De mens staat bij Mazars centraal, aldus Chief People Officer Willemijn van der Deijl. Die positionering is natuurlijk een wapen in de 'war for talent'. Veel organisaties claimen dit dan ook: “Maar bij Mazars zit het écht zo in elkaar. En dat ging niet vanzelf.”
De een na de andere zaak van grensoverschrijdend gedrag door leidinggevenden verschijnt in de media. Wat doen de leiders van nu toch fout? Of ligt het meer aan het systeem om hen heen? Karst Bongers en Marian de Joode, beide van LTP Business Psychologen, werpen licht op de zaak.
Iedere HR-leider krijgt ermee te maken: je oude functie achter je laten, het inrichten van een overgangstraject, starten in je nieuwe functie. Hoe pak je dat als HR-leider goed aan? Natascha van Beek, CHRO én ervaringsdeskundige, geeft antwoord.
Een eerlijke en gelijke beloningsstructuur voor de medewerkers. Het overgrote deel van organisaties streeft dat na. Maar hoe realiseer je dat? Wealth manager Van Lanschot Kempen is goed op weg en kreeg het eerste Gelijk Loon Certificaat uitgereikt door een onafhankelijk expert. CHRO Ibo Metz licht de aanpak toe.
Onder degenen die zich binnen het Rijk als publiek leider verder willen ontwikkelen en tot de doelgroep behoren zijn de diensten van de ABD en het onderdeel MD Rijk populair. Management-development bij het Rijk op topniveau was jarenlang niet vanzelfsprekend. Dat is nu anders. Oud MD Rijk-directeur Marjolein Voslamber: "Wij hebben een enorme slagkracht."
Technologie hervormt de verzekeringssector over de hele linie. Een van de koplopers is wefox, de insurtech uit Berlijn. Het bedrijf groeit snel door zowel organische groei als overnames. Om de ambitieuze wereldwijde HR-strategie te realiseren, is een geavanceerd global HR-systeem van cruciaal belang. "Uitstel is geen optie. We hebben vroeg of laat een solide basis nodig", zegt CHRO Nick Walker.
Het werkzame leven van Daniёlle van Alewijn nam begin 2020 een flinke wending. Bij het grote en gevestigde FrieslandCampina was alles op de HR-afdeling in kannen en kruiken, bij Swapfiets ging ze pionieren. Na jaren fors investeren heeft de scale-up nu de weg ingezet naar winstgevendheid, en als CHRO begeleidt zij die ontwikkeling zorgvuldig.
Zowel organisaties als HR-directeuren bijten zich de tanden stuk op een fusie of overname. Dat maakt de ervaringen van vakgenoten als Susan Karnebeek des te interessanter. Onder meer bij Bergman Clinics deed zij ruim ervaring op: “Op de meest onverwachte momenten moet je er veel energie in steken.”
Steeds meer werkgevers zien het belang in van gezonde medewerkers, maar de initiatieven om verzuim te voorkomen missen vaak hun doel. Juist de kwetsbare groepen worden doorgaans niet bereikt. Hoe zorg je als organisatie wel voor een effectieve verzuimpreventie? En welke rol kunnen online platforms hierbij spelen?
Je staat voor een zaal en wilt je boodschap zo goed mogelijk overbrengen op het publiek. Hoe kun je dan je stem inzetten? Logopedist Alex Boon weet hoe je kunt spelen met je stem, spraak, taal en je publiek, maar ook hoe je je verhaal structuur geeft en er plezier aan beleeft om het te vertellen.
Hoe ontwikkelt de toekomst van werk zich bij Rabobank onder invloed van hybride werken? En hoe kan de organisatie diversiteit en inclusiviteit succesvol omarmen? Hoe ziet de veranderende rol van de HR-leider eruit en welke valkuilen zijn er op weg naar succesvol HR-beleid. Janine Vos spreekt er openhartig over, inclusief de geleerde lessen.
Hij wil het hebben over systeemkeuzes, niet over shallow solutions. We hebben het te vaak over symptomen in plaats van oorzaken. Daarbij mag alles ter discussie worden gesteld, niet in de laatste plaats de manier waarop we over werk praten. Een interview met hoofdeconoom Triodos Bank Hans Stegeman.
Waarom is het zo moeilijk om goed invulling te geven aan strategische personeelsplanning? Vaak doen organisaties complexe en dure exercities om uit te zoeken wat de skills for the future zijn. Zonde, want de relevante vertaling maken naar de eigen organisatie is nou net de core competentie van HR.
Omdat de data van Dümmen Orange nog onvoldoende gestandaardiseerd en gestructureerd waren voor een super geavanceerd HRIT-systeem, koos de multinational voor een hybride model. Voor de implementatie van het global HRIT-systeem werd de hulp van SuccessDay ingeschakeld. “Pas over 3 tot 5 jaar, als we de basis goed onder de knie hebben, kunnen we overstappen naar een geavanceerder systeem.”
Multinational Reckitt heeft de afgelopen jaren een ingrijpende transformatie doorgemaakt. Eén van de architecten van deze ‘verjongingskuur’ is HR-topvrouw Francis Hoefman: “Wij waren tot dan toe met name gericht op financiële prestaties. Niet meer van deze tijd.”
Moeten HR-leiders in de directie zitten om deel te hebben aan de noodzakelijke dialoog voor goede besluiten? Zij hebben immers zicht op de executiemogelijkheden en kunnen voorkomen dat een strategie verkeerd uitpakt. Toch kunnen CHRO’s buiten de directie zeker effectief zijn.
Prestaties van medewerkers lijden steeds vaker onder financiële zorgen. Wat kun je als werkgever het beste doen om het welzijn van medewerkers te verbeteren? Volgens vitaliteitsexpert Daan de Boer is coaching verreweg de beste oplossing.
'Vernieuwen en verbinden' staan centraal in het strategisch plan van de Universiteit Leiden. Om die nieuwe strategie uit te voeren, werd Esther van Opstal aangetrokken als CHRO. Zij is nauw betrokken bij de besluiten van het college van bestuur. Want: "We moeten de menskant verder ontwikkelen met oog op de toekomst."
Een continu gesprek met haar medewerkers over welzijn en behoeftes, dat is prioriteit voor HelloFresh. Het gesprek vormt de basis van de activiteiten van HR. En met een vijfde plek op de ranglijst van Best Workplaces Nederland 2022 blijkt dat een gedegen aanpak.
De cultuur van ‘work hard, play hard’ staat hoog in het vaandel bij Koninklijke Vopak. De van oudsher oer-Hollandse dienstverlener in tankopslag is een multinational geworden met medewerkers en partners wereldwijd. Vanuit Rotterdam waakt Hernan Rein als CHRO over hen.
Nadine Beister is sinds 1 februari groepsdirecteur HR bij Achmea. Zij beantwoordt 3 vragen over haar eerste 100 dagen bij haar nieuwe werkgever. “De richting is duidelijk, het scherpstellen gebeurt onderweg.”
Uit onderzoek blijkt dat niet de intelligentietest maar het gestructureerde interview de beste voorspeller is van werkprestaties. Werkgevers die tests afnemen die medewerkers in typologieën onderverdelen, kunnen dat beter laten. “Bovendien is er geen enkel bewijs dat een klik met kandidaten leidt tot een goede keuze”, aldus prof. dr. Janneke Oostrom van Tilburg University.
TomTom maakt een ingrijpende transitie door, weg van de consumentenmarkt en met nieuwe kaarttechnologie vastberaden verder op de zakelijke markt. HR faciliteert de verandering met het aantrekken van specifiek talent en een beleid gestoeld op wendbaarheid, vertelt Arne-Christian van der Tang.
Sinds kort beloont advocatenkantoor Loyens & Loeff medewerkers niet meer uitsluitend naar declareerbare uren of andere individuele prestatie-indicatoren. “We willen ‘an inspiring, inclusive and fun place to work’ zijn. Het beloningssysteem moet dat illustreren”, zegt Sylvia The-McArthur, Group HR Director.
Terug naar kantoor, dat is het advies van Kilian Wawoe van de Vrije Universiteit in Amsterdam. Op 20 april geeft hij een masterclass over het binden en boeien van medewerkers tijdens de Leadership in HR Summit. “Door niet meer bij elkaar te komen, ontneem je mensen de leerervaring.”
Hoe zorgen HR-leiders ervoor dat ze meebewegen met de snel veranderende wereld om hen heen en een invloedrijke stem in hun organisatie hebben? Alice Diels heeft als HR-professional de nodige sectoren en bedrijven van binnenuit meegemaakt en geeft collega’s inzichten en handvatten tijdens het Leadership in HR Summit op 20 april. Een tipje van de sluier.
Berichten over grensoverschrijdend gedrag blijven over elkaar heen buitelen. Iedere HR-professional krijgt er vroeg of laat mee te maken. Dus: investeer nu in een veilige werkcultuur. Wees voorbereid op weerstand. Herken zorgwekkende signalen. Charlotte van den Wall Bake legt uit hoe.
Een economie die niet gericht is op winst maar op welzijn, waarin we allemaal minder uren werken maar meer maatschappelijke waarde toevoegen. Utopisch? Bij Triodos Bank geloven ze erin. En werkgevers hebben daar een hoofdrol in. “We hebben te veel banen voor onnodige en niet-duurzame groei.”
Ook bouwmarkt Praxis heeft te maken met onzekere tijden, door economische en maatschappelijke ontwikkelingen en mondiale crises. Toch houdt HR de zorgvuldig opgestelde agenda aan, vertelt directeur HR bij Praxis, Melithsa Demmers. "We zijn goed aanwezig op sociale media."
Sodexo heeft zwaar te lijden gehad onder de coronacrisis, maar is er sterker uitgekomen. De bijdrage van HR aan dit succes is aanzienlijk, of het nu gaat om de noodmaatregelen, de cultuurverandering die nodig was voor de nieuwe strategie of de formulering van de werknemerscompetenties.
Ze is ruim twee jaar CHRO bij Capgemini Nederland. Grote uitdaging: het behouden van hoogopgeleide, ambitieuze talenten. Ook los daarvan legt de internationale organisatie met een divers en veeleisend werkaanbod de lat hoog voor HR. “We zijn een stevige strategische partner.”
WeTransfer heeft enkele onrustige maanden achter de rug. Het HR-beleid werd om de zes maanden afgestemd op een volledig nieuwe situatie. Wat niet is veranderd: de werknemers staan centraal. Ook nu de krapte op de arbeidsmarkt lijkt af te nemen.
Henk Breukink leek voorbestemd om bij Shell carrière te maken als financiële functionaris. Maar hij vond mensen veel interessanter dan getallen. In de afgelopen vijftien jaar heeft hij allerlei commissariaten bekleed, met speciale aandacht voor HR.
Het houdt niet op voor Action. Terwijl andere non-food retailbedrijven worstelden om te overleven of het loodje legden, groeide Action jaar in, jaar uit. Rolf Jorna vertelt hoe HR er in slaagt die groei, in tien landen, te faciliteren.
De wereld verandert snel en daarmee ook het leiderschap. We spreken hierover met de kersverse CEO van LTP Business Psychologen, Ageeth Telleman, en LTP business lead Executive Services, Karst Bongers. “Leiders moeten niet de slimsten willen zijn en niet opgeslokt worden door brandjes blussen, ze moeten zich focussen op de relatie met de ander, continu werken aan een gedeelde visie en gedeelde waarden”, aldus Telleman.
Royal HaskoningDHV heeft flinke stappen gemaakt in een digitale transformatie. Met dank aan Meike Salvadó, die de basis legde voor veranderingen in cultuur, gedrag en ondersteunende processen. Het leverde haar een nominatie op voor de CHRO of the Year Award 2022.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl