In deze nieuwe editie van CHRO Magazine ruim aandacht voor HR-leiderschap, de nieuwe ESG-regels, groene mobiliteitsprogramma’s bij Nederlandse corporates, talentstrategieën en meer. We spraken met HR-leiders van onder meer DHL, Van Wijnen Groep en Gemeente Utrecht, plus experts in gedragsbeïnvloeding en de aanpak van grensoverschrijdend gedrag.
Hoe kunnen we mensen behouden en aantrekken? De beste oplossing: ga luisteren naar wat er leeft in de organisatie en ga dáár mee aan de slag. Dat vraagt wel iets van de leiders, en daar kunnen HR en communicatie bij helpen, schrijft Sascha Becker.
Het Zwitserse verpakkingsconcern SIG vierde vorig jaar z'n 170-jarige bestaan. Een feest dat aan de ene kant in het teken stond van de geschiedenis. Maar er was ook een duidelijk besef dat bestaande competenties binnen de organisatie niet meer pasten bij de strategie, aldus Chief People & Culture Officer Suzanne Verzijden. Een nieuwe HR-strategie moet het bedrijf toekomstbestendiger maken.
Linda Gorissen heeft er als Directeur HR van Miele Nederland bijna een dagtaak aan om de kwaliteitsgerichte cultuur van het bedrijf te bewaken. “Je moet zorgen dat werknemers bij het bedrijf passen en zich er thuis voelen”, zegt ze. Hoe doet ze dat?
CHRO’s die aan de slag gaan in een organisatie beheerd door een private equity-firma, treffen een totaal andere dynamiek aan dan bijvoorbeeld in een familiebedrijf of beursgenoteerde onderneming. Snel, resultaatgericht, financieel gedreven en rationeel tekent ook HR in private equity-context.
De cyberdreigingen heeft hij als directeur Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) een vlucht zien nemen. Het NCSC waakt over onze cyberveiligheid. Terugblikkend constateert hij dat bij veel bestuurders nog de urgentie mist. Na negen jaar stopt De Vries als directeur. En hij heeft advies voor het nieuwe kabinet.
In CHRO’s top 10 van best gelezen artikelen in 2023 staan zowel wetenschappers als HR-leiders. Onderwerpen als de valkuil van de klik met de kandidaat, de medewerker als groepsdier, de toekomst van de werkplek en de impact van de HR-leider, scoorden hoog.
Business-scholen worden meer afgerekend op hun maatschappelijke impact. Zij moeten laten zien dat hun onderzoek ook belangrijk is voor samenleving en bedrijven. Hierin ligt een onmisbare taak voor HR-professionals, betoogt hoogleraar HR Karin Sanders.
Klinisch neuropsycholoog Margriet Sitskoorn raakte ervan overtuigd dat onze tijdsbeleving anders moet, óók in organisaties. Er is balans nodig tussen kloktijd en gebeurtenistijd. “Zo gauw er een deadline op zit, gaan onze hersenen anders werken.”
Er is geen one-size-fits-all-oplossing voor het ontwikkelen van een HR-strategie, blijkt uit gesprekken met ervaren CHRO’s en consultants die wij om hun visie vroegen. Welke cruciale elementen bevat een strategisch HR-plan? Hoe stel je een tijdpad vast voor de HR-agenda en laat je dit proces goed verlopen? "Dit vraagt een houding, geen kunstje."
Een voorbeeldleider in de telecomindustrie, zo noemt Joost Farwerck, CEO van KPN, CPO Hilde Garssen. Niet voor niets behoorde zij tot de drie genomineerden voor de CHRO of the Year Award 2023: “Echt impact maken kan alleen als je bereid bent om de dingen meetbaar te maken.”
De rechter kijkt ook bij een leer-arbeidsovereenkomst naar de elementen van de overeenkomst: gezag, arbeid en loon. Benoem het leerelement duidelijk contractueel én 'promoveer' leerlingen niet onbedoeld tot werknemer, waarschuwt Petra Willems.
Nationale Nederlanden bevindt zich zowel temidden van een digitale als van een business-transformatie. Hierin is HR een initiator én een driver van verandering, vertelt Directeur HR Dick Eijgenraam: “Leiderschap is bij Nationale Nederlanden de afgelopen jaren sterk geëvolueerd.”
Gemmie Hermens was dit jaar een van de genomineerden voor de CHRO of the Year Award 2023. Niet voor niets gezien de kwalificaties die haar worden toegedicht: ‘zij belichaamt de kernwaarden van ISS Nederland, is positief én prettig om mee samen te werken’. “Ik ben altijd mezelf.”
Probeer een ander maar eens uit te leggen hoe het is om een CHRO te zijn. En wat houdt het eigenlijk in om een goede CHRO te zijn? Een rol met twee gezichten, stelt Anne Jaakke.
Cosmeticamerk Rituals maakt een enorme groei door, met grote impact op organisatiecultuur en medewerkers. Rolien Hoogers leidt deze groei vanuit een HR-perspectief gebaseerd op de overtuiging dat de employee experience gelijk moet zijn aan de consumer experience. "Leiders moeten echt gaan opstaan."
Het kapitaal van KPMG bestaat uit mensen, daarom is de HR-strategie van CHRO of the Year Caroline Tervoort er voor alles op gericht om het beste uit medewerkers te halen. De belangrijkste pijler van haar beleid: een sterk menselijke en persoonlijke benadering van medewerkers, met volop aandacht voor hun welzijn en 'hart en ziel'.
In het deze week verschenen CHRO Magazine draait het om impact hebben. Welke HR-leider gaat daar niet voor? Precies. De vraag stellen is hem beantwoorden. Maar de vraag hoe die maximale impact er dan precies uitziet, is dan weer minder eenduidig te beantwoorden. De ene CHRO is tenslotte de andere niet, net zomin als er twee HR-portefeuilles gelijk zijn.
De omgang met tijd is in westerse samenlevingen gebaseerd op ‘kloktijd’ en is grotendeels cultuurbepaald. Zo moet er altijd iets gedaan worden. Als klinisch neuropsycholoog dook Margriet Sitskoorn in het begrip ‘tijdbeleving’ en raakte ervan overtuigd dat het anders moet, ook in organisaties.
Hij wil het hebben over systeemkeuzes, niet over shallow solutions. We hebben het te vaak over symptomen in plaats van oorzaken. Daarbij mag alles ter discussie worden gesteld, niet in de laatste plaats de manier waarop we over werk praten. Een interview met hoofdeconoom Triodos Bank Hans Stegeman.
Waarom is het zo moeilijk om goed invulling te geven aan strategische personeelsplanning? Vaak doen organisaties complexe en dure exercities om uit te zoeken wat de skills for the future zijn. Zonde, want de relevante vertaling maken naar de eigen organisatie is nou net de core competentie van HR.
Drie nieuwe boeken die HR-leiders kunnen inspireren en helpen om hun organisatie te verbeteren. In het aprilnummer van CHRO van 2023 bespraken we deze drie nieuwe, interessante titels.
Voorafgaand aan ontslag gaat er soms iets mis bij de werknemer, maar vaak ook is het de leidinggevende die steken laat vallen. Goed leiderschap en goed personeelsbeleid betekent continu werken aan je bedrijfscultuur, aandacht voor L&D en goed performancemanagement.
De kracht van taal is dat als we er bewuster mee omgaan, we een positievere en inclusievere werkomgeving kunnen creëren. Eén waarin medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen. Op de werkvloer van vandaag geen overbodige luxe.
Moeten HR-leiders in de directie zitten om deel te hebben aan de noodzakelijke dialoog voor goede besluiten? Zij hebben immers zicht op de executiemogelijkheden en kunnen voorkomen dat een strategie verkeerd uitpakt. Toch kunnen CHRO’s buiten de directie zeker effectief zijn.
Wie de CHRO of the Year 2023 wordt, dat weten we op 16 november dit jaar. De jury is inmiddels begonnen met de voorbereidingen voor de award; kandidaten kunnen nu worden aangemeld.
Nadine Beister is sinds 1 februari groepsdirecteur HR bij Achmea. Zij beantwoordt 3 vragen over haar eerste 100 dagen bij haar nieuwe werkgever. “De richting is duidelijk, het scherpstellen gebeurt onderweg.”
De meningen blijven erover verdeeld: moet je als CHRO, HR-executive of Director People & Culture nu wel of niet deel uitmaken van de directie? In het zojuist verschenen nieuwe CHRO Magazine is dat een van de hete hangijzers. Het antwoord kan bepalend zijn voor het slagen van fusies en overnames.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Anna-Bo Bouwens Community Manager
0646826681 abouwens@chro.nl