De gezondheid van medewerkers is voor de meeste werkgevers een kwestie van risicobeheersing en voldoen aan de Arbo-regels. Een gemiste kans, zeggen Marlies Knijnenberg en Maarten Jan Stam. Organizational health, inclusief de gezondheid van medewerkers, vraagt een heel manier van kijken gericht op waarde-creatie.
“Als de coronacrisis iets duidelijk heeft gemaakt, dan is het wel hoe precair de personele situatie in de ziekenhuizen is”, zegt Hans van Leeuwen, sinds kort CHRO van Medisch Spectrum Twente (MST) in Enschede. Volgens hem is het hoog tijd om van een hoofdzakelijk patiëntgerichte cultuur naar een meer personeelsgerichte cultuur om te schakelen.
Gerard Penning trad in 2020 aan als CHRO van ABN AMRO tijdens een tumultueuze periode. De coronacrisis liet zich pijnlijk gelden, terwijl de bank ook in een strategisch heroriëntatieproces verwikkeld was. Penning zag het als een kans: "Het heeft het makkelijker gemaakt om tot een nieuw 'people-beleid' te komen'"
Medewerkers ontwikkelen zich in essentie door zelfstandig en informeel leren. Via Degreed kunnen organisaties dit permanente leerproces zowel monitoren als personaliseren. Dit kan de ontwikkeling van medewerkers met zo’n tien procent versnellen, aldus Dan Tesnjak van Degreed.
Ook supermarktcombinatie Detailresult Groep (Dirk en DekaMarkt) ondergaat de vele corona-maatregelen. Maar waar veel andere bedrijven te kampen hadden met sluitingen, had de foodretailer het juist extra druk. Hoe heeft het bedrijf daarop ingespeeld?
Profiteren van economisch herstel in 2021? Organisaties met een sterke bedrijfscultuur zullen daar eerder in slagen dan concurrenten waar deze te wensen overlaat. Daarom is nu het moment om de bedrijfscultuur te versterken. Maar waar te beginnen?
Natuurlijk had iedereen binnen de facilitaire dienstverlener ISS liever gezien dat de coronacrisis aan het bedrijf voorbij was gegaan. Maar de crisis heeft ook iets goeds gebracht, zegt Gemmie Hermens, People & Culture director van ISS Nederland.
Zolang het coronavirus nog niet is uitgeraasd, blijft werken de medewerkers van softwarebedrijf Exact vrijwel uitsluitend thuis. Zoals het er nu naar uitziet, blijft dat tot de zomer van 2021 zo. Maar een terugkeer naar 'het oude normaal' zit er niet in, zegt CHRO Florien de Nijs. “De organisatie moet wendbaar blijven. Er kan weer zoiets gebeuren als de uitbraak van het coronavirus.”
Vanaf het uitbreken van de coronacrisis draait het bij KPMG nog meer dan anders om leiderschap, betrokkenheid en voor alles: communicatie. Het acountant- en advieskantoor koos de laatste jaren al volledig voor digitalisering van de processen. De bijbehorende people strategy wordt in de crisis onverminderd voortgezet. Grote verrassing zijn de onverwachte voordelen van werken op afstand.
Hoe organisaties dit moeten aanpakken, beschrijven Quinty Danko en Sybrich Willemsma in hun boek 'Hart in de Zaak, Met werkgeluk naar bedrijfssucces'.
Hoe leiderschap vorm krijgt is sterk afhankelijk van de context en de gelaagdheid van de organisatie. Wat betekent dit in een complexe organisatie als Essent voor het effectief inzetten van kwetsbaar leiderschap? Jean-Paul van Londen, organisatiepsycholoog en partner bij LTP, interviewde Inca van Uuden, CHRO bij de grootste energieleverancier van Nederland.
Een nieuw computerspel voor personeelsselectie meet én voorspelt de integriteit van potentiële medewerkers.
Leiders weten vaak niet goed aan welke knoppen ze moeten draaien, maar volgens Rick de Rijk zijn de meeste teams flink te verbeteren. Hij legt uit hoe.
De politie kreeg het nodige voor de kiezen sinds het nationale korps op 1 januari 2013 werd opgericht. Ook voor HR never a dull moment bij ’s lands grootste overheidswerkgever. Marijke van den Broek noemde haar aanstelling in 2018 “Een eervolle en inspirerende uitdaging”.
De overnamemotor van Visma, aanbieder van zakelijke software, draaide de afgelopen jaren op volle toeren met overnames van onder meer Nmbrs, Verzuimsignaal en onlangs Advitrae. De overgenomen bedrijven worden bewust niet geïntegreerd, zegt John Reynders, Country Director Visma Benelux.
Het verlies van banen is het grootste risico van de coronacrisis, zegt Christine Lagarde, President van de Europse Centrale bank (ECB).
Petri Hofsté werd uitgeroepen tot de 'supercommissaris' van Nederland. Ze beziet waardecreatie vanuit het verhaal van het bedrijf. En legt onder meer uit waarom meer diversiteit bij ondernemingsverkoop tot een hogere waarde zou moeten leiden.
Marc Willems, Manager HR Technology bij VodafoneZiggo en zijn team kozen samen met het Finance team bij de telecomreus voor één platform voor zowel HR als ERP. Over zijn liefde voor de combinatie van techniek, mens én processen...
Het is duidelijk dat een groot deel van de miljoenen kenniswerkers in dit land niet digitaal ‘fit’ is, stelt technologie-expert Martijn Aslander.
Voor een transitie is een groot verhaal nodig en een kleine coalitie van mensen in je organisatie die echt anders willen, zegt Jan Rotmans transitie-hoogleraar.
Het vakgebied stressmanagement was al relevant en het belang neemt verder toe. “We verzamelen veel data en zien dat het stressniveau toeneemt.”
In crisissituaties wordt leiderschap anders gepercipieerd. Dan is er vooral behoefte aan iemand die knopen doorhakt en duidelijkheid schept, geen weifelende leider. In die context lijkt er opeens minder ruimte voor kwetsbaar leiderschap. Hoe kan dat in de huidige context toch maximaal worden ingezet? We spraken erover met Judith Blenken Blijdenstein, CHRO bij Accenture Nederland, en Jean-Paul van Londen, organisatiepsycholoog en partner bij LTP.
Met de blik op de toekomst slaat Trigion - ‘s lands mooiste beveiligingsbedrijf - zich door de crisis. “De onderlinge samenwerking is door de crisis versterkt.”
Topsprekers uit het programma van de HRExpo 2021 komen alvast aan het woord in een speciale podcastreeks, te beginnen met Anne Jaakke.
In deze podcast-serie spreekt de CHRO Community in samenwerking met SAP met CHRO’s over het thema corporate curiosity. Tweede editie: Bob van Ierland van PostNL.
Het internationale Den Hartogh Logistics signaleerde de aanzwellende corona-golf al ver voor de Nederlandse lockdown. In één dag was er een coördinatieteam.
Met HR-analytics valt absoluut effectiever HR-beleid te ontwikkelen, mits je kennis van zaken hebt, aldus Jaap Paauwe, emeritus hoogleraar HRM.
'Minder werken is eigenlijk nooit de oplossing bij stress. Er zijn altijd onderliggende problemen die aangepakt moeten worden.'
De wil om te leren zal bepalend zijn, wil het internationale LeasePlan erin slagen wereldwijd volledig te transformeren naar een digitaal platform.
Nu is het tijd voor CHRO’s zich hard te maken voor het bundelen van de analytics-krachten in de organisatie, zegt Jan de Leede, universitair docent HR-analytics.
Met de coronacrisis kwam de erkenning voor de schoonmaakbranche als onmisbaar voor een goed functionerende economie én het bedwingen van de crisis. Inmiddels worden de eerste resultaten van de veerkracht van de organisatie zichtbaar en gloort er weer licht aan de horizon.
Bouwreus BAM begon vroeg met thuiswerken en een ban op reizen en verkeer tussen kantoren. ‘Dingen die nooit konden, kunnen nu wel.’
Als ‘ze’ ergens aan crisissituaties gewend zijn, dan wel bij de politie, maar de huidige situatie was even wennen. ‘Er gaan nog diverse nasleep-crises volgen.’
Hoogleraar Nick van Dam over de crisis als uitgelezen kans, onder meer om via bijscholing achterstallig onderhoud aan de arbeidsmarkt te plegen.
De HR-directeur van het Erasmus Medisch Centrum werkt deels thuis, deels in het ziekenhuis. Nergens is de impact van het coronavirus zo voelbaar.
Hoogleraar leiderschap Janka Stoker legt uit waarom leiders in de coronacrisis voor alles hun reflexen moeten beheersen. Dat is niet onmogelijk, wel lastig.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl