KPMG-rapport: Nederlandse CEO rekent op groei en ziet investeren in AI-vaardigheden als prioriteit

Nederlandse CEO’s hebben weinig vertrouwen in de wereldeconomie, maar negen op de tien van hen verwacht wel groei binnen hun eigen organisatie. Investeren in AI-vaardigheden van de medwerkers staat hoog op de agenda.

Beeld: Shutterstock

  • 90% verwacht personeelsgroei: Ondanks economische skepsis plant bijna elke Nederlandse CEO uitbreiding van het personeelsbestand in de komende drie jaar.
  • Skills-tekort is topprioriteit: Het tekort aan de juiste kennis en vaardigheden wordt door 58% gezien als de grootste uitdaging op HR-gebied.
  • Investeren in AI-training: Maar liefst 62% investeert al in functiespecifieke AI-training, waarbij de nadruk verschuift naar menselijk oordeelsvermogen.
  • Herinrichting startersfuncties: Door AI herziet 84% van de CEO’s nu al de vaardigheidseisen voor instroom- en startersrollen.

Dat blijkt uit de twaalfde editie van de Global CEO Outlook van KPMG. Het onderzoek onder 1400 CEO’s van grote bedrijven in twaalf landen, waarvan vijftig in Nederland, werd in augustus en september dit jaar uitgevoerd.

“Investeren in AI betekent investeren in menselijk oordeelsvermogen”

Slechts 54 procent van de Nederlandse CEO’s heeft vertrouwen in de wereldwijde economische vooruitzichten, het laagste percentage van de onderzochte landen. Toch verwacht negen op de tien Nederlandse CEO’s dat hun personeelsbestand de komende drie jaar groeit. De weerbaarheid van de toeleveringsketen wordt het vaakst genoemd als grootste bedreiging voor groei.

Stephanie Hottenhuis, CEO van KPMG Nederland: “Realisme, ondernemerschap en weerbaarheid. Zo zou ik de reactie van de Nederlandse CEO’s typeren. De wereldeconomie is uitdagend en dat raakt onze open economie, maar bedrijven blijven investeren in technologie en groei. Ook naar AI kijken CEO’s pragmatisch. De meesten vinden dat hun organisatie op koers ligt en realiseren zich dat technologie én mensen nodig zijn. Hoe beter AI wordt in het produceren van antwoorden, hoe belangrijker het wordt dat mensen die kritisch kunnen beoordelen. Investeren in AI betekent daarom ook investeren in menselijk oordeelsvermogen.”

Meer vertrouwen in Nederland dan in wereldeconomie

Nederlandse CEO’s kijken positiever naar de Nederlandse economie dan naar de wereldeconomie: 72 procent heeft vertrouwen in de vooruitzichten voor Nederland. Over de winstontwikkeling van hun eigen organisatie zijn zij voorzichtiger. 58 procent verwacht de komende drie jaar een winstgroei van minimaal 2,5 procent, tegenover 68 procent wereldwijd.

Die groei gaat gepaard met een uitdaging rond kennis en vaardigheden. Voor 58 procent van de Nederlandse CEO’s is het tekort hieraan de grootste uitdaging op personeelsgebied. AI verandert bovendien welke kennis organisaties nodig hebben: 84 procent kijkt hierdoor opnieuw naar de vaardigheden voor startersfuncties.

Ook fusies en overnames liggen relatief vaak in het verschiet. 44 procent acht een overname in de komende drie jaar zeer waarschijnlijk, tegenover 32 procent wereldwijd. Alleen in China ligt dat percentage hoger.

Weerbaarheid toeleveringsketen grootste groeirisico

Ondanks de groeiverwachtingen zien Nederlandse CEO’s duidelijke risico’s. Ruim een derde noemt de weerbaarheid van de toeleveringsketen als grootste bedreiging voor groei. Daarmee wijkt Nederland af van het wereldwijde beeld, waar cyber- en databeveiliging bovenaan staat. Wereldwijd heeft 45 procent van de CEO’s de investeringen in cybersecurity en digitale weerbaarheid verhoogd om bedrijfsrisico’s te beperken.

Ondanks de uitdagingen vindt twee derde van de Nederlandse CEO’s dat hun organisatie op schema ligt of vooroploopt bij de toepassing van AI

Ook rond AI neemt de aandacht voor risicobeheersing toe. Twee derde van de Nederlandse CEO’s besteedt meer aandacht aan intern databeheer en beheersmaatregelen. Voor meer regelgeving voelen zij minder: 34 procent wil strengere AI-regulering, tegenover 51 procent wereldwijd.

Ethische vraagstukken van AI

AI blijft voor zeven op de tien Nederlandse CEO’s een belangrijke investeringsprioriteit voor de komende drie jaar. Maar de toepassing gaat gepaard met uitdagingen. Ethische vraagstukken, waaronder vertrouwen, privacy, transparantie en verantwoordelijkheid, worden daarbij het vaakst genoemd. Ook datasoevereiniteit, kosten en cybersecurity spelen een rol.

Ondanks de uitdagingen vindt twee derde van de Nederlandse CEO’s dat hun organisatie op schema ligt of vooroploopt bij de toepassing van AI. Slechts acht procent zegt moeite te hebben om bij te blijven. Nederlandse organisaties investeren daarbij ook gericht in mensen en kennis: 62 procent biedt medewerkers functiespecifieke AI-training, tegenover 46 procent wereldwijd.

LEES OOK:

Wekelijks ook de CHRO-nieuwsbrief ontvangen? 7000 HR-leiders gingen u voor!