Interview - CHRO.nl

Home » Interview

28 maart 2025

Jaques de Hulster, HR-directeur Compass Group Nederland: “Onze luisterstrategie helpt ons mensen binden”

Deelname aan Top Employers Institute leidde bij Compass Group Nederland tot een geïntegreerd HR-beleid en de afgelopen jaren vooral een grote bijdrage aan het vergroten van de medewerkersbetrokkenheid. HR-directeur Jaques de Hulster en HR-manager Nelleke Ariaans vertellen hoe precies en welke rol het fenomeen luisterstrategie hierin speelt.

26 maart 2025

Anne Roest Crollius, HR and Legal Stage Entertainment: “DEI is zó relevant voor het succes van onze business”

De sterren in de musicals van Stage Entertainment kunnen op het podium alleen schitteren dankzij het harde werk van duizenden medewerkers achter de schermen. Dat verloopt alleen soepel met een goed HR-beleid, zegt Anne Roest Crollius, Group Director Enabling Services (HR and Legal) bij Stage Entertainment. De afgelopen jaren heeft zij hierin allerlei verbeteringen aangebracht. "Wij spreken nu eenzelfde taal."

18 maart 2025

Jalila Benkarim, HR Director, BrandSafway International: “HR moet vooral bijdragen aan de groei-ambities”

Ondanks de zeer uitdagende markt zet het internationale BrandSafway, gespecialiseerd in steigers, bekistingen en diverse industriële diensten, zich in voor zijn groeiambities. HR speelt hierin een cruciale rol. HR-directeur Jalila Benkarim: "De middelen zijn beperkt, maar we doen veel met weinig."

12 maart 2025

Gedragsbioloog Patrick van Veen: “Onze apennatuur is nog geen excuus voor wangedrag”

De beste aanpak tegen ongewenst en grensoverschrijdend gedrag? In 'Help! Het is hier een beestenbende' - Boek van de Maand - toont gedragsbioloog Patrick van Veen hoe mensapen ons op weg kunnen helpen. Met concrete adviezen om storend gedrag direct aan te pakken.

12 maart 2025

Nico de Roo, people analytics UWV: “We kunnen nu écht vooruitkijken”

AI zal de grootste verandering in HR brengen, zegt de expert in aanloop naar het People Analytics-congres 2025, waar hij zal spreken. Wat ziet hij als de belangrijkste kansen en uitdagingen van AI binnen HR?

11 maart 2025

Maarten van Beek, HR-directeur Retail ING Bank: “We moeten blijven investeren in ons vakmensschap”

In een tijd waarin HR steeds strategischer wordt, blijft vakmanschap de sleutel tot succes. In gesprek met Toine Al deelt Maarten van Beek, HR-directeur Retail ING Bank en toezichthouder, zijn ideeën over de toekomst van HR, de rol van AI, de herwaardering van vakmanschap en de impact van ESG. "HR is zoveel meer dan ‘mensenwerk’".

05 maart 2025

Ester Zeeman, CHRO bij HumanTotalCare: “Wij willen de Blue Zone van werkend Nederland worden”

Het ziekteverzuim in Nederland blijft maar toenemen. Dienstverlener HumanTotalCare , waar onder andere ArboNed, HumanCapitalCare, Focus en Mensely onderdeel van zijn, wil een rol spelen in het ombuigen van deze trend, zegt CHRO Ester Zeeman. En wil zelf het goede voorbeeld geven: “Practice what you preach.”

27 februari 2025

Uitspraak Hoge Raad spoort Belastingdienst aan tot zorgvuldiger zzp-toetsing

Afgelopen vrijdag heeft de Hoge Raad in de Uber-zaak uitgesproken dat het externe ondernemerschapscriterium wel degelijk meetelt in de beoordeling of werk geldt als opdracht, aanneming van werk of als arbeidsovereenkomst. De Belastingdienst zal daardoor zorgvuldiger moeten gaan toetsen bij het handhaven op schijnzelfstandigheid.

25 februari 2025

Ton Wenting, Head of HR JYSK: “We volgen het principe: de verkoper van nu is de bedrijfsleider van morgen”

JYSK ontving dit jaar voor het eerst een Europese Top Employers-certificering. Dat versterkt de employer branding én levert waardevolle HR-inzichten op doordat de resultaten kunnen worden gebenchmarkt, aldus Ton Wenting, Head of HR van JYSK Nederland, België en Frankrijk. “We weten nu op welke punten we goed scoren en waar we nog aan moeten werken.”

13 februari 2025

Rogier Havelaar, expert organisatiepolitiek: “HR-leider die zich opstelt als CEO van de HR-functie bereikt meer”

In zijn training ‘Beslissen met impact voor HR’ leert Rogier Havelaar hoe HR-professionals beter opereren in de ‘politieke arena’ van hun organisatie. Met inzichten uit onder meer de organisatiesociologie maakt hij de dynamiek van besluitvorming beheersbaar. “Het draait niet om wat jij wilt vertellen, maar wat je wilt dat anderen ontvangen.”

06 februari 2025

Tjahny Bercx, Directeur Personeel en Cultuur NPO: “Verandering begint met erkenning van de misstanden”

Tjahny Bercx (61) heeft een rijke loopbaan bij organisaties zoals de Koninklijke Marine, KLM en LeasePlan. Als directeur Personeel en Cultuur bij de NPO vroegen we hem naar zijn ervaringen in de eerste 100 dagen. "De cultuur veranderen start met het doorbreken van de Catch 22."

06 februari 2025

Kinderopvang aanbieden wordt sterke troef voor werkgever om medewerkers aan te trekken

Doordat de overheid vanaf 2027 kinderopvang bijna volledig subsidieert, dreigt er een tekort aan opvangplekken te komen. Volgens vakbond CNV mogelijk voor 275.000 kinderen. In het buitenland is het gebruikelijk dat werkgevers kinderopvang faciliteren. Voor Nederlandse werkgevers zou dit grote voordelen hebben, aldus Age Sluis van Kindergarden.

05 februari 2025

Nieuwe methode helpt CHRO en CFO arbeidsproductiviteit en operationeel resultaat verbeteren

Achterblijvende arbeidsproductiviteit is een hardnekkig dilemma in veel organisaties. Een nieuwe methode helpt om op grond van bestaande financiële en HR-data de personele bezetting te optimaliseren met als resultaat EBIT-verbeteringen tot meer dan 7 procent zonder grote investeringen of reorganisaties.

05 februari 2025

Vier experts over AI en creativiteit: “Deze wordt juist versterkt en zeker niet overbodig”

Creativiteit is een eigenschap die organisaties graag zien bij hun medewerkers. Tegelijkertijd neemt generatieve kunstmatige intelligentie een deel van het creatieve proces over. Hoe is de relatie tussen AI en menselijke creativiteit en neemt de behoefte aan creativiteit in organisaties nu juist toe of niet? Vier deskundigen laten hun licht schijnen over deze kwesties. “Het gaat om de samenwerking.”

04 februari 2025

Trend van uniformiteit naar maatwerk-HR: meer inspelen op diversiteit aan medewerkers

De behoefte onder medewerkers naar maatwerk in arbeidscontracten en werkvormen, stelt werkgevers voor een nieuwe uitdaging, maar biedt ook een kans om aantrekkelijker te zijn voor schaars talent.

30 januari 2025

De werkgever is aan zet met preventie, dé sleutel tot goede inzetbaarheid medewerkers

In een tijd waarin de arbeidsmarkt steeds krapper wordt en verzuimpercentages blijven stijgen, staat het thema duurzame inzetbaarheid hoog op de agenda van werkgevers. Toch blijkt dat het in de praktijk lastig is om deze ambities om te zetten in effectieve strategieën.

29 januari 2025

Alies ten Have, CHRO Total Care: “Wij willen veel meer zijn dan alleen maar een werkgever”

Total Care is groot op het gebied van schoonmaak en thuiszorg. Maar ook een minisamenleving van 28.000 medewerkers met 130 nationaliteiten. Onder hen mensen met allerhande problemen en uitdagingen. Hoe je hierop een HR-agenda ontwikkelt, vertelt CHRO Alies ten Have. “We zijn voor 100 procent met zzp’ers gestopt.”

29 januari 2025

Anita Koops, Arbo Unie: “Sociale veiligheid voor organisaties is een need-to-have”

Een gezonde cultuur is een basisvoorwaarde voor een gezonde organisatie. Ongewenst gedrag, zoals pesten, agressie of intimidatie, leidt vaak tot stress en langdurig verzuim. CHRO’s vervullen een belangrijke rol bij het creëren van sociale veiligheid op de werkvloer. “In een veilige cultuur durven medewerkers af te wijken en sociaal risico te nemen”, stelt Anita Koops, expert sociale veiligheid bij Arbo Unie.

23 januari 2025

Karima van Zadelhoff, CHRO Team EIFFEL: “Je koopt een bedrijf niet om de cultuur te veranderen”

Tien overnames in amper vijf jaar tijd met een focus op het behoud van cultuur na de acquisitie. In die groeistrategie speelt CHRO Karima van Zadelhoff een sleutelrol. Bij Team EIFFEL gaat het juist om het omarmen van de bestaande bedrijfscultuur. "Respect en vertrouwen vormen de basis voor een succesvolle samenvoeging."

22 januari 2025

Zzp-specialist Niels van der Neut: “Onnodig paniekvoetbal werkgevers”

De voorgenomen handhaving op schijnzelfstandigheid maakt opdrachtgevers kopschuw en legt voor een deel van de zzp’ers de opdrachtenstroom droog. Toch levert de opheffing van het handhavingsmoratorium meer winnaars op dan verliezers, beweert universitair docent Niels van der Neut.

15 januari 2025

6 experts over de AI-transformatie: Hoe kan HR-leider in 2025 sturen op innovatie, technologie én menselijkheid?

De opmars van Artificiële Intelligentie (AI) lijkt niet te stuiten. Maar de invoering en het gebruik ervan kan wel in goede banen worden geleid. In hoeverre kan HR daarbij een sleutelrol spelen? “HR zit in de cockpit.”

15 januari 2025

Henrieke van Bommel, expert inclusief leiderschap: “Diversiteit en inclusie zijn héél verschillend”

Werkgevers zien flinke drempels bij het realiseren van diversiteit en inclusie (DEI), ondanks dat deze onderwerpen steeds belangrijker worden. Het aanpakken van DEI vraagt om de nodige inzet en komt met verschillende uitdagingen, aldus DEI-expert Henrieke van Bommel. In dit artikel deelt zij haar inzichten en geeft ze tips en tricks.

09 januari 2025

CHRO Britt Breure en CFO Arnold Mars, AFAS: “Vierdaagse werkweek binnen één week terugverdiend”

Bij AFAS zijn Finance en HR geen gescheiden werelden, maar nauw verweven disciplines die elkaar versterken. CFO Arnold Mars en CHRO Britt Breure werken al jaren samen aan een cultuur waarin menselijkheid, samenwerking en innovatie centraal staan. Hun gezamenlijke focus op eenvoud en productiviteit leidt tot verrassende initiatieven, zoals de vierdaagse werkweek.

08 januari 2025

AWVN-directeur hekelt hoge loonstijgingen 2024: “Reden tot grote zorgen over de Nederlandse economie”

In 2025 moeten de loonafspraken tussen werkgevers en vakbonden weer 'terug naar normaal', waarschuwt Raymond Puts van werkgeversvereniging AWVN. De hoge loonstijgingen van de afgelopen jaren veroorzaken zorgen over de gezondheid van de Nederlandse economie.

23 december 2024

Suzanne Jungjohann, CHRO Royal Cosun: “Het meest trots op die HR-community die continu vooruit wil”

Suzanne Jungjohann is de eerste CHRO in de 125-jarige geschiedenis van agrarische coöperatie Royal Cosun. Sinds eind 2021 bouwt ze vanuit HR met succes aan de transformatie naar een nieuw bedrijfsmodel. Het bracht haar een nominatie voor de CHRO of the Year Award 2024. “We hebben alles helder uitgelegd, maar het duurt wel even voordat iedereen aan boord is."

21 december 2024

Rapporteren over de praktische invulling van de ‘S’ van ESG – do’s en dont’s bij de sociale component

In deze aflevering van de HR Podcast spreken we met ESG-specialist Hinrich Slobbe over de praktische invulling van de rapportageregels voor de ‘S’ in ESG: de sociale component. Hoe kunnen HR-professionals deze aspecten meten, rapporteren en zo ook verbeteren?

17 december 2024

Emeritus-hoogleraar HRM Jaap Paauwe: “Te veel betrokkenheid werkt averechts”

Jaap Paauwe schreef een indrukwekkend oeuvre aan wetenschappelijke publicaties over HR. Zijn nieuwste boek 'Progressing Performance and Well-being at Work, Travelling the Loop', is juist een kort en bondig geschreven gids voor CHRO’s en iedere leider die medewerkers in balans wil houden. En dat is hard nodig, aldus de emeritus-hoogleraar HRM.

17 december 2024

Columnist en schrijver Japke-d. Bouma: “Vrouwen moeten eindelijk eens stoppen met sorry zeggen”

Ze is de luis in de pels van leidinggevend Nederland en expert op terreinen die de HR-functionaris maar al te bekend zijn: werk en carrière, slechte leidinggevenden, oudere witte mannen, bescheiden vrouwen en – last but not least – jargon. Een gesprek met schrijver en journalist Japke-d. Bouma over haar nieuwste boek.

17 december 2024

Mieke van de Capelle, CHRO dsm-firmenich: “Voor het succes van onze fusie was mensgerichtheid cruciaal”

Overnames en fusies focussen vaak op financiële synergie en operationele efficiëntie. Maar het verschil tussen succes en mislukking maakt een sterke, mensgerichte visie, stellen Gladys Bos van EY en Mieke van de Capelle van dsm-firmenich. HR speelt hierbij een sleutelrol. “We bleven voortdurend hameren op het groei-narratief.”

13 december 2024

Arne-Christian van der Tang, CHRO TomTom: “Transformaties vragen om realtime HR-aanpak”

TomTom maakt een grote bedrijfstransformatie door. Om deze verandering te ondersteunen, moest ook de HR-afdeling op de schop. Onder leiding van CHRO Arne-Christian van der Tang helpt HR TomTom door turbulente tijden navigeren. Zijn innovatieve aanpak bleef niet onopgemerkt en leverde hem ook een nominatie op voor de CHRO of the Year Award 2024.

12 december 2024

Lotte de Burlet, HR Director Advisory Exact: “Doel is de people agenda zo impactvol mogelijk te maken”

HR Director Advisory Lotte de Burlet stuurt onder meer het team van HR-businesspartners aan bij softwareontwikkelaar Exact. Hoe maakt zij dat team in essentie effectief? Daarover gingen we met haar in gesprek. “De dynamiek van een organisatie in transitie, is wat mij drijft."

10 december 2024

Hilde Garssen, CHRO KPN: “Thuiswerken is nu een onmisbare arbeidsvoorwaarde”

De mogelijkheid om thuis te werken is voor veel mensen niet meer dan normaal. Een goede thuiswerkplek is daarom logisch onderdeel van modern werkgeversbeleid. Maar omdat we geloven in de kracht van verbinding, vinden we naar kantoor komen óók belangrijk, vertelt Hilde Garssen, CHRO bij KPN.

05 december 2024

Natalia Wallenberg, CHRO Ahold Delhaize: “Onze strategie draait om gedeelde waarden”

Dit jaar kwam Ahold Delhaize met een nieuwe strategie en purpose. Mede-architect Natalia Wallenberg, CHRO en lid van het Executive Committee (ExCo), licht deze toe. “De wereld is de laatste jaren ingrijpend veranderd. Ons antwoord daarop is 'Growing Together’.”

04 december 2024

Duurzame inzetbaarheid als dé strategische pijler voor CHRO’s: een investering in de toekomst

Het bieden van een integraal duurzaam inzetbaarheidsbeleid wordt een steeds belangrijker thema voor organisaties door de stijgende werkdruk en de sociaal-maatschappelijke druk die werknemers voortdurend ervaren. Maar hoe geef je dit op een duurzame manier handen en voeten? “De huidige arbeidsmarkt geeft CHRO’s een zwaardere stem in de boardroom als het gaat om inzetbaarheid, maar het blijft een kwestie van lange adem”, zegt Robert Wondaal, CBO bij Robidus.

04 december 2024

Carrièrestrateeg Bert Cohen: ‘Een wisseling van baan versterkt de zwaktes van mensen’

Talent behouden is een prioriteit voor organisaties, zeker bij strategische functies. Ook topmanagers sneuvelen vaak snel in een nieuwe baan. Carrièrecoach Bert Cohen bedacht een programma voor executives om hun beginjaar beter te overleven, op zakelijk én menselijk vlak, onder meer bij ABN AMRO.

27 november 2024

Expert HR accounting Hinrich Slobbe op CHRO Day: “CHRO kan sleutelrol spelen bij ESG-rapportages”

De invoering van CSRD en andere Environmental, Social en Governmental (ESG)-wetten en regels worden nog wel eens gezien als een boekhoudkundige exercitie waar de CFO voor verantwoordelijk is. Maar dat is een vergissing, blijkt uit de presentatie van Hinrich Slobbe tijdens de CHRO Day 2024.

HR-directeur

Moore MKW

Contractbeheerder

Gemeente Tilburg

HR Adviseur

Publiek Netwerk in opdracht van Gemeente Rheden

CHRO Day 2025

12 november 2025

Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.

CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff Media, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.

Marloes Willems
Accountmanager

0616033384
marloeswillems@sijthoffmedia.nl