Aandacht voor gesprekken tussen medewerkers bij AH, ook tijdens Week tegen Eenzaamheid

Beeld: Albert Heijn

Door heel Nederland organiseert Albert Heijn deze week Praatpower-sessies die begeleid worden door Soufiane Touzani, met wie de supermarktketen al langer samenwerkt om het gesprek met collega’s over persoonlijke uitdagingen te openen.

“Zeker voor jonge collega’s kan werk een plek zijn waar je groeit, zelfvertrouwen opbouwt en verbinding vindt”

Tijdens deze sessies gaan medewerkers met elkaar in gesprek over mentale druk en eenzaamheid. Ook zijn er op veel plekken warme soepmomenten waarop medewerkers samen eten en met elkaar praten.

Als een van de grootste werkgevers van Nederland zegt Albert Heijn de verantwoordelijkheid te voelen ‘om ook jonge collega’s te helpen lekker in hun vel te zitten, zichzelf te kunnen zijn en zich thuis te voelen’. Van de meer dan 125.000 medewerkers bij Albert Heijn, zijn ruim 75.000 jonger dan 25 jaar.

Aandacht voor persoonlijke situatie

“Door echt te luisteren naar wat jongeren bezighoudt, ontstaat ruimte voor gesprekken die ertoe doen”, zegt Praatpower-host, Soufiane Touzani. “Soms begint dat heel klein, gewoon met de vraag: hoe gaat het echt met je?”

Martine Zeegers (foto), directeur Human Resources bij Albert Heijn: “Met collega’s van alle leeftijden, met elk hun eigen verhaal en in alle verschillende fasen van hun werkende leven zien we van dichtbij hoe belangrijk het is dat mensen zich gezien en gesteund voelen. Zeker voor jonge collega’s kan werk een plek zijn waar je groeit, zelfvertrouwen opbouwt en verbinding vindt. Daarom vinden wij het belangrijk dat collega’s werken in een omgeving waarin er aandacht is voor elkaar, collega’s zichzelf kunnen zijn en weten dat er ruimte is voor hun verhaal.”

Aandacht voor elkaar is niet beperkt tot de Week tegen Eenzaamheid, licht een woordvoerder van Albert Heijn desgevraagd toe. “Het maakt het hele jaar door onderdeel uit van onze manier van werken. Leidinggevenden gaan regelmatig met collega’s in gesprek over hun werkplezier, welzijn en persoonlijke ontwikkeling. Daarbij is ook aandacht voor veranderingen in hun persoonlijke situatie.”

Gezelligheid is een belangrijke factor voor jongeren

Binnen de opleidingen van Albert Heijn leren leidinggevenden hoe zij deze gesprekken kunnen voeren en hoe zij medewerkers kunnen ondersteunen. “Daarbij besteden we ook specifiek aandacht aan de behoeften van jonge collega’s en hoe leidinggevenden hier goed op kunnen aansluiten”, aldus de woordvoerder.

“Naast de primaire arbeidsvoorwaarden vinden jongere medewerkers onder andere gezelligheid ook een belangrijke factor. Daarmee bedoelen zij samenwerken met vrienden, gelijkgestemden, ruimte voor een kletspraatje, een sfeer waar je ook een grapje kunt maken met elkaar, ook met je leidinggevende.”

Wij vinden het belangrijk dat we collega’s en teams hierbij helpen. We weten dat gezelligheid een van de belangrijke factoren is, uit onderzoek onder jongeren die bij ons werken en hebben gewerkt.”

Daarnaast kunnen medewerkers van Albert Heijn voor ondersteuning op het gebied van welzijn terecht bij de  ‘Lekker in je vel-lijn’ in de medewerkersapp.

LEES OOK:

• Tijs van Lieshout: “Mensen worden vooral ziek van frustratie” – over verzuim, leiderschap en een gezonde gemeente Amsterdam
• Een aantrekkelijke werkgever zijn? “Stop met de EVP, ga in gesprek met je medewerkers”
• Sterke leiders vermijden conflicten niet, ze leren ermee omgaan en doen er hun voordeel mee

Wekelijks ook de CHRO-nieuwsbrief ontvangen? 7000 HR-leiders gingen u voor!