De coronacrisis en de schaarste op de grondstoffenmarkt luidde een lastige periode in voor (koffie)capsuleproducent Euro Caps. "De aandacht voor onze mensen dreigde te verslappen. Terwijl het juist als het wat minder gaat nodig is om mensen extra aandacht te geven", zegt People Lead Kitty Batist. Die extra aandacht is er gekomen.
Kunstmatige Intelligentie (AI) is bezig om de toekomst van werk te transformeren. HR-leiders en -professionals bevinden zich in het centrum hiervan en moeten deze transformatie in goede banen leiden. Dat vereist de nodige AI literacy. Wat houdt dit precies in en hoe valt dit op korte termijn te ontwikkelen door de HR-functie?
Ben jij als leider wel duidelijk genoeg in beeld? Zo nee, dan is het goed om na te denken over de juiste acties. Anne Jaakke helpt je over de (valse) schaamte heen en legt uit hoe je dit aanpakt op een manier die topleiderschap waardig is.
Linda Gorissen heeft er als Directeur HR van Miele Nederland bijna een dagtaak aan om de kwaliteitsgerichte cultuur van het bedrijf te bewaken. “Je moet zorgen dat werknemers bij het bedrijf passen en zich er thuis voelen”, zegt ze. Hoe doet ze dat?
HR-professionals kunnen goed gebruikmaken van nieuwe technologie voor de eigen prestaties en die van de organisatie te verbeteren, maar laten veel mogelijkheden onbenut. Een recente studie toont hoe zij meer waarde kunnen toevoegen aan 'de samenwerking tussen mens en technologie'.
Gemmie Hermens was dit jaar een van de genomineerden voor de CHRO of the Year Award 2023. Niet voor niets gezien de kwalificaties die haar worden toegedicht: ‘zij belichaamt de kernwaarden van ISS Nederland, is positief én prettig om mee samen te werken’. “Ik ben altijd mezelf.”
De relatie tussen governance en strategie in organisaties is vaak problematisch. CEO's zien governance vaak slechts als een wettelijke vereiste en delegeren het aan de CFO, accountants en juristen. Aan de andere kant negeren de overige leden van het bestuur vaak strategische kwesties. Strategie en bestuur zouden echter hand in hand moeten gaan, schrijven Yves Doz and Keeley Wilson van business school INSEAD.
Probeer een ander maar eens uit te leggen hoe het is om een CHRO te zijn. En wat houdt het eigenlijk in om een goede CHRO te zijn? Een rol met twee gezichten, stelt Anne Jaakke.
Bij wie ligt de tijdsverantwoordelijkheid op de werkplek: bij de leiding, de werknemers of de werkgever? En wat is de juiste balans tussen autonomie en regulering? Kan de werknemer die verantwoordelijkheid wel aan? Die vragen stonden centraal tijdens de rondetafel van SuccessDay op de CHRO Day 2023. Conclusie: vertrouwen is essentieel.
Cosmeticamerk Rituals maakt een enorme groei door, met grote impact op organisatiecultuur en medewerkers. Rolien Hoogers leidt deze groei vanuit een HR-perspectief gebaseerd op de overtuiging dat de employee experience gelijk moet zijn aan de consumer experience. "Leiders moeten echt gaan opstaan."
De redactie zette de best gelezen en gewaardeerde interviews met CHRO's en andere HR-kopstukken uit 2022 bij elkaar. De interviews zijn een afspiegeling van wat de lezers bezig hield. Onder andere leiderschap, arbeidsmarkt en hybride werken.
Vrouwen zijn nog steeds ondervertegenwoordigd in leiderschapsposities. Vaak wordt dit toegeschreven aan factoren die verband houden met de persoonlijkheid, het gedrag, of de houding van vrouwen. Maar zijn deze verklaringen wel terecht? Zo niet, wat zijn dan de echte oorzaken van de genderkloof in leiderschap. En hoe kunnen we deze overbruggen?
Moderne leiders dienen veiligheid te creëren, ruimte voor persoonlijke groei en open te staan voor kritiek. Tegelijkertijd moeten zij in staat zijn tot pijnlijke maar noodzakelijke ingrepen als de situatie dat vereist. Dat is niet zonder risico nu de gevoeligheden rondom grensoverschrijdend gedrag toenemen.
Brocacef Groep heeft de ambitie om ‘dé nummer één zorgpartner te worden waar mensen bewust voor kiezen’. Om de strategische ambities van de organisaties en verdere groei mogelijk te maken, is het bedrijf een transitie ingegaan. “Waarbij leiders binnen het bedrijf een sleutelrol spelen”, zegt CHRO Julien Pluijmen.
Een ‘absurd’ idee van een medewerker kan zomaar een doorbraak betekenen voor de organisatie. Als je daar als leider tenminste voor openstaat en er niet voor gaat liggen. Dat vraagt soms lef…
Op de drukbezochte HR Day 2023 in het Spant! in Bussum stond alles in het teken van de Circle of Influence. Ook was het die dag Diversity Day, een thema dat tevens als een rode draad door het uitgebreide programma heen liep.
Ga uit van de kracht van medewerkers, is de centrale boodschap van de zogeheten StandOut-methode van Marcus Buckingham, die geënt is op een theorie die raakt aan die van Stephen Covey en diens Circle of Influence. Agnes Jongkind, sinds 2020 Senior HR Director bij ADP Nederland, geeft er op de HR Day een presentatie over.
Hoe als HR leiderschapsontwikkeling en de strategische richting van de organisatie verbinden, en betrokkenheid van de business realiseren en daarmee jouw positie als strategisch partner versterken? Het formuleren van een gedeelde visie op leiderschap is daarbij een belangrijke eerste stap.
Ruim 20 jaar geleden richtte Jan Kuipers FranklinCovey Benelux op, een leiderschapsbedrijf dat organisaties helpt om resultaten te behalen die een collectieve gedragsverandering vereisen, door de ideeën van Stephen Covey toe te passen. Zelf probeert hij ze ook toe te passen. "Ik heb er bewust voor gekozen om mijn directeurspositie af te staan en weer consulting partner te worden."
De rol van HR binnen Aviko in de afgelopen jaren flink veranderd en meegegroeid met de ambities en ontwikkeling van het aardappelverwerkend bedrijf. De volgende stap is ‘multidisciplinaire samenwerking’ binnen HR en tussen HR en het lijnmanagement, zegt CHRO Wendy Haitsma, een van de sprekers op de HR Day 2023 over de Circle of Influence.
De top 5 van best gelezen interviews met HR-leiders in 2023 tot op heden is qua sector en organisatietype tamelijk gevarieerd. Het interview met Rabobank-CHRO Janine Vos gaat aan kop met als nipte tweede het interview met Loyens & Loeff-Group HR Director Sylvia de McArthur.
De vaardigheden die leiders nodig hebben kunnen zich vaak lastig ontwikkelen, doordat hun eigen brein dit tegenwerkt. Dit melden neurowetenschappers Cian McEnroe en David Rock in een artikel in de Harvard Business Review.
Elke organisatie zou een Chief AI Officer (CAIO) moeten aanstellen, zegt Bernard Marr, expert op het gebied van AI en bedrijfsstrategie.
Om de grote uitdagingen van organisaties effectief te helpen aangaan, moet elke HR-professional zich als een goede interne adviseur opstellen. Maar de meeste HR-professionals zijn niet voldoende adviescompetent, stelt Jan Tjerk Boonstra, die op de komende HR Day spreekt over het vergroten van je HR-invloed met strategisch leiderschap.
Een ongemakkelijke waarheid, maar eigenlijk maakt grofweg de helft van de fusies en overnames de verwachtingen niet waar. De factor mens wordt daarbij vaak onderschat, terwijl die uiteindelijk het succes bepaalt. Dit vraagt nauwe betrokkenheid van de CHRO in het vroegste stadium, zoals de fusie Jumbo-C1000 na 11 jaar nog altijd bewijst.
De M&A Award voor Diversity ging in 2022 naar Deloitte. Wat zijn de belangrijkste initiatieven geweest op het gebied van diversiteit? En welke resultaten heeft dit opgeleverd? “Ik was vorig jaar heel blij toen we die prijs voor diversiteit wonnen."
Oud HR-adviseur Erwin Vink is tegenwoordig manager Data & Analytics. Op de komende HR Day spreekt hij over de impact van kunstmatige intelligentie. Met zijn achtergrond als HRM Adviseur bij Zorggroep Sirjon ziet hij het belang in van het concept The Circle of Influence voor HR, het thema van de dag.
Op de komende HR Day staat het thema ‘circle of influence’ centraal. Een belangrijk onderwerp voor iedere HR-professional, want wie zich consequent richt op zijn of haar 'cirkel van invloed' zal aan invloed winnen. Maar hoe breng je Stephen Covey’s theorie van de circle of influence zelf het beste in de praktijk?
Duurzame inzetbaarheid zit bij Robidus in de genen. Die focus vertaalt zich onder meer in een hoge mate van interne mobiliteit en goede interne verhoudingen op de werkvloer. En dat werpt zijn vruchten af, aldus directeur HR & Facility Gaby Wilbrenninck-Van Emmenes. "Ik zeg vaak: begin klein. Stap voor stap kom je verder."
De arbeidsproductiviteit in Nederland groeit nauwelijks nog. Dat is zorgelijk, zeker met de toenemende vergrijzing en krapte op de arbeidsmarkt. Hoe komt het dat de groei van de arbeidsproductiviteit achterblijft? En wat kan hier aan worden gedaan?
Jeroen van Rossum is een van de bestuurders van het snelgroeiende software- en servicebedrijf JEX. De CHRO is nu bezig de organisch gegroeide werkwijze vast te leggen in officieel beleid. Zijn uitgangspunt: luister naar je mensen en zorg goed voor ze.
Inclusie vereist een voortdurend gevecht om onverschilligheid en vijandigheid tegen te gaan, met leiders die een duidelijke voorbeeldfunctie vervullen. Dat stelt Tatjana Haenni, Chief Sporting Director van de NWSL, de enige professionele, onafhankelijke vrouwenvoetbalcompetitie ter wereld. Zij geeft drie lessen voor leiders die inclusie in hun eigen organisatie willen bevorderen.
Nogal wat werknemers hebben last van lage betrokkenheid en productiviteit, terwijl stress en burn-out toenemen. Dit komt door de druk van economische onzekerheid, de dreiging van kunstmatige intelligentie en het gebrek aan menselijk contact op het werk. Drie tips voor managers en leiders om hun teams te helpen het werk weer menselijker te maken.
De mens staat bij Mazars centraal, aldus Chief People Officer Willemijn van der Deijl. Die positionering is natuurlijk een wapen in de 'war for talent'. Veel organisaties claimen dit dan ook: “Maar bij Mazars zit het écht zo in elkaar. En dat ging niet vanzelf.”
Zelfs zeer ervaren leiders stuiten nogal eens op weerstand in hun organisatie. Vaak komt dit doordat ze de samenwerking onvoldoende opzoeken, schrijven Luis Velasquez en Kristin Gleitsman in de Harvard Business Review.
Hoe je slecht nieuws het beste kunt delen met je team en een betere leider en een beter mens kunt worden.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Anna-Bo Bouwens Community Manager
0646826681 abouwens@chro.nl