jeroen Veldstra.
PALI Group: een echt familiebedrijf, waarin vertrouwen en gevoel belangrijke pijlers zijn. HR-directeur Susan Somers voelt zich er helemaal op haar gemak en spreekt nu mee op strategisch niveau.
De employee journey staat onder druk. Wat zijn de beloften van de organisatie aan de medewerkers en hoe geef je daar invulling aan? Dat moet terugkomen in de employee journey. Vier professionals gingen dieper in op de rol die zij daarin spelen.
Hebben werkgevers het enorm hoge aantal openstaande vacatures aan zichzelf te danken? Deels wel, vindt Geert-Jan Waasdorp. Maar hij ziet ook diepere oorzaken, vertelt hij in aflevering 65 van de HR Podcast.
‘Enhancing society together’ – zo luidt de purpose van advies- en ingenieursbureau Royal HaskoningDHV. Om dat ook in de toekomst te kunnen blijven doen, heeft het bedrijf vorig jaar een cultuurverandering ingezet. CHRO Meike Salvadó deelt haar ervaringen graag: “Wij zijn niet uniek in onze uitdagingen, hopelijk kunnen andere bedrijven wat leren van onze aanpak.”
Ze gelooft niet in het uitrollen van een feedbackcultuur of het geven van feedbacktrainingen. Het creëren van een veilige omgeving waarin medewerkers zich durven uitspreken moet wat Marloes Sengers betreft prioriteit krijgen. Luisteren en doorvragen zijn daarbij onmisbare vaardigheden voor leiders. De echte cultuurverandering begint voor haar in de teams zelf.
Op de HR Summit op 16 juni modereerde Jennie Drimmer van Edtech-bedrijf Coursera een rondetafelbijeenkomst over online leren. Een actueel thema, dat volgens haar de komende jaren alleen maar aan belang zal winnen. "Ook tijdens een recessie, zoals die er nu lijkt aan te komen.”
Als kleine en middelgrote bedrijven er niet voor zorgen dat hun HR-teams minder belast worden met administratieve taken en toegang krijgen tot solide data voor hun strategische beslissingen, zetten bedrijven hun succes op het spel. Dat stelt Ross Seychell, Chief People Officer van Personio.
Vivian Acquah, Inclusive Workplace Wellness Advocate, modereert tijdens de Leadership in HR-summit op 16 juni een rondetafelbijeenkomst over diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie. Een bijzonder actueel onderwerp, gezien de huidige krapte op de arbeidsmarkt. "Het is tijd voor actie in de taxi."
Hoe verbeter je de dynamiek in de boardroom en vergroot je de effectiviteit van het topmanagement en daarmee het succes van de hele organisatie? Investeer als directieteam veel meer tijd in jezelf en zorg geregeld voor een boost, aldus oud-CHRO’s Anne Jaakke en Ramon de Kok.
Tijdens de Leadership in HR-summit op 16 juni verzorgt Elbrich Batstra samen met neurowetenschapper Marcia Goddard een rondetafelbijeenkomst over The Human Side of Tech. Dat geeft al aan dat HR volgens haar nog altijd een echt mensenvak is. “Je hebt empathisch vaardige mensen nodig.”
Bogdan Manta spreekt tijdens de HR Summit op 16 juni over de 'dwaalwegen waarop ons brein ons kan leiden'. "We hebben rond de 188 'biases' waar we van kunnen proberen ons bewust te worden, zodat we betere beslissingen kunnen nemen."
Of het nu gaat om uitstroom, ontwikkeling of hybride werken, Albert Spencer van Havenbedrijf Rotterdam beslist erover op basis van data. Die data vertellen hem ook tot welke resultaten dat leidt. “In de finance heb ik geleerd hoe belangrijk informatievoorziening, risicomanagement en waardecreatie zijn om in control te zijn. Dat is bij HR niet anders.”
Van topsporters en de manier waarop zij kijken naar prestatie kan op de werkvloer veel geleerd worden, zegt Rico Schuijers.
Wat kan meer kennis van het brein HR-professionals brengen in de dagelijkse praktijk? In CHRO HR Podcast #62 legt Marcia Goddard uit wat. Onder andere veel meer grip op de organisatiecultuur. Die wordt immers sterk bepaald door ons gedrag dat wordt aangestuurd door het brein.
‘De mens centraal stellen.’ Veel organisaties zeggen het, maar hoe geef je het in de praktijk vorm? Een kijkje in de keuken bij supermarktketen PLUS. 'Mensen hebben een keuze, ze hóéven niet bij PLUS te werken. Wij moeten dus continu iets meer bieden om ons te onderscheiden.'
Vrijwel iedereen krijgt ermee te maken, maar we praten er niet vaak over: mantelzorg. Als er in de werkomgeving niet genoeg aandacht voor is, groeit de kans op uitval, hoog ziekteverzuim en verminderde productiviteit.
De HR- agenda van TNO werd vroeger gedomineerd door reorganiseren. Nu door het welbevinden van medewerkers. Mensgericht HR-beleid is niet minder effectief dan resultaatgericht HR-beleid, vertelt Irene van den Broek: “We trekken steeds weer excellente medewerkers aan.”
Een deel van ons HR-instrumentarium is verouderd, zegt Gabriël Anthonio, hoogleraar Leiderschap, Organisaties en Duurzaamheid. Tijdens het congres '(R)evolutie van de Talent Journey' van de HR Academy gaat hij in op de vraag hoe HR-functionarissen beter hun werk kunnen doen.
Louwman Group heeft zich in de afgelopen jaren ontwikkeld van een autodealer tot een brede aanbieder van mobiliteitsoplossingen. Om dat voor elkaar te krijgen was een verandering in de organisatiestructuur nodig. De opdracht van Alice Diels.
Vorig jaar zette Gerard Penning op CHRO.nl de nieuwe people-strategie van ABN AMRO uiteen. Een jaar later maakt hij de balans op: waar is duidelijke vooruitgang geboekt en waar moeten nog stappen worden gezet? “We begeven ons op een heel nieuw, onbekend terrein.”
Een HRIT-systeem heeft voortdurend onderhoud nodig. Na livegang achteroverleunen? Vergeet het maar. De software wordt regelmatig aangepast én uitgebreid met nieuwe releases. Met de juiste begeleiding kun je echter tot een smooth landing komen.
Aan ambities geen gebrek bij het Amsterdam UMC, dat zowel regionaal als internationaal een toonaangevende speler wil zijn. Boven op de complexe fusie die dat vergt, kwam de coronacrisis. In gesprek met Yolande van der Linden over hoe de organisatie en de top onder de grote druk erin slagen hun wendbaarheid te behouden.
Aan het hoofd staan van HR in een grote organisatie, betekent moeilijke keuzes maken in een krachtenveld van vele belangen. Dan is het belangrijk om niet aan de leiband van het management te lopen en integer te blijven, is het credo van Gemmie Hermens. “Bij ISS dacht ik voor het eerst: wij kunnen Top Employer worden.”
WE Fashion heeft in de coronacrisis een versnelde digitale transformatie doorgemaakt. Met steun van de HR-afdeling. Maar die richt zich niet alleen op digitalisering, zegt CHRO Elianne Havinga. “Van belang in deze tijd zijn onze CONNECT-waarden, de verbinding met onze medewerkers en leiderschap in de organisatie.”
De toepassing van artificial intelligence (AI) gaat nog grote impact hebben op organisaties én HR. Aan HR de taak om de workforce voor te bereiden op de aankomende veranderingen, en vooral om het samenspel tussen mens en zelfdenkende computers scherp te bewaken. Dat is de overtuiging van Carlo van de Weijer.
Wat staat je te wachten als hoofd HR bij een accountantsorganisatie als BDO? Daar krijg je niet alleen te maken met rekenmeesters en controleurs, maar ook met gedreven ondernemers die van zich doen spreken in de financiële en zakelijke dienstverlening.
Prothya Biosolutions groeit hard en koerst af op winst. Maar daarvoor moest de organisatie wel een flinke transformatie doormaken. Ondernemerschap zit inmiddels sterk in de cultuur. Marloes de Haas was er vanaf het begin nauw bij betrokken. "Ik doe heel veel tegelijk.”
Na dertig jaar in het HR-vak nam Sander Nieuwenhuizen een sabbatical, wat door de pandemie heel anders uitpakte. Het geeft hem de mogelijkheid om vanaf een afstand te kijken naar leiderschap, de rol van de CHRO en de dynamiek in de boardroom. “Het is een groot genot om dat te kunnen doen.”
Binnen de Rabobank verkent Anne Doeser nieuwe technologieën om het werk beter en prettiger te maken. De HR Innovation Lead gelooft dat technologie een enorme impact kan maken. “Met open innovatie via een ecosysteem krijg je producten waar werknemers echt wat aan hebben.”
Ida Damen onderzoekt hoe je werknemers meer in beweging krijgt. Ze vertelt over de lessen uit haar promotieonderzoek, over wandelen tijdens de HR-cyclus en de ingenieuze WorkWalk die ze voor haar eigen werkomgeving ontwikkelde.
In organisaties met een zogenaamde positieve leercultuur passen medewerkers hun kennis en vaardigheden sneller aan aan de veranderingen die de organisatie zelf doormaakt. Dan Tesnjak legt uit wat daarvoor nodig is op basis van onderzoek door Degreed.
"We staan voor de uitdaging de dominantie van de witte heteromannen-cultuur te doorbreken." D&I Partner Hendrik Jan Biemond over zíjn missie om Diversity & Inclusion op de kaart te krijgen.
Het wereldwijd actieve mobiliteitsbedrijf LeasePlan transformeert tot een compleet digitale dienstverlener. Chief People & Performance Officer, ExCo-lid en landendirecteur Tjahny Bercx over de cruciale fase waarin het proces zich momenteel bevindt.
Van afschaffing van de leaseauto tot het eerste hybride werken-model van Nederland: het HR-beleid van VodafoneZiggo valt in meerdere opzichten op. In gesprek met Thomas Mulder, architect van veel van die beslissingen. "Cruciaal is dat je goed uitlegt waaróm je iets doet."
Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden, zegt Judith Meeng. Terwijl BRD Thermea Group, toen ze in 2018 aantrad, toch echt moest veranderen door de continue groei. “Ik geloof dat wij 'cultuur ready' zijn voor de toekomst."
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Anna-Bo Bouwens Community Manager
0646826681 abouwens@chro.nl