Minke Jansma onderhandelde twaalf jaar namens de FNV met werkgevers. Sinds 2022 zit ze zelf aan de andere kant van de tafel, als directeur HR&O bij vervoersbedrijf Transdev Nederland. “Ik denk dat het mij een betere HR-directeur maakt. Want daardoor heb ik veel oog voor de belangen van de werknemers.”
Stafleiders moeten hun positie binnen organisaties opnieuw bepalen nu AI, kostendruk en de behoefte aan integraal advies toenemen, zegt CFO, coach en auteur Eppo Boot. Hij pleit voor een meer strategische rol van stafleiders.
In een steeds sneller veranderende en complexere bedrijfsomgeving kunnen CHRO’s het verschil maken tussen succes en mislukking wat betreft de bedrijfsprestaties. Dat concluderen de onderzoekers van het rapport ‘Four Power Moves for the CHRO’ van de Boston Consulting Group.
Tal van beleidsrapporten benadrukken dat innovatie cruciaal is voor productiviteitsgroei, economische ontwikkeling en het oplossen van maatschappelijke vraagstukken. Het boek ‘Leidinggeven aan innovatie’ onderzoekt hoe leiderschap deze innovatie kan faciliteren en presenteert leiderschap als essentiële voorwaarde voor vernieuwing.
Leiders zijn erop ingesteld om onmiddellijk in actie te komen wanneer ze met uitdagingen worden geconfronteerd. Maar vaak hebben mensen om hun heen op zulke momenten juist behoefte aan kalmte en een luisterend oor, benadrukt executive coach en internationale development consultant Alan Rousso.
Promotieonderzoek van Jacques Pijl toont dat het succes van innovatie in grote, gevestigde organisaties wordt bepaald door de wijze waarop de uitvoering van hun innovatiestrategie is georganiseerd. En dit onder aanvoering van betrokken leiders.
Na twee jaar experimenteren met ChatGPT, Copilot en andere AI-tools, breekt voor organisaties een nieuwe fase aan: van losse pilots naar structurele implementatie, op weg naar een AI-first-organisatie. Hier ligt volgens AI-expert Vincent Roders een cruciale rol voor HR.
Een reactieve bestuursstijl volstaat niet meer in een snel veranderende wereld. Hoogleraar Annet Iris benoemt tien aandachtspunten voor toekomstbestendig bestuur.
De CHRO ontwikkelt zich verder van HR-specialist tot strategische businesspartner. Naast traditionele HR-expertise zijn analytische vaardigheden en bedrijfsinzicht steeds belangrijker geworden. Tegelijkertijd blijven leiderschap, communicatie en mensgericht handelen onmisbaar.
Digitalisering en AI veranderen het werk in hoog tempo, maar leiden niet vanzelf tot hogere productiviteit of minder werkdruk. Dat blijkt uit de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van TNO en CBS, waarin werknemers en werkgevers hun ervaringen delen.
Scandinavische raden van bestuur onderscheiden zich door een combinatie van betrokkenheid, onafhankelijkheid, transparantie en toekomstgericht denken. Een goed recept in de steeds complexere bedrijfsomgevingen van vandaag.
We moeten de vraag durven stellen of de titel CHRO de lading nog dekt, aldus Martine Lanser, CHRO ProRail. De verantwoordelijkheid van de CHRO strekt zich inmiddels uit tot het totale ecosysteem waarin mensen, technologie, data en AI-systemen gezamenlijk waarde creëren.
Een keurig onderbouwde voorspelling rolt uit een model, en niemand aan tafel vraagt nog op welke aannames het model is gebaseerd. En hoe vaker dat gebeurt, hoe meer data-expert Irma Doze zich zorgen maakt over de mogelijke consequenties.
Omdat processen, data en systemen tussen regio’s nog te veel uiteenliepen om wereldwijd eenduidig te kunnen sturen, werkt ASICS aan de harmonisatie van zijn HR-landschap. “Dit past bij de praktijk van een internationaal bedrijf.”
Werkgeversvereniging AWVN stelt vast dat het Nederlandse verdienmodel zwaar onder druk staat en dat de arbeidsproductiviteit omhoog moet. Geen cao’s afsluiten zonder dat is gesproken over productiviteitsgroei en HR heeft een belangrijke rol, aldus directeur Lisette van Breugel.
Medewerker én consument kiezen steeds bewuster voor wie zij willen werken en bij wie zij producten kopen. Uiteindelijk bepalen zij de bedrijfscontinuïteit. De gezondste cultuur wordt de sterkste vorm van recruitmentmarketing.
Om toekomstbestendig te zijn, moeten organisaties investeren in mensen, niet in processen. Dat is de kern van 'De kracht van Talent', het nieuwe boek van hoogleraar Stefan Stremersch.
Decennialang hebben organisaties hun functies gebouwd als huizen, schrijft Maarten van Beek. Alles had een plek en wie binnenkwam, wist waar hij hoorde te zijn. Wat ooit een nette indeling was, voelt nu als een huis waar bewoners allang andere routes lopen.
Naarmate de digitale transformatie versnelt, moeten wij HR-leiders medewerkers aangehaakt houden, aldus Raj Verma van biofarmaceut Sanofi. Het Franse bedrijf is bezig met een organisatiebreed plan de onrust bij medewerkers om AI weg te nemen.
Leiderschapsmodellen zijn vaak nog gebaseerd op de oude realiteit van één team en één leider. Dat voldoet niet meer in hedendaagse organisaties met verschillende werkstructuren, stellen onderzoekers van Tilburg University.
Softwarebedrijf Visma Roxit koos voor zelforganiserende medewerkers. Zij definiëren hun eigen rol, sturen zelf hun ontwikkeling en bepalen wat een passend salaris is. De richting van het bedrijf blijft in handen van de vierkoppige directie, waar Director People & Organisation Stephan Scholten deel van uitmaakt.
Het Veranderkompas is in een geactualiseerde versie opnieuw gelanceerd. Dit model biedt al bijna twintig jaar concrete handvatten om veranderingstrajecten met draagvlak te realiseren. Nu heeft de as 'Geloven' een prominente plek gekregen.
Tankopslagbedrijf VTTI bevindt zich midden in een ingrijpende transformatie. Het bedrijf ontwikkelt zich in hoog tempo van een traditionele terminaloperator naar een bredere speler in energie-infrastructuur, met een duidelijke rol in de energietransitie. Dat vraagt niet alleen om investeringen in nieuwe activiteiten zoals LNG, waterstof en biofuels, maar ook om fundamentele veranderingen in de organisatie zelf. SVP People & Culture Marcella van Delden speelt daarin een sleutelrol. “Als organisatie moet je net zo snel meebewegen als de markt waarin je opereert. Dat begint bij je mensen.”
Het enthousiasme van medewerkers over hun werkgever is in 2026 toegenomen. De employee Net Promoter Score (eNPS), graadmeter voor het enthousiasme van medewerkers, stijgt gemiddeld van +3 naar +10. Maar de resultaten tonen ook dat bij organisaties die midden in een verandering zitten de medewerkerbeleving juist flink onder druk staat.
De technische dienstverlener VDK Groep groeit razendsnel. In ruim tien jaar tijd is de organisatie uitgegroeid tot een netwerk van meer dan 150 installatiebedrijven met ruim 7000 medewerkers. Toch wil de organisatie vooral wegblijven van een traditionele corporate. “Bedrijven behouden hun zelfstandigheid, hun cultuur en hun ondernemerschap.”
We investeren in cultuurprogramma’s, teamontwikkeling, talentmanagement. Maar de energie van het programma is tijdelijk. De gedragsverandering beperkt en de strategische impact diffuus. Communicatie ontbreekt in de structuur.
Heineken, ASML, ABN AMRO: de ontslagrondes stapelen zich op. Maar kopstukken als Peter Wennink en Ingrid Thijssen zijn het erover eens dat dit nog maar het begin is. AI herschrijft de arbeidsmarkt structureel, en de CHRO staat voor de zwaarste opgave in jaren.
ING schrapt tot eind 2026 950 banen. Om de overgang voor medewerkers zo soepel mogelijk te laten verlopen, heeft ING verschillende maatregelen en programma's opgezet. HR-topvrouw Annelot Fluitman benadrukt daarbij het belang van begeleiding en aandacht voor de emoties van vertrekkers én blijvers.
Soms kun je een lastige situatie niet vermijden, maar wel naar je hand zetten. Daniel Radcliffe dacht slim om toen hij de paparazzi te slim af was, terwijl Ivan Lendl het lawaai bij de US Open juist gebruikte als trainingsvoordeel. Innovatie-expert Simone van Neerven laat in haar blog zien wat hun aanpak ons leert over omdenken en voordeel halen uit nadeel.
De Hoge Raad heeft recent verduidelijkt onder welke voorwaarden ontslag mogelijk is na een overgang van onderneming.
In 2026 moeten CHRO's zich sterk richten op de impact van AI op het werk, de effecten van verandering op leiders en medewerkers en de ontwikkeling van een organisatiecultuur die prestaties ondersteunt. Vier zaken zouden daarbij prioriteit moeten hebben, zegt Mark Whittle, vicepresident van onderzoeks- en adviesbureau Gartner.
Met diverse transformaties bij bedrijven als Fujitsu, Liberty Global en MorphoSys (Novartis) op zijn cv kent Herbert van Ass complexe veranderingen. Bij ARLANXEO vindt hij de ultieme uitdaging: een rubbergigant die zich moet herpositioneren. Zijn overtuiging: "Ik denk dat HR een sturende rol kan hebben."
Per 26 januari 2026 start Matthijs Meester als interim-directeur van de divisie Human Resources (HR) bij Tilburg University. Matthijs neemt deze rol over van Ellen van Dodewaard.
De meeste aandacht van CHRO-lezers ging afgelopen jaar uit naar bijdragen variërend van blogs over schijnzelfstandigheid en de hype rondom leiderschap tot interviews met CHRO’s. Juridische hete hangijzers voerden in 2025 zonder meer de boventoon.
Het aantal reorganisaties nam recent flink toe, met name in de financiële sector. Vaak wordt de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI) als reden genoemd. Experts zetten daar vraagtekens bij en zien die reden vooral als een veelgebruikt excuus, schrijft NU.nl.
In 2025 bespraken we boeken over vier centrale thema’s: verandering en wendbaarheid, leiderschap en organisatie-inrichting, mens en inclusie, en gezond en duurzaam werken.
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl