De opleiding moet helpen om het gegevensmanagement binnen de overheid te verbeteren. Steeds meer overheidsorganisaties stellen een CDO aan om nauwkeurig, veilig en ethisch met data om te gaan. Daarom heeft CIO Rijk een CDO-opleiding in het leven geroepen.
Voor een scale-up met een sterke focus op het leveren van hoogwaardige datacenterdiensten aan klanten, kan een people-firstbenadering een uitdaging zijn maar ook het verschil maken. Dat is precies waar Maaike Tjallingii, Group Director People & Culture bij NorthC Datacenters op inzet. "Onze mensen zijn bijzonder trouw."
Er broeit weerstand tegen het gebruik van HR-data omdat dit de persoonlijke aandacht voor de medewerker zou ondergraven. Corine Boon, hoogleraar HRM & People Analytics aan de UvA, betoogt echter dat data het pad banen voor een persoonlijker personeelsbeleid.
Van Wijnen is in de afgelopen jaren gegroeid als traditioneel bouwbedrijf en innoveert met industrieel bouwen, dankzij hun nieuwe fabriek die complete woningen aflevert. Dit heeft verstrekkende gevolgen voor werknemers en hun activiteiten, maar ook voor het HR-beleid. “We moeten onze inspanningen intensiveren en zorgen dat we meer wind in de zeilen krijgen”, aldus HR-directeur Tahlvik Leung.
Wil je als organisatie meegroeien en wendbaar zijn, dan is goed inzicht in de bestaande vaardigheden en de benodigde vaardigheden – ofwel de skills-gap – in de organisatie een eerste vereiste. Zo’n 'skills-gap-analyse’ klinkt voor velen als een uitdaging, maar met de juiste data en tools kun je dit betrekkelijk eenvoudig stroomlijnen.
Hoe onmisbaar automatisering en digitale technologie als AI vandaag ook zijn voor onze werkomgeving, zij brengen ook uitdagingen met zich mee. Als we die aangaan opent dit deuren naar efficiëntie en innovatie, aldus Hette Mollema van Workday.
Recycler Renewi implementeerde een global HRIT-systeem om het HR-beleid beter handen en voeten te geven. De uitrol van zo'n geavanceerd softwarepakket staat of valt met een strakke voorbereiding, goed verandermanagement en adoptie van het systeem zelf. Optimalisatie en onderhoud vergen ook continu aandacht. Hiervoor schakelde Renewi de hulp van SuccessDay in. “Hun onafhankelijkheid en ervaring is heel waardevol”, vertelt CHRO Helen Richardson.
Een voorbeeldleider in de telecomindustrie, zo noemt Joost Farwerck, CEO van KPN, CPO Hilde Garssen. Niet voor niets behoorde zij tot de drie genomineerden voor de CHRO of the Year Award 2023: “Echt impact maken kan alleen als je bereid bent om de dingen meetbaar te maken.”
Veel werknemers vinden dat nieuwe technologie hun werk gemakkelijker, lichter, leuker en veiliger maakt. Maar sommige werknemers ervaren ook meer moeilijkheden, mentale belasting, controle en toezicht door nieuwe technologie. Dit blijkt uit een analyse van gegevens van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van TNO en het CBS, die in 2022 is uitgevoerd onder 61.000 werknemers. Jongere werknemers zijn over het algemeen positiever dan oudere werknemers. Werknemers in de landbouw en de horeca zijn ook relatief positief, terwijl werknemers in het onderwijs en de zorg meer negatieve effecten melden.
HR-technologie is echt heel leuk, maar je moet vooraf goed bedenken hoe en waarom je deze inzet, weten Bas Eggelaar en Juul van Dongen. Omdat er nog geen bedrijf bestond dat organisaties hierbij goed ondersteunt, richtten zij SuccessDay op, dat de HRIT-consultancymarkt inmiddels flink heeft opgeschud. De vraag naar onafhankelijk en pragmatisch advies bleek groot: inmiddels telt SuccessDay wereldwijd meer dan honderd medewerkers. Achteroverleunen is er echter niet bij: met spin-off DayConnect willen de twee de wereld van HRIT-implementaties op de schop nemen. Verder worden binnenkort de eerste onafhankelijke HR Technology Awards uitgereikt.
Er moet een betere balans komen tussen structuur en vrijheid in ons leven. Werkgevers kunnen daaraan bijdragen. We hebben meer vrije tijd dan onze ouders, maar die ontglipt ons voortdurend. Journalist en auteur Koen Haegens (De Groene Amsterdammer, 'Neem de tijd, Op zoek naar de verstrooide tijd') bepleit daarom een 'tijdstrijd', waaraan ook werkgevers kunnen deelnemen en zo bijdragen aan een betere balans.
De hoogleraar en tevens directeur van het Amsterdam People Analytics Centre (APAC) is altijd op zoek naar hoe HR er meer toe kan doen binnen organisaties. Haar overtuiging: "Met people analytics kan het HRM-beleid worden verbeterd. Alleen is er geen 'one size fits all' benadering."
Sturen op basis van kengetallen bij datagedreven werving & selectie is één. Maar je kunt nog een stap verder gaan en data en algoritmes laten bepalen waar het budget moet worden ingezet om een bepaalde functie onder de aandacht te brengen.
Meedoen aan de mode is niet altijd verstandig, zo ook bij allerlei HR-trends. Overmoedige adviseurs, managementgoeroes en charismatische denkers kunnen meer kwaad dan goed doen, aldus organisatiepsycholoog Rob Briner. Hoe onderscheid je modieuze praatjes van zinvolle ideeën?
Leren via 'gamification' kan leiden tot meer betrokkenheid, motivatie en retentie. Maar valkuilen en uitdagingen zijn er ook, schrijft Sarah Toms.
Het doel van een datagedreven werving-en-selectieproces is om de organisatie tijd en geld te besparen in de zoektocht naar succesvolle nieuwe werknemers. Een goede eerste stap is het meten van en sturen op de kengetallen die de effectiviteit en de efficiëntie van het proces in beeld brengen. We noemen er hier zes.
De arbeidsproductiviteit in Nederland groeit nauwelijks nog. Dat is zorgelijk, zeker met de toenemende vergrijzing en krapte op de arbeidsmarkt. Hoe komt het dat de groei van de arbeidsproductiviteit achterblijft? En wat kan hier aan worden gedaan?
Welke toegevoegde waarde heeft VR-training bij het bij- en omscholen van medewerkers? En hoe zet je deze vorm van immersive learning op de meest effectieve manier in voor maximale business impact? Frank van Loon, L&D-manager bij Albron, deelt zijn ervaringen.
De afgelopen zes maanden hebben veel HR professionals kennis gemaakt met generatieve AI – oftewel computersystemen die nieuwe output genereren. Nu de eerste rage voorbij is en het stof enigszins aan het neerdalen is moeten we bezien wat de hype was en wat er door het gebruik van AI blijvend verandert voor HR.
TomTom maakt een ingrijpende transitie door, weg van de consumentenmarkt en met nieuwe kaarttechnologie vastberaden verder op de zakelijke markt. HR faciliteert de verandering met het aantrekken van specifiek talent en een beleid gestoeld op wendbaarheid, vertelt Arne-Christian van der Tang.
Deelnemen aan netwerken is steeds eenvoudiger dankzij de technologie, maar de netwerken worden steeds zwakker. De toegevoegde waarde ervan wordt daardoor ook steeds kleiner.
De decentrale HR-organisatie van Roche is nu een wereldwijd opererende netwerkorganisatie. HR is omgedoopt tot People & Culture, waarbij Suzanne Bouman als verbinder de mondiale transformatie van HR vormgeeft in onder andere Nederland. “Bij Roche werken is meer dan alleen een baan.”
Hoe gebruiken leiders de juiste analytics voor de uitdagingen van vandaag? Dat was de hamvraag tijdens de round table op CHRO Day in Kasteel de Wittenburg in Wassenaar op 16 november. Met het kapmes door het oerwoud van data.
Maximaal profiteren van HR-technologie kan alleen als je duidelijk zicht hebt op jouw merkbelofte, culturele waarden en de employee experience die je wilt bieden. Daarom zou HR in the lead moeten zijn bij de implementatie van HRIT-oplossingen. Zie het niet als last, maar zet het in als lust, adviseren Els van Mierop, Change Management Consulting Lead, en Philippe Piso, Senior Projectmanager bij SuccessDay.
Ze barsten van de toekomstplannen, met als belangrijkste: de klant ontzorgen door succesvolle HR-transformaties met de beste consultants in de markt. Bas Eggelaar en Juul van Dongen begonnen SuccessDay samen ooit in de garage. Inmiddels zijn er zo’n 75 medewerkers, verspreid over Europa en de Filipijnen. De thuisbasis is nu de Torenallee, het bruisende creatieve en innovatieve hart van Eindhoven.
Thomas Mulder is een innovatieve HR-leider én de CHRO of the Year 2022. Niet voor niets noemt zijn CEO hem een visionair leider. Tegelijkertijd staat hij met beide benen op de grond, en bereikt hij veel met zijn team, zeker qua prestatiemanagement en learning & development.
Luidruchtige tycoons als Elon Musk vallen steeds vaker door de mand omdat zij de technologische ontwikkelingen niet kunnen bijhouden.
People focus, de mens centraal, is een duidelijke trend. Gelijktijdig rukt technologie op binnen organisaties. Hoe zet je die in voor je medewerkers, en kan het mkb wat dit betreft iets leren van grote bedrijven? Partner Bram Krijnen van Crowe Foederer HR-services en trendwatcher Tom Haak van het HR Trend Institute praten ons bij.
AI kon routinetaken al (deels) vervangen. Inmiddels lijkt AI ook kenniswerk, complexe en zelfs creatieve taken aan te kunnen. Mogelijk kan AI helpen bij productontwikkeling en innovatie. Hoe moet HR zichzelf en de organisatie hierop voorbereiden?
De groei van PostNL zal, als het aan de organisatie ligt, de komende jaren doorzetten. Dus heeft het bedrijf niet alleen meer, maar ook andere mensen nodig. "Digitalisering is key", zegt CHRO Jeroen Veldstra.
Het aanbod van software voor HR-toepassingen groeit explosief. Wat moet HR weten om automatisering en digitalisering van HR echt te laten werken? Welke IT-systemen kunnen meerwaarde brengen? En hoe bereid je de invoering van HR-systemen organisatorisch goed voor?
Door macro-economische en politieke ontwikkelingen hebben we de komende decennia te maken met een ongekend krappe arbeidsmarkt. Organisaties zullen moeten nadenken over het anders organiseren van arbeid. Technologie geldt als mogelijke oplossing. Maar dat vraagt van de CHRO wel om een langetermijnvisie.
CHRO’s die willen starten met datagedreven werken, vragen zich vaak af met welk traject te beginnen. Het advies van Irma Doze luidt: begin bij HR zelf.
Vanwege de hevige concurrentiestrijd op de internationale kansspelmarkt wil Postcode Lottery Group met haar Postcode Loterijen de krachten internationaal meer bundelen. Dat geldt ook voor de HR-strategie, die straks wordt ondersteund door één HRIT-systeem. HR Director Virginie Kuijer vertelt waarom zij de implementatie aanvankelijk niet direct zag zitten en hoe dit veranderde.
Valérie Bohnenn is sinds begin dit jaar Director Human Resources van Ricoh EMEA/Nederland. In die rol helpt zij de verdere transformatie van het bedrijf naar een digital services company versnellen. Een veelomvattende opdracht, waarbij het accent ligt op het bevorderen van een hoge employee engagement. “Daarmee krijg je die transformatie makkelijk voor elkaar.”
Hoe zorgen HR-leiders ervoor dat digitale tools voor de medewerkers werken, en niet andersom? En dat zij soepel meegaan in de digitale transformatie? Bij de Ronde Tafel ‘The Human Side of Tech’ op Leadership in HR werden de nieuwste neurowetenschappelijke inzichten gedeeld om dit gemakkelijker te maken.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Anna-Bo Bouwens Community Manager
0646826681 abouwens@chro.nl