Holland Casino richtte na een vorig jaar aangekondigde herstructurering de organisatie opnieuw in. Veel medewerkers kregen een nieuwe functie. "Daarin is het een enorme uitdaging dat we onze medewerkers moeten voorbereiden op hun nieuwe rol, zonder dat we open zijn", zegt Danielle Justus, directeur HR Holland Casino.
Als iemand recht van spreken heeft als het om moed en cultuurverandering gaat, is het wel de oud-commandant van het Amsterdamse Brandweerkorps, Leen Schaap. Over hoe je cultuurverandering binnen organisaties in gang zet. En over waarom dat uiteindelijk ook mis kan gaan.
Werkgevers kunnen medewerkers zonder risico meer vrijheid geven om te bepalen waar, wanneer en hoe zij werken, blijkt uit promotieonderzoek door Martine Coun. Maar het is wel belangrijk dat zij inspelen op de psychologische basisbehoeften van medewerkers, zoals autonomie, verbondenheid en zelfontwikkeling. Zeker tijdens gedwongen thuiswerken.
SuccessDay timmert flink aan de weg. Inmiddels telt het bedrijf uit Nuenen zo’n 35 FTE en heeft het tevreden klanten in binnen- en buitenland. Oprichter Bas Eggelaar en Juul van Dongen - Operations en Quality Assurance - vertellen over het geheim achter SuccessDay, dat onafhankelijk advies geeft en organisaties begeleidt bij de overgang naar een nieuw HR/IT-systeem.
Movares is het grootste zelfstandige advies- en ingenieursbureau van Nederland. Die zelfstandigheid is een groot goed en kan alleen door samenwerking met elkaar en met de opdrachtgevers worden gewaarborgd, zegt Wieneke Goedvolk, de nieuwe CHRO van Movares. “Dat maakt het HR-beleid hier ook zo interessant.”
Als gevolg van Covid zijn veel organisaties in zwaar weer gekomen, waarmee het bestuur met allerlei spanningen te maken krijgt. Hoe ga je hier als executive mee om?
FrieslandCampina rolt wereldwijd beleid uit voor hybride werken na de pandemie: deels thuis, deels op kantoor. Volledig terug naar kantoor gaat niet gebeuren: “We vertrouwen erop dat medewerkers de nieuwe balans gaan omarmen.”
Hoe bereidt KPMG medewerkers en organisatie voor op de toekomst? Leerpaden en kennis verrijken en delen via een innovatief leerplatform zijn hierin de spil. Aldus Alex Baggerman, Workforce of the Future Lead KPMG Advisory.
Midden in de crisis, onder extreme werkdruk en dito omstandigheden, bleek de innovatieagenda veel sneller haalbaar, zag Manager HRM Marie-José Frederiks.
Feest bij DHL Nederland, want het keurmerk Top Employer Nederland is opnieuw behaald. Het predicaat wordt alleen toegekend bij uitmuntend presteren met HR. Daarvoor wordt op vierhonderd HR-aspecten door onafhankelijke deskundigen beoordeeld.
Ziekenhuizen gelden als de frontlinies van de crisis, maar op de werkvloer leidt de nood ook tot buitengewone creativiteit, ziet Bert Roelofs van Gelre Ziekenhuizen.
De coronacrisis bracht het accent in het HR-beleid bij Rijkswaterstaat veel meer op crisismaatregelen om de 9100 medewerkers binnenboord te houden. Daarbij werden ook nog eens 1400 nieuwe medewerkers online geworven en ingewerkt. Maar terugkeren naar normaal zit er straks niet in, verwacht CHRO Nicoline Coorens.
De digitalisering van HR raakt de komende tijd hoe dan ook in een stroomversnelling. Zo zal de toepassing van AI na COVID in alle sectoren gaan toenemen, en daarmee ook voor de loopbaan en het ontwikkelen van werknemers. Michel Geurts van Cornerstone Ondemand: “Deze transitie is nu al gaande.”
Toen Mickey Spier twee jaar geleden CHRO van beveiligingsbedrijf Securitas werd, was het personeelstekort enorm. Sinds de coronacrisis is daar verandering in gekomen, maar haar HR-beleid is nog altijd sterk gericht op voorkomen van personeelstekorten. "Mensen binden en boeien, zodat we ze niet meer zo vaak opleiden voor de concurrent."
De gezondheid van medewerkers is voor de meeste werkgevers een kwestie van risicobeheersing en voldoen aan de Arbo-regels. Een gemiste kans, zeggen Marlies Knijnenberg en Maarten Jan Stam. Organizational health, inclusief de gezondheid van medewerkers, vraagt een heel manier van kijken gericht op waarde-creatie.
“Als de coronacrisis iets duidelijk heeft gemaakt, dan is het wel hoe precair de personele situatie in de ziekenhuizen is”, zegt Hans van Leeuwen, sinds kort CHRO van Medisch Spectrum Twente (MST) in Enschede. Volgens hem is het hoog tijd om van een hoofdzakelijk patiëntgerichte cultuur naar een meer personeelsgerichte cultuur om te schakelen.
Gerard Penning trad in 2020 aan als CHRO van ABN AMRO tijdens een tumultueuze periode. De coronacrisis liet zich pijnlijk gelden, terwijl de bank ook in een strategisch heroriëntatieproces verwikkeld was. Penning zag het als een kans: "Het heeft het makkelijker gemaakt om tot een nieuw 'people-beleid' te komen'"
Medewerkers ontwikkelen zich in essentie door zelfstandig en informeel leren. Via Degreed kunnen organisaties dit permanente leerproces zowel monitoren als personaliseren. Dit kan de ontwikkeling van medewerkers met zo’n tien procent versnellen, aldus Dan Tesnjak van Degreed.
Ook supermarktcombinatie Detailresult Groep (Dirk en DekaMarkt) ondergaat de vele corona-maatregelen. Maar waar veel andere bedrijven te kampen hadden met sluitingen, had de foodretailer het juist extra druk. Hoe heeft het bedrijf daarop ingespeeld?
Profiteren van economisch herstel in 2021? Organisaties met een sterke bedrijfscultuur zullen daar eerder in slagen dan concurrenten waar deze te wensen overlaat. Daarom is nu het moment om de bedrijfscultuur te versterken. Maar waar te beginnen?
Natuurlijk had iedereen binnen de facilitaire dienstverlener ISS liever gezien dat de coronacrisis aan het bedrijf voorbij was gegaan. Maar de crisis heeft ook iets goeds gebracht, zegt Gemmie Hermens, People & Culture director van ISS Nederland.
Zolang het coronavirus nog niet is uitgeraasd, blijft werken de medewerkers van softwarebedrijf Exact vrijwel uitsluitend thuis. Zoals het er nu naar uitziet, blijft dat tot de zomer van 2021 zo. Maar een terugkeer naar 'het oude normaal' zit er niet in, zegt CHRO Florien de Nijs. “De organisatie moet wendbaar blijven. Er kan weer zoiets gebeuren als de uitbraak van het coronavirus.”
Vanaf het uitbreken van de coronacrisis draait het bij KPMG nog meer dan anders om leiderschap, betrokkenheid en voor alles: communicatie. Het acountant- en advieskantoor koos de laatste jaren al volledig voor digitalisering van de processen. De bijbehorende people strategy wordt in de crisis onverminderd voortgezet. Grote verrassing zijn de onverwachte voordelen van werken op afstand.
Hoe organisaties dit moeten aanpakken, beschrijven Quinty Danko en Sybrich Willemsma in hun boek 'Hart in de Zaak, Met werkgeluk naar bedrijfssucces'.
Hoe leiderschap vorm krijgt is sterk afhankelijk van de context en de gelaagdheid van de organisatie. Wat betekent dit in een complexe organisatie als Essent voor het effectief inzetten van kwetsbaar leiderschap? Jean-Paul van Londen, organisatiepsycholoog en partner bij LTP, interviewde Inca van Uuden, CHRO bij de grootste energieleverancier van Nederland.
Een nieuw computerspel voor personeelsselectie meet én voorspelt de integriteit van potentiële medewerkers.
Leiders weten vaak niet goed aan welke knoppen ze moeten draaien, maar volgens Rick de Rijk zijn de meeste teams flink te verbeteren. Hij legt uit hoe.
De politie kreeg het nodige voor de kiezen sinds het nationale korps op 1 januari 2013 werd opgericht. Ook voor HR never a dull moment bij ’s lands grootste overheidswerkgever. Marijke van den Broek noemde haar aanstelling in 2018 “Een eervolle en inspirerende uitdaging”.
De overnamemotor van Visma, aanbieder van zakelijke software, draaide de afgelopen jaren op volle toeren met overnames van onder meer Nmbrs, Verzuimsignaal en onlangs Advitrae. De overgenomen bedrijven worden bewust niet geïntegreerd, zegt John Reynders, Country Director Visma Benelux.
Het verlies van banen is het grootste risico van de coronacrisis, zegt Christine Lagarde, President van de Europse Centrale bank (ECB).
Petri Hofsté werd uitgeroepen tot de 'supercommissaris' van Nederland. Ze beziet waardecreatie vanuit het verhaal van het bedrijf. En legt onder meer uit waarom meer diversiteit bij ondernemingsverkoop tot een hogere waarde zou moeten leiden.
Marc Willems, Manager HR Technology bij VodafoneZiggo en zijn team kozen samen met het Finance team bij de telecomreus voor één platform voor zowel HR als ERP. Over zijn liefde voor de combinatie van techniek, mens én processen...
Het is duidelijk dat een groot deel van de miljoenen kenniswerkers in dit land niet digitaal ‘fit’ is, stelt technologie-expert Martijn Aslander.
Voor een transitie is een groot verhaal nodig en een kleine coalitie van mensen in je organisatie die echt anders willen, zegt Jan Rotmans transitie-hoogleraar.
Het vakgebied stressmanagement was al relevant en het belang neemt verder toe. “We verzamelen veel data en zien dat het stressniveau toeneemt.”
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Anna-Bo Bouwens Community Manager
0646826681 abouwens@chro.nl