Leiderschapsstrateeg Ingrid Tappin en journalist Pim Blom spreken met toonaangevende leiders, founders en bestuurders hoe de geleefde ervaring hun manier van leiden heeft gevormd. Exceptionals: The Podcast is geproduceerd in samenwerking met Sijthoff Media en STMPD Studios.
Een keurig onderbouwde voorspelling rolt uit een model, en niemand aan tafel vraagt nog op welke aannames het model is gebaseerd. En hoe vaker dat gebeurt, hoe meer data-expert Irma Doze zich zorgen maakt over de mogelijke consequenties.
Diversiteit is bij Enexis niet puur een HR-project. CHRO Kim Teunis en CFO Marjanne van Ittersum trekken daarin samen op. Over waarom inclusie de sleutel is, hoe je de werkvloer echt hoort én waarom goede besluiten beginnen met verschillen in perspectief.
In zijn werk ziet Dr. Andreas Wismeijer bij leiders steeds biases terug, die hardnekkig zijn omdat ze geworteld zijn in menselijke psychologie en dagelijkse druk. Volgens hem is de mens de zwakke schakel, ook wanneer de techniek steeds slimmer wordt.
Omdat processen, data en systemen tussen regio’s nog te veel uiteenliepen om wereldwijd eenduidig te kunnen sturen, werkt ASICS aan de harmonisatie van zijn HR-landschap. “Dit past bij de praktijk van een internationaal bedrijf.”
Hoewel het logisch lijkt om slechte prestaties aan te pakken via kritische beoordelingen, toont onderzoek dat zulke maatregelen ook ongewenste neveneffecten kan hebben.
'Employee experience' mag dan nieuwerwets aandoen, Danone heeft het altijd al van het grootste belang gevonden hoe medewerkers hun werk ervaren. De nieuwe ‘People Strategy’ onderstreept dit, zeggen HR Director Nederland Bert Jan Oostenbrink en HR Director Benelux Olivier Alexandre-Gingras. "Mensen bepalen de prestaties van dit bedrijf."
Organisaties die permanent over recente en juiste informatie beschikken zijn wendbaarder omdat zij hun HR-strategie sneller kunnen aanpassen. Belangrijk onderdeel daarvan is een goede contextanalyse, betoogt Jelle Dijkstra.
In opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid bracht SEO Economisch Onderzoek in kaart hoe vaak zwangerschapsdiscriminatie op het werk voorkomt in Nederland. Het blijkt wijdverbreid en sinds 2012 is daar nauwelijks verandering in gekomen.
Decennialang hebben organisaties hun functies gebouwd als huizen, schrijft Maarten van Beek. Alles had een plek en wie binnenkwam, wist waar hij hoorde te zijn. Wat ooit een nette indeling was, voelt nu als een huis waar bewoners allang andere routes lopen.
Naarmate de digitale transformatie versnelt, moeten wij HR-leiders medewerkers aangehaakt houden, aldus Raj Verma van biofarmaceut Sanofi. Het Franse bedrijf is bezig met een organisatiebreed plan de onrust bij medewerkers om AI weg te nemen.
Wie als leider vertrouwen bouwt, bouwt resultaat. Volgens René Brouwers, directeur van Great Place To Work Nederland, is dat geen zachte boodschap maar een harde performancestelling. Hij vindt dat de CHRO eigenlijk Chief Trust Officer zou moeten heten.
Sinds 1 april dit jaar is Anne Langeveld-Mulder de Chief People Officer bij de Nederlandse tak van het wereldwijd opererende accountants- en advieskantoor Baker Tilly.
De menopauze raakt vrouwen juist in een fase waarin zij veel ervaring en leiderschap meebrengen. Toch blijft het onderwerp op de werkvloer nog te vaak onbesproken, waardoor waardevol talent verloren dreigt te gaan, vertellen Anneke Valk en Filip De Groeve - auteurs van Zwijgverzuim, het managementboek van het jaar.
Als AI-initiatieven primair gericht zijn op het verhogen van de productiviteit, gaat dat ten koste van werkgeluk. De strategische HR-vraag is daarom breder: welk werk kunnen we dankzij AI beter en zelfs menselijker maken? Precies daar ligt een prominente rol voor HR, aldus Peter Turien.
Waarden fungeren als kompas én als drijvende kracht, schrijft de bekende leiderschapsexpert Paul Ingram. Zodra je je waarden hebt vastgesteld en ze bewust toepast op je beslissingen, relaties en ethiek, worden ze krachtige instrumenten om je leiderschapsstijl vorm te geven.
Weinig dingen zijn echt van belang om bedrijven te laten presteren voor klanten en voor investeerders. Dat leerde Hein Knaapen in veertig jaar HR. Drie vragen helpen nieuwe CHRO’s om scherp te blijven en de obsessie met actie te weerstaan.
Recent onderzoek bevestigt het sterke verband tussen werkplezier en omzetcijfers. Onderzoekers pasten analysemethoden voor klantgedrag toe op het personeel van een grote retailer en becijferden 5 tot 10 procent omzetverbetering.
‘Zero-person departments’ klinkt misschien futuristisch, maar de onderliggende keuzes worden vandaag al gemaakt. Juist daarom moet HR niet pas aanhaken wanneer de technologie volledig operationeel is, schrijft hoogleraar HRM & People Analytics, Corine Boon.
Softwarebedrijf Visma Roxit koos voor zelforganiserende medewerkers. Zij definiëren hun eigen rol, sturen zelf hun ontwikkeling en bepalen wat een passend salaris is. De richting van het bedrijf blijft in handen van de vierkoppige directie, waar Director People & Organisation Stephan Scholten deel van uitmaakt.
In zijn nieuwe boek, Het bevlogen brein, pleit Ronald van der Molen ervoor om vooral te zorgen dat medewerkers zich vaker 'opladen'. Het topmanagement moet een visie op bevlogenheid ontwikkelen, en daarin niet per se taakeisen verminderen maar vooral energiebronnen aanboren.
Anna Lundström zet als CHRO bij Spotify in op AI, cultuur en wellbeing. Na zo'n 10 jaar in diverse HR-rollen bij Spotify te hebben gewerkt kwam ze tot de drie prioriteiten voor het Zweedse mediabedrijf: klaar zijn voor AI, de sterke en levendige bedrijfscultuur koesteren en het wellbeing van medewerkers personaliseren. “Onze bedrijfsvoering is de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd."
Leiderschap in deze tijd is moeilijker dan ooit, omdat de context waarin leiders opereren fundamenteel is veranderd. En toch blijven we leiders beoordelen alsof de wereld voorspelbaar is. Dit vraagt ook van de CHRO om een fundamenteel andere rol, ziet Martine Lanser, CHRO ProRail.
Kostenreductie in organisaties wordt nog te vaak slechts als rekensom benaderd. Maar wie alleen snijdt, mist de kern, aldus CHRO Swapfiets Daniëlle van Alewijn en CHRO ABN AMRO Suzanne van Niekerk-de Veld in het recente CHRO Studio-webinar. Wie HR nog altijd alleen ziet als kostenpost, mist de grootste hefboom voor waardecreatie.
Hoe maak je leren sneller, slimmer en persoonlijker in een internationale retailorganisatie? Bij SPAR International laat Jutta Klassen zien hoe AI en HR-data hand in hand gaan: van praktische trainingsoplossingen tot een wereldwijd benchmarkdashboard dat inzicht geeft in mensen én prestaties.
Saskia Schepers heeft een achtergrond in HR en is nu deskundige in neurodiversiteit. Zij ziet veel werkgevers worstelen met de vraag hoe ze dit talent optimaal kunnen benutten in hun organisatie, en heeft bruikbare adviezen.
Tankopslagbedrijf VTTI bevindt zich midden in een ingrijpende transformatie. Het bedrijf ontwikkelt zich in hoog tempo van een traditionele terminaloperator naar een bredere speler in energie-infrastructuur, met een duidelijke rol in de energietransitie. Dat vraagt niet alleen om investeringen in nieuwe activiteiten zoals LNG, waterstof en biofuels, maar ook om fundamentele veranderingen in de organisatie zelf. SVP People & Culture Marcella van Delden speelt daarin een sleutelrol. “Als organisatie moet je net zo snel meebewegen als de markt waarin je opereert. Dat begint bij je mensen.”
De technische dienstverlener VDK Groep groeit razendsnel. In ruim tien jaar tijd is de organisatie uitgegroeid tot een netwerk van meer dan 150 installatiebedrijven met ruim 7000 medewerkers. Toch wil de organisatie vooral wegblijven van een traditionele corporate. “Bedrijven behouden hun zelfstandigheid, hun cultuur en hun ondernemerschap.”
Toen Nicole Doove-Lentelink in januari 2024 aantrad als Human Capital Director zorgde ze voor een strategische en datagedreven versmelting van HR met de business. Met de opmars van AI kan HR de business nog beter ondersteunen. “Op de HR-afdeling wordt momenteel de laatste hand gelegd aan een ‘employee self-service agent’.”
Een op de vijf Nederlandse werknemers kampt met burn-out klachten. Leiders in organisaties, werknemersorganisaties en de overheid moeten meer aandacht hebben voor het probleem. En HR heeft een belangrijke rol in het benoemen ervan, het luiden van de noodklok en het zorgen voor verbinding.
Mammoet heeft Suzanne Jungjohann benoemd tot Chief Human Resources Officer (CHRO), met ingang van 1 april 2026. Ze zal ook toetreden tot het executive comittee van het bedrijf. De benoeming ondersteunt de volgende groeifase van Mammoet, nu de wereldwijde vraag naar energie en grote infrastructuurprojecten versnelt.
Een van Europa’s meest ervaren HR‑leiders kijkt terug op veertig jaar praktijkervaring en hoe deze van pas komt in andere bedrijven. In de HR Podcast sprak Toine Al uitgebreid met Hein Knaapen, managing partner bij CEO Works Europe en voormalig senior HR‑leider bij onder meer Unilever, KPN en ING. “Echte impact komt van een paar consistente keuzes, jarenlang volgehouden.”
KPMG benoemt Janneke Gökemeijer tot nieuwe Chief Human Resources Officer (CHRO). Zij volgt Roel Menken op. Gökemeijer brengt meer dan 25 jaar ervaring mee in operationele en commerciële managementrollen en in HR.
Veel bedrijven investeren in de zichtbaarheid van hun top op LinkedIn, maar het effect blijft vaak beperkt. Een analyse van ruim 1.000 posts laat zien welke combinatie van ‘signalen’ de betrokkenheid fors verhoogt en waarom een losse, ‘authentieke’ toon zonder bewijs juist kan schaden.
Toezicht gaat behalve over cijfers en controle steeds nadrukkelijker over mens, cultuur en structuur van de organisatie. Dat vraagt van HR-professionals verantwoordelijkheid te nemen in het gesprek met toezichthouders én de bereidheid zelf plaats te nemen in toezichthoudende rollen, stelt Irene Oerlemans.
Met diverse transformaties bij bedrijven als Fujitsu, Liberty Global en MorphoSys (Novartis) op zijn cv kent Herbert van Ass complexe veranderingen. Bij ARLANXEO vindt hij de ultieme uitdaging: een rubbergigant die zich moet herpositioneren. Zijn overtuiging: "Ik denk dat HR een sturende rol kan hebben."
Sluit u aan bij andere ambitieuze HR-Directeuren. Meld u aan voor de CHRO-nieuwsbrief met waardevolle artikelen, checklists & interviews.
Kan ik u van dienst zijn met een toelichting of advies over alle mogelijkheden? Bel of mail gerust. Ik neem graag de tijd voor u.
CHRO.nl is onderdeel van Sijthoff, dé partner voor HR professionals. Benut de vele advertentiemogelijkheden.
Marloes Willems Accountmanager
0616033384 marloeswillems@sijthoffmedia.nl